La nouvelle communauté Kaseya témoigne de notre engagement constant à offrir une expérience client exceptionnelle, en réunissant en un seul et même espace intuitif des interactions entre utilisateurs, des informations sur les produits, des ressources pédagogiques et des services d'assistance.
Quoi de neuf ?
La plateforme améliorée rassemble :
Une interface moderne pour communiquer avec vos collègues et l'équipe Kaseya
Un portail centralisé dédié aux idées de produits, intégrant des discussions et des commentaires sur les produits
Annonces sur les produits, mises à jour et informations sur les événements centralisées
Une plateforme interactive regroupant les ressources de Kaseya University, des formations « MSP Success », des vidéos sur les produits et les dernières actualités en matière de facturation
Recherche fédérée dans le contenu de la communauté et la base de connaissances afin de réduire les délais de réponse et le nombre de tickets d'assistance
Grâce à une navigation améliorée et à des fonctionnalités de recherche optimisées, la nouvelle communauté Kaseya est conçue pour devenir un point de référence quotidien en matière d'informations, de mises à jour sur les produits, de formation et de collaboration entre pairs, afin d'aider nos clients à tirer le meilleur parti de leurs solutions Kaseya.
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