Knowledge I.T bietet Kunden proaktive IT-Überwachungs- und Verwaltungsdienste.

Der in Großbritannien ansässige Managed Service Provider Knowledge I.T musste von einem reaktiven Ansatz (Break/Fix) zu einem proaktiven, präventiven Ansatz übergehen, um seinen Kunden ein höheres Niveau an IT-Dienstleistungen bieten zu können. Die IT-Management-Lösung von Kaseya ermöglichte Knowledge I.T Folgendes:

• Verdoppeln Sie die Produktivität, ohne das IT-Personal aufzustocken.
• Reduzieren Sie die Zeit zur Lösung von Kundenproblemen drastisch.
• Automatisieren Sie Routineaufgaben und beheben Sie häufig auftretende Probleme.