Fernwartung

Leistungsfähige, schnelle Fernwartung

Kaseya bietet eine umfassende, schnelle und sichere Fernsteuerungslösung auch hinter Firewalls oder von zu Hause aus an.

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Eine Fernverwaltungslösung für Sie und Ihre Benutzer

Sie können von überall auf Computer zugreifen und diese verwalten, und das bei nahezu augenblicklichen Verbindungszeiten mit außerordentlicher Zuverlässigkeit, selbst in Netzwerken mit hoher Latenz.

IT-Experten müssen häufig sicher, schnell und ohne Einfluss auf die Produktivität der Benutzer auf Server, Workstations und mobile Geräte zugreifen. Die integrierte IT-Management-Plattform von Kaseya bietet eine umfassende, schnelle und sichere Fernsteuerungslösung, auch hinter Firewalls oder von zu Hause aus. Verwenden Sie keine verbraucherorientierten Fernsteuerungs-Tools mehr, die Ihnen nicht die Sicherheits- oder integrierten Systemverwaltungsfunktionen bieten, die Sie für den Betrieb in einer professionellen IT-Umgebung benötigen.

Entdecken Sie die Möglichkeiten von Remote Control mit Live Connect in VSA von Kaseya

Nutzen Sie die Möglichkeiten der Fernbedienung mit Live Connect in VSA von Kaseya. Mit dem Fernsteuerungstool für den Stealth-Modus mit einer Reihe von Gadgets können Sie die Servicequalität und die IT-Effizienz maximieren, ohne den Endbenutzer zu stören.

Remote Control mit VSA von Kaseya neu definieren

Entdecken Sie die Möglichkeiten der Fernsteuerung, während Live Connect in VSA Ihre täglichen IT-Verwaltungsprobleme löst. Stellen Sie eine Verbindung zu Ihren Endbenutzern her, und verwalten Sie ihre Geräte aus der Ferne, unabhängig von ihrem Standort.

Kaseya Remote Control ermöglicht Technikern und Administratoren die Ferndiagnose und -verwaltung ihrer Computer unabhängig von ihrem Standort.

Remote Control ermöglicht dem Techniker, den Remote-Computer gemeinsam mit dem Endbenutzer zu übernehmen. Sie können zusammenarbeiten oder der Techniker kann mit dem vollständigen Computerzugriff als aktuell angemeldeter Benutzer arbeiten. Alle Abläufe gestalten sich so, als ob der Techniker physisch vor dem Computer sitzen würde.

Private Remote-Sitzungen für Windows: Richten Sie private Remote Control-Sitzungen für Windows ein, damit Administratoren auf Servern oder Workstations arbeiten können, ohne dass der Endbenutzer sieht, was getan wird.

Jede Sitzung wird für Ihre Konformitätsanforderungen protokolliert. Verfolgen Sie Remote-Verwaltungssitzungen nach System, pro Monat, Woche, Tag usw., und protokollieren Sie die Remote Control-Sitzungen mit einem Zugriffsverlauf zu Compliance-Zwecken.

Shadow-Unterstützung für Terminalserverbenutzer: End-Terminalserversitzungen für Endbenutzer zum Erkennen und Beheben von Benutzerproblemen

Wissen, wann Latenzzeit auf dem Spiel steht: Zeigen Sie Sitzungslatenzstatistiken während der Fernsteuerungssitzung an, damit die Administratoren über die Verbindungsstärke und deren Auswirkungen informiert sind.

Unterstützt mehrere Monitore des Remote-Endpunkts: Sie können alle Bildschirme des Remote-Endpunkts ohne Konfiguration anzeigen. Und sogar zwei oder drei Mal gleichzeitig eine Verbindung herstellen und alle auf einmal sehen.

Alle wichtigen Tastenkombinationen: Unterstützung von über 100 verschiedene Tastenkombinationen, um sicherzustellen, dass Sie auch mit entfernten Endpunkten schnell und effizient arbeiten können.

Remote Control für maximale Servicequalität und IT-Effizienz

Wenn Techniker aus der Ferne an Maschinen arbeiten, kann die IT-Effizienz erheblich verbessert werden. Kaseya bietet die einzigartige Möglichkeit, alle Clients vollständig zu kontrollieren und zu auditieren, um Probleme zu lösen, Berichte zu erstellen, Tickets zu schließen und Compliance zu gewährleisten.

  • Zeichnen Sie die Bildschirmaktivität der durchgeführten Arbeiten auf und hängen Sie sie an offene Tickets an
  • Bietet dem Endbenutzer Kontrolle und Sicherheit, um Fernsteuerungsfunktionen zu aktivieren oder zu deaktivieren, bis die Genehmigung erteilt wird.
  • Sichere Kommunikation durch zertifizierte Kaseya-Technologie
  • Sie benötigen keine zu öffnenden Ports oder Firewall-Konfigurationen, sondern nur eine einfache Internetverbindung

Greifen Sie mit Quick View auf jede einzelne Maschine zu

Quick View - Zugriff auf alle Geräte zu jeder Zeit

Sie können den Computerstatus aller mit Ihrer Umgebung verbundenen Computer anzeigen, ohne dass eine Verbindung hergestellt werden muss. Jeder Computer meldet seinen aktuellen Status zurück – eingeschaltet, angemeldet, aktiv usw. Solange der Computer eine Verbindung zum Internet herstellen kann – egal, ob von der Ferne oder im Büro, wird er online angezeigt.

Bewegen Sie den Mauszeiger über eines der Computerstatussymbole, um Qucik View aufzurufen – ein konfigurierbares und schnelles Toolkit für jeden Computer. Vollständig konfigurierbar, beinhaltet Quick View die wichtigsten Aufgaben und Tools, die Sie benötigen. Dazu gehören die meisten Funktionen in Kaseya, das Aufwecken des Rechners, die Aufzeichnung des Desktops oder die Verbindung zu Tickets für diesen Computer. Ein-Klick-Zugriff auf bestimmte Live Connect-Tools, Ausführen von Skripts oder Desktop-Zugriff.

Check-in status

Diese Symbole geben den Status des Agenten-Check-Ins für jeden verwalteten Rechner an. Wenn Sie den Mauszeiger über ein Check-In-Symbol bewegen, wird das Schnellansichtsfenster des Agenten angezeigt.

Beispiel für den Statusbildschirm

Agent online
Agent online und Benutzer derzeit angemeldet.
Agent online und Benutzer derzeit angemeldet, Benutzer jedoch seit 10 Minuten nicht aktiv
Der Agent hat noch nie eingecheckt
Der Agent ist online, aber die Fernsteuerung wurde deaktiviert
Der Agent wurde ausgesetzt

Entdecken Sie weitere Funktionen

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Auditing und Inventarisierung
Netzwerküberwachung
Antivirus und Anti-Malware
Automatisierung
Unified Backup
Kontextbezogene Dokumentation
Compliance Manager
O365 Backup