Ferramentas de autoatendimento para agentes e avaliações

Março 10
Novo
vPenTest

vPenTest oferece mais visibilidade e controle sobre os agentes e as avaliações, para que sua equipe possa resolver problemas mais rapidamente sem precisar entrar em contato com o Suporte. 

Você pode visualizar o status dos agentes em tempo real por meio de novos indicadores de status, incluindo Conexão do agente (Online/Offline) e Sessão na nuvem (Concluída/Não iniciada), exibidos na lista de agentes e na visualização Lista de agentes do perfil da organização. Você também pode solicitar e baixar os registros dos agentes diretamente da plataforma, recebendo notificações por e-mail quando os registros estiverem prontos — mesmo que o agente fique offline posteriormente. 

Se uma avaliação falhar no meio do teste, você pode reiniciá-la diretamente da plataforma, reduzindo atrasos e mantendo os projetos dentro do prazo. 

Saiba mais sobre as ferramentas de autoatendimento para agentes e avaliações vPenTest . 

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