Temos o prazer de apresentar a nova Comunidade Kaseya — uma plataforma centralizada criada para ajudar os profissionais de TI a se conectarem, aprenderem e crescerem.
Se você está procurando respostas mais rápidas, insights práticos de colegas ou uma maneira de influenciar a direção do produto, a Comunidade Kaseya reúne tudo isso em um só lugar. Ela foi criada para ajudá-lo a agir com mais rapidez, tomar decisões mais inteligentes e obter mais valor do seu investimento na Kaseya.
O que é a Comunidade Kaseya?
A Comunidade Kaseya é uma plataforma moderna de TI onde os clientes da Kaseya e profissionais de TI de todo o mundo podem:
- Conecte-se com colegas e especialistas da Kaseya
- Encontre respostas para desafios técnicos e operacionais
- Compartilhe comentários e sugestões sobre o produto
- Acesse treinamentos, eventos e recursos educacionais
- Fique por dentro das novidades e lançamentos de produtos
Ao contrário dos fóruns tradicionais, a Comunidade Kaseya foi criada para transformar insights em ação — ajudando você a resolver problemas mais rapidamente e a melhorar continuamente suas operações.
Por que a Comunidade Kaseya é importante
Hoje em dia, espera-se que as equipes de TI ajam com rapidez, se mantenham à frente das evoluções tecnológicas e ofereçam ambientes confiáveis e seguros. A Comunidade Kaseya foi criada para apoiar isso.
Dentro da Comunidade, você pode:
Obtenha respostas mais rápidas para os desafios do mundo real
Pesquise nas discussões da Comunidade e na Base de Conhecimento para encontrar soluções rapidamente. Você também pode fazer perguntas e obter opiniões de colegas e especialistas da Kaseya que já enfrentaram problemas semelhantes.
Aprenda com uma rede global de profissionais de TI
Conecte-se com outros usuários de diversos setores. Compartilhe experiências, descubra as melhores práticas e obtenha insights que você pode aplicar imediatamente.
Influenciar o desenvolvimento de produtos da Kaseya
Cada produto conta com um portal de ideias dedicado, onde você pode enviar sugestões, votar em ideias e ajudar a definir o roteiro de desenvolvimento do produto. É a sua chance de ter uma voz direta sobre o que será desenvolvido a seguir.
Mantenha-se informado sobre novidades sobre produtos e eventos
Acesse anúncios de produtos, lançamentos de recursos, webinars, eventos e treinamentos, tudo em um só lugar.
Acesse estratégias e recursos comprovados
Explore a Kaseya University, os recursos do MSP Success e o conteúdo especializado, criados para ajudá-lo a melhorar o desempenho, a eficiência e os resultados.
Concebido para se adaptar à forma como as equipes de TI realmente trabalham
A nova Comunidade Kaseya oferece uma experiência mais intuitiva e eficiente, com:
- Navegação aprimorada para localizar rapidamente as áreas de produtos relevantes
- Recursos de pesquisa federada em todo o conteúdo da Comunidade e da Base de Conhecimento
- Acesso centralizado a recursos, formação e eventos
- Oportunidades contínuas de interagir com colegas e especialistas
Isso faz com que a Comunidade seja um recurso prático e do dia a dia, e não apenas um lugar para se visitar de vez em quando.
Comunidade + Suporte: Juntos somos melhores
A Comunidade Kaseya foi criada para complementar — e não substituir — sua experiência atual de suporte.
Para questões técnicas, você deve continuar a utilizar os canais de suporte habituais. A Comunidade agrega valor ao oferecer:
- Acesso mais rápido a insights gerados por outros usuários
- Contexto adicional a partir de casos de uso reais
- Recursos de autoatendimento disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana
Em muitos casos, você encontrará respostas ou poderá confirmar se uma solução está correta antes de enviar um ticket.
Como começar
Começar a participar da Comunidade Kaseya é simples:
- Faça login usando seu SSO da Kaseya (K1 ou Datto IDP) ou cadastre-se em community.kaseya.com
- Crie um perfil rápido
- Navegue pelos fóruns, acompanhe tópicos e comece a participar
Depois de fazer login, você pode explorar discussões sobre produtos, enviar sugestões, acessar recursos, procurar respostas e manter-se atualizado sobre eventos e novidades dos produtos. Quer prefira apenas navegar ou participar ativamente, você pode começar a aproveitar os benefícios imediatamente.
Junte-se à Comunidade Kaseya hoje mesmo
A nova Comunidade Kaseya foi criada para ajudá-lo a manter-se informado, resolver problemas mais rapidamente e melhorar os resultados em todo o seu ambiente de TI.
Se você já tem uma conta na Kaseya, pode fazer login e começar a explorar. Se você é novo aqui, criar uma conta leva apenas alguns minutos.
Visite a Comunidade Kaseya: community.kaseya.com
