Kaseya stapt af van het High-Water Mark (HWM)-factureringsmodel en gaat over op een flexibelere factureringsmethode voor bepaalde producten. Deze wijziging is bedoeld om uw gebruik van onze oplossingen te ondersteunen, niet alleen uw piekgebruik.
Wat verandert er?
Voorheen werd de facturering gebaseerd op het hoogste verbruik tijdens een factureringsperiode, zelfs als het verbruik later daalde. We gaan over op een eenvoudiger, op contracten gebaseerd factureringsmodel:
- De vastgelegde minimumhoeveelheid (CMQ) is uw maandelijkse minimum**.** Deze staat vermeld in uw contract, zodat de facturering voorspelbaar blijft.
- Betaal alleen extra wanneer u extra gebruikt. Elk gebruik boven CMQ wordt gefactureerd tegen uw tarief per eenheid, zodat de kosten overeenkomen met het werkelijke gebruik.
- Geen High-Water Mark meer. Gebruikspieken verhogen uw minimum niet langer. De facturering is nu gebaseerd op uw gecontracteerde CMQ, waardoor u verrassende verhogingen kunt vermijden.
Deze update begint met de volgende producten:
- SaaS Protection
- Datto RMM
- Autotask
Andere producten volgen op een later tijdstip en we zullen u vooraf informeren over eventuele wijzigingen.
Wat dit voor u betekent
Hoewel de overgang voor veel klanten automatisch zal plaatsvinden, raden we u aan de onderstaande productspecifieke handleidingen door te nemen om te begrijpen hoe dit van toepassing is op uw omgeving. Sommige klanten moeten mogelijk aanvullende stappen ondernemen, afhankelijk van hun productconfiguratie.
Productspecifieke richtlijnen
Om een soepele overgang te garanderen, dient u het toepasselijke Technisch & Factureringsoverzicht voor alle relevante producten te raadplegen:
- SaaS Protection Technisch en factureringsoverzicht
- Datto RMM — Technisch en facturatieoverzicht
- Autotask Technisch en factureringsoverzicht
