Technici krijgen nu direct een melding wanneer een eindgebruiker een Remote Control on Demand (RCoD)-sessie start. Zodra de sessie klaar is, verschijnt er een meldingsbanner in de webapplicatie, waardoor technici snel verbinding kunnen maken of de toegang kunnen intrekken voordat de sessie afloopt.
De melding wordt weergegeven in de algemene koptekst van de applicatie, waardoor deze overal in het product zichtbaar is. Technici kunnen direct vanuit de banner actie ondernemen, waardoor de reactiesnelheid wordt verbeterd en ervoor wordt gezorgd dat er geen actieve ondersteuningssessies worden gemist, zowel in Windows- als in macOS-omgevingen.
Lees hier meer over Remote Control en andere updates voor VSA 10.
