O Cooper Copilot agora torna a automação ainda mais inteligente com novos gatilhos de fluxo de trabalho e ações em tickets do PSA que economizam tempo e reduzem o trabalho manual.
Com esta versão, o Cooper Copilot foi atualizado para permitir que os usuários criem facilmente fluxos de trabalho com os tipos de gatilho “Agendado” e “Notificação”. Além disso, agora ele oferece suporte à criação de fluxos de trabalho compatíveis com o seu PSA integrado.
Os recursos adicionados ao Cooper Copilot nesta versão incluem o seguinte:
- Crie fluxos de trabalho automaticamente com o tipo de acionador “Programado”, que aciona a execução dos fluxos de trabalho em intervalos recorrentes programados.
- Crie fluxos de trabalho automaticamente com o tipo de acionador “Notificação”, que aciona a execução de fluxos de trabalho em resposta a um tipo de notificação especificado por você.
- Crie automaticamente fluxos de trabalho que funcionem com seu sistema PSA integrado (Vorex) para criar e atualizar tickets.
Saiba mais sobre o Cooper Copilot para fluxos de trabalho na atualização v10.22 aqui.
