Les clients de Datto RMM font état d'un gain d'efficacité de 40 %
Les clients font état d'un gain d'efficacité moyen de 40 % après la mise en œuvre de Datto RMM. Si vous ne constatez pas d'améliorations similaires, nous vous proposerons des sessions animées par des experts, et ce gratuitement.
Reconnu et éprouvé par des milliers de partenaires MSP à travers le monde
L'informatique de nouvelle génération mérite un RMM de nouvelle génération
Datto RMM a été conçu dans un souci d'efficacité. Il offre désormais un accès à distance plus rapide, le meilleur moteur de mise à jour et une intelligence artificielle qui pilote l'automatisation — ce qu'aucun autre outil RMM sur le marché ne propose.
Perspectives intelligentes basées sur l'IA
Requêtes en langage naturel portant sur les données en temps réel des appareils.
Accès à l'API avec portée définie
Chaque clé API est associée à des sites, des groupes et des appareils spécifiques, ainsi qu’à des automatisations spécifiques.
Bibliothèque d'automatisation, opérationnelle dès le premier jour
Des centaines de scripts prêts à l'emploi et de règles d'automatisation gratuits disponibles via ComStore.
Règles associées à l'appareil
Le regroupement dynamique et les champs typés permettent d'automatiser les opérations en fonction des attributs des appareils.
Intégrations natives de M365 et Intune
Possibilité de gérer les utilisateurs de M365 et les appareils Intune directement depuis RMM, en effectuant toutes les opérations à partir d'une seule console.
Une gestion des correctifs qui fonctionne, tout simplement
Mise à jour automatisée de Windows avec des règles, des calendriers, des validations, des rapports et des exceptions par appareil.
Facilité d'utilisation et interface utilisateur moderne
Pas de période d'adaptation pour l'équipe. Grâce à l'interface utilisateur moderne, vous êtes opérationnel en quelques jours, et non en plusieurs mois.
Accompagnement à la mise en place et à la migration
Un accompagnement de migration haut de gamme et un spécialiste dédié à la mise en service pour une migration en toute sérénité.
Ne vous contentez pas de nous croire sur parole.
Découvrez les témoignages de prestataires de services informatiques (MSP) qui sont passés à Datto RMM
Moins de déplacements de camions, plus de sites par technicien
« Entre 85 et 90 % de nos interventions sont désormais traitées à distance. Cela nous permet d'être plus efficaces et de gérer davantage de terminaux avec moins de techniciens. »
— Kronyx
À propos de la résolution à distance et de l’intégration d’ IT Glue
Un service proactif, la confiance des clients
« Notre délai de résolution des tickets a diminué de 15 % depuis que nous avons adopté Kaseya, et nos clients nous font beaucoup plus confiance grâce à cela. »
— ZTech
: Surveillance du disque et confiance des clients
Une automatisation qui filtre le bruit
« Les tickets sont traités avant même que nous ayons pu les consulter. Si vous en avez reçu un, c’est qu’il est désormais urgent. »
— Nos services informatiques
: la résolution automatisée des tickets
Vous savez déjà ce qui ne fonctionne pas ; découvrez maintenant ce que cela vous coûte
Vous n’avez pas besoin de nous pour savoir ce qui vous frustre dans votre infrastructure actuelle. Voici ce qui change lorsque vous passez à Datto RMM.
Comment Datto RMM y parvient
L'innovation est l'ADN de Datto RMM : requêtes en langage naturel sur les données en temps réel des appareils (Smart Insights), politiques de groupe dynamiques permettant de cibler et de filtrer les appareils en fonction de leurs attributs, API de nouvelle génération et bien plus encore.
La transparence avant tout : que vous ayez souscrit un contrat de 12 ou de 36 mois, Kaseya vous évite de vous poser des questions sur le montant de votre facture.
Un accompagnement de mise en route haut de gamme et un spécialiste dédié à la migration, pour que vos activités ne subissent aucune perturbation.
Une étude indépendante menée par Omdia a révélé qu'un MSP moyen spécialisé dans 10 technologies économise plus de 300 000 dollars par an sur Kaseya lorsqu'il utilise Datto RMM, Autotask PSA et IT Glue comme une solution intégrée.
Comment Datto RMM y parvient
Lorsqu'il est utilisé avec Autotask PSA et IT Glue , Datto RMM fonctionne comme une solution native unique. Une étude indépendante menée par Omdia a révélé qu'un MSP comptant en moyenne 10 techniciens réalise une économie de plus de 300 000 dollars par an grâce à cette solution unifiée.
Désormais doté d'une IA qui garantit une efficacité inégalée par aucun autre outil de gestion à distance (RMM) sur le marché, d'un accès à distance plus rapide, d'API de nouvelle génération et d'une infrastructure conçue pour offrir une évolutivité optimale.
Offrir aux techniciens les outils dont ils ont besoin pour réussir : des requêtes en langage naturel sur les données en temps réel des appareils pour les alertes, les correctifs et les performances. Avec le soutien d'AI Smart Insights, désormais disponible.
Notre partenariat avec Kaseya ne s'arrête pas à la fin de la phase d'intégration. Passez à Datto RMM, relevez le défi de l'efficacité et bénéficiez de l'assistance dont vous avez besoin à chaque étape.
C'est facile de se déplacer
- Une interface utilisateur moderne que votre équipe maîtrisera en quelques jours, et non en plusieurs mois
- Des centaines d'automatisations prêtes à l'emploi et gratuites, disponibles dès le premier jour
- Nos clients font état d'un gain d'efficacité moyen de 40 %. Si vous ne constatez pas de résultats, nous vous proposons des sessions gratuites avec un ingénieur solutions.
- Une prise en main haut de gamme avec un spécialiste dédié à la mise en service
Faites le changement et, si vous ne constatez pas d'amélioration similaire, bénéficiez de sessions gratuites animées par des experts Kaseya pour optimiser davantage votre environnement.**Sous réserve des conditions générales
Obtenez des réponses à vos principales questions sur les RMM
Nos partenaires constatent en moyenne une amélioration de 40 % de leur efficacité après être passés à Datto RMM. Faites le changement, et si vous n’êtes pas satisfait, vous bénéficierez de sessions gratuites avec un ingénieur solutions Kaseya qui configurera votre environnement spécifique pour une efficacité maximale. Pas d’audit, pas de test de performance, pas de paperasse. Si vous ne constatez pas les gains escomptés, obtenir de l’aide se résume à un simple échange, et non à une procédure complexe. Les conditions générales s’appliquent.
Conditions générales :
- Comprend jusqu'à 2 sessions de productivité par client.
- Chaque séance dure jusqu'à 60 minutes.
- Les clients participeront à un bref entretien préalable à la séance afin de définir ensemble les objectifs de productivité et les résultats escomptés.
- Les sessions consacrées à la productivité constituent un avantage lié à la formation et ne modifient en rien les conditions ni les droits de résiliation du contrat RMM de Datto.
- Des séances peuvent être programmées après le troisième mois et au cours de la première année du contrat, à la demande du client.
Non. Nous prendrons en charge les mois restants de votre contrat RMM actuel par le biais d'un rachat, d'une période gratuite ou d'une facturation progressive, afin que vous n'ayez jamais à payer deux contrats RMM en même temps. Vous ne recevrez qu'une seule facture RMM pendant la migration, et c'est vous qui contrôlez le calendrier de la migration. Pas de basculement précipité.
La nécessité de tout reconstruire à partir de zéro est la principale raison pour laquelle les MSP continuent d'utiliser une solution RMM qui ne leur convient pas. C'est pourquoi la mise en place s'effectue en parallèle avec votre outil actuel, ce qui permet de réduire la phase de mise en route à quelques semaines, et non à une année. Vous bénéficiez de 90 jours d'accompagnement guidé pour la transformation, et les environnements de grande envergure bénéficient d'une aide à la migration sur mesure de la part de notre équipe.
Smart Insights permet à vos techniciens de poser des questions en langage courant à partir des données en temps réel des appareils, notamment concernant les alertes, les correctifs et les performances, et d'obtenir la réponse en un seul et même endroit. Au lieu de passer d'un tableau de bord à l'autre pour comprendre pourquoi une alerte se déclenche, votre technicien pose une seule question. Smart Insights est désormais disponible pour tous les clients Datto RMM.
Les MSP modernes ont besoin de solutions qui leur permettent de se développer sans augmenter leurs effectifs, afin de s'adapter à leur réalité. Datto RMM est conçu pour offrir davantage d’efficacité, en particulier lorsqu’il est associé à Autotask PSA et IT Glue. Une étude récente menée par Omdia a montré que les MSP utilisant ces trois produits conjointement géraient 27 % de terminaux en plus, 23 % de tickets en plus et 15 % de clients en plus par technicien. Ces MSP ont également fait état d’économies moyennes d’environ 2 600 dollars US par technicien et par mois, ainsi que de délais de résolution réduits de 32 %.
Les politiques de regroupement dynamique permettent de mettre en place une surveillance et une automatisation en fonction des attributs des appareils. Ainsi, les appareils nouveaux ou modifiés se voient automatiquement attribuer la politique appropriée, sans que vos techniciens aient à le faire manuellement, un par un. Les alertes de seuil, comme celles signalant un espace disque insuffisant, génèrent automatiquement un ticket avant qu’un petit problème ne se transforme en panne. Résultat : votre équipe reçoit moins d’alertes sans grande valeur et dispose de plus de temps pour se consacrer aux tâches qui nécessitent réellement une intervention humaine.
Non. ComStore vous propose des centaines de scripts et de règles d'automatisation gratuits et prêts à l'emploi que vous pouvez déployer dès le premier jour. De plus, un système d'évaluation de la qualité signale les problèmes au niveau des scripts avant même qu'ils ne soient exécutés dans les environnements des clients. Si vous avez besoin d'une solution sur mesure, votre équipe peut toujours créer et déployer ses propres scripts.
Datto RMM, Autotask PSA et IT Glue sont intégrés de manière native, et non pas simplement reliés par un connecteur. Les données des appareils, les tickets et la documentation restent synchronisés, ce qui permet à vos techniciens d'avoir une vue d'ensemble sans avoir à passer d'une plateforme à l'autre.