Los proveedores de servicios de todos los tamaños pueden experimentar los beneficios de la automatización de TI.
Como proveedor de servicios de TI establecido con varios clientes, su rol de "asesor de confianza" conlleva la responsabilidad de mantener los recursos vitales de las empresas de sus clientes mediante la disponibilidad e integridad de sus sistemas de TI. Independientemente de las limitaciones de presupuesto, la posible reducción de personal y con frecuencia los recursos limitados, usted tiene el compromiso de:
- proporcionar un servicio excepcional
- utilizar un modelo proactivo de prestación de servicios
- Aumente la productividad.
- superar las expectativas del cliente
- expandir sus capacidades de servicios
- crecer sin agregar personal
- enfocarse en el negocio
Usted puede lograr esto con una solución de gestión de TI completa, segura, confiable y de servicio competo que satisfaga sus necesidades actuales y proporcione la capacidad de ampliación que necesita para continuar operando sus negocios de manera eficiente en el futuro.
Master IT Service Provider Edition (MITSE) de Kaseya es la solución final para la automatización de tareas de TI recurrentes. Con Kaseya, los proveedores de servicios de TI pueden ofrecer capacidades extendidas con una mejor prestación de los servicios. Y, con las configuraciones opcionales, la máxima capacidad de ampliación y múltiples capacidades, los proveedores de servicios de TI de todos los tamaños pueden experimentar las recompensas de la automatización de TI.
Características
Prestación completa de servicios de TI mediante la automatización integrada
La automatización de Ti es un factor clave para poder brindar un modelo de servicios de TI proactivo basado en los resultados. Kaseya proporciona la automatización sin igual de tareas periódicas de TI necesarias para administrar y mantener sistemas y dispositivos.
Mediante la automatización de TI, MITSE de Kaseya brinda capacidades de prestación proactiva de servicios que dan como resultado un aumento de la productividad, niveles de servicios consistentes, un mayor aprovechamiento del personal, mayores capacidades de servicios, una reducción de los costos y mucho mas.
Tecnología de agentes
La tecnología de agentes inteligente, ligera y eficiente de Kaseya hace que todos los sistemas de su red sean accesibles, independientemente de su ubicación.
Auditoría e inventario
Realice auditorías e inventarios rápidos, precisos y actualizados de computadoras, servidores y dispositivos móviles. Se puede desplegar mediante LAN, WAN e Internet.
Monitoreo
Implemente un monitoreo proactivo de los sistemas definido por el usuario con notificación instantánea de problemas o cambios, como el poco espacio disponible en el disco, problemas con el procesador o la memoria.
Acceso remoto
Live Connect ofrece una interfaz de máquinas simple rápida y muy eficaz para brindar el control completo de los extremos interrumpiendo al mínimo al usuario final. Utilice un acceso y un control remotos completos, rápidos y seguros para usted y para sus usuarios que funciona incluso detrás de firewalls y NAT.
Mesa de ayuda
Mesa de ayuda de Kaseya en una solución automatizada, totalmente configurable y lista para ITIL con seguimiento de incidentes, administración del conocimiento y mucho más, todo integrado directamente en la estructura de K2.
Centro de información
Con los contundentes informes de administración del Centro de información cuenta con toda la información que necesita para administrar de manera eficiente, dar a conocer el estado de la infraestructura de la red y comunicar el valor de sus servicios.
Administración de parches
A través del módulo Parches de Kaseya, mantenga actualizados los servidores, estaciones de trabajo y computadoras remotas de manera automática, con los parches y actualizaciones importantes de seguridad más recientes.
Sistemas de tickets
Supere las expectativas proporcionando al personal de soporte de TI las herramientas esenciales de sistemas de tickets que necesitan para rastrear, responder y resolver problemas de manera rápida y eficiente.
Gestión de políticas de escritorio
Administre la experiencia del usuario final con la Gestión de políticas de escritorio. Desde opciones de interfaz hasta configuración del hardware y todo lo haya entre medio.
Migración de escritorio
Automatice las copias de respaldo y la recolección de las configuraciones de los usuarios con la Migración de escritorio. Luego simplemente redirecciónelas a otra máquina y recupérelas funcionando con las mismas configuraciones y funciones personalizadas de antes, mediante la interfaz de Kaseya.
Copias de respaldo
Experimente el poder de las copias de respaldo de Kaseya para implementar copias de respaldo automatizadas del disco en tiempo real, imágenes de disco, copias de respaldo remotas al nivel de los archivos y restauración completa para servidores y estaciones de trabajo de Windows.
Seguridad y antivirus
Con la poderosa funcionalidad del antivirus puede extender y mejorar el soporte de los procesos de prestación de servicios de TI incluyendo un componente fundamental de protección de seguridad.
Capacitación
El ofrecimiento conjunto de educación y capacitación con seguimiento se encuentra disponible para todos los clientes de MITSE.
Con MITSE de Kaseya, puede superar sus expectativas. Puede hacer más con menos personal, menos presupuesto y menos molestias. Todo dentro de un entorno local integrado que se puede ampliar a medida que crece. Contará con capacidades completas de gestión, el poder de la automatización y finalmente, el tiempo para enfocarse en iniciativas estratégicas de expansión, eficiencia y avances tecnológicos.
