Ampliamos o perfil de monitoramento de status para oferecer a você mais controle sobre como e quando os alertas de conexão/desconexão dos agentes são acionados, permitindo que as notificações sejam personalizadas de acordo com o tipo de dispositivo e o contexto operacional.
Agora você pode configurar alertas online e offline separadamente, atribuir prioridades e escolher se as notificações offline serão enviadas imediatamente ou após um intervalo definido. Quando a opção “Imediatamente” estiver selecionada, os alertas de agente offline ignoram o intervalo global e são acionados em até um minuto.
Outras melhorias incluem a possibilidade de ativar ou desativar a repetição de alertas offline, bem como um novo tipo de notificação que é acionado quando um usuário final desativa o controle remoto a partir do menu do agente VSA 10. Em conjunto, essas melhorias garantem uma detecção mais rápida de condições críticas e maior precisão na gestão da visibilidade do monitoramento.
Saiba mais sobre as melhorias nas notificações de status do agente no VSA 10 aqui.
