oktober
10
2016

Axians biedt optimaal netwerksupport aan klanten met monitoringsoplossing Kaseya Traverse

Netwerkspecialisten volledig ontzorgd door Kaseya Traverse

Amsterdam — 10 oktober, 2016 – Axians maakt succesvol gebruik van Kaseya Traverse om klantnetwerken te ondersteunen en monitoren. Axians levert diensten om IT-infrastructuren voor klanten te ontwerpen, realiseren, laten functioneren en beheren. Nadat Axians steeds meer moeite had om de eigen, in huis ontwikkelde monitoringoplossing te onderhouden, koos het voor Kaseya. Doel was om de netwerkmonitoring te automatiseren, de productiviteit te vergroten en de kosten te stroomlijnen bij de Utrechtse vestiging van Axians, die gespecialiseerd is in netwerktechnologie, beheer en beveiliging.

Axians, onderdeel van VINCI Energies, biedt maatwerksoftware, hardware en diensten aan diverse markten en beschikt over expertise op het gebied van bedrijfsapplicaties, clouddiensten, netwerkoplossingen en -beheer en technische software-engineering. Het bedrijf is met 1.600 businessunits actief in 51 landen. In Nederland bieden zij hun diensten aan via een netwerk van vestigingen.

Naast standaardeisen als ondersteuning van SNMP keek het bedrijf nadrukkelijk naar de componenten die met Traverse te monitoren zijn. “Wij hebben te maken met zeer gevarieerde netwerken, met zowel datacommunicatie- als telefonieapparatuur. Dan is het belangrijk dat je netwerkmonitoring-applicatie brede dekking biedt voor wat betreft de ondersteunde componenten. Met Traverse bood Kaseya ons die brede dekking. Daarnaast wilden we beslist een multi-tenant- omgeving, waarmee we al onze klanten in één view konden volgen. Ook was schaalbaarheid een belangrijk punt. We wilden groei gemakkelijk kunnen ondersteunen.”

Na de implementatie van Traverse zag Axians al direct resultaten voor wat betreft een snelle implementatie, meer schaalbaarheid en uitgebreide device-ondersteuning. “Het aansluiten van een nieuwe klant kon voorheen veel tijd vragen. Dankzij de cloudtechnologie van Kaseya is dat nu in vijf dagen geregeld. We kunnen klanten nu ook verschillende serviceniveaus bieden, van eenvoudige alarmering tot een complete oplossing, inclusief het oplossen van verstoringen op de klantlocatie zelf. Daarnaast geeft de cloudbenadering van Kaseya ons ook de nodige rust, omdat we ons geen zorgen meer hoeven maken over schaalbaarheid. Het aantal ondersteunde devices is enorm en stelt ons in staat om uitstekende klantenservice te bieden.”

Nick Smit, service manager bij Axians, wijst ook op de gebruikersvriendelijkheid van Traverse als belangrijk voordeel. “Het leren omgaan met Traverse is heel intuïtief. Een beheerder kan het platform heel snel en gemakkelijk aanpassen en het gebruik is zeer eenvoudig. De keus voor Traverse is de juiste gebleken.”

IT Complete

Traverse is onderdeel van Kaseya’s IT Complete-platform, dat inspeelt op de veranderende behoeften van Managed Service Providers (MSP’s). Het is het eerste en enige gemeenschappelijk MSP-groeiplatform waarmee MSP’s zich in de markt kunnen onderscheiden, hun business versnellen en hun rol als adviseur en partner versterken.

About Kaseya

Kaseya is wereldwijd dé aanbieder van IT-systeembeheer- en security-software. De oplossingen van Kaseya stellen Managed Service Providers (MSP’s) en IT-organisaties in staat hun IT-omgeving effectief en proactief te beheren en te beveiligen. Kaseya- oplossingen bieden de mogelijkheid alle IT centraal te sturen, remote en gedistribueerde omgevingen eenvoudig te beheren, en IT-beheerfuncties te automatiseren. Deze oplossingen worden als hoogstaande cloudoplossing en als lokale installatie aangeboden. De oplossingen van Kaseya stellen MSP’s en middelgrote bedrijven in staat om IT centraal en op afstand makkelijk te beheren en te automatiseren. Meer dan tienduizend klanten wereldwijd zetten de oplossingen van Kaseya in. Deze bedrijven zijn actief in uiteenlopende sectoren als retail, industrie, gezondheidszorg, onderwijs, overheid, media, technologie, de financiële sector en meer. Het niet-beursgenoteerde bedrijf heeft kantoren in meer dan twintig landen, waaronder het hoofdkantoor in Dublin, Ierland.