Ga de efficiëntie-uitdaging aan

Klanten van Datto RMM melden een efficiëntieverbetering van 40%

Klanten melden een gemiddelde efficiëntiewinst van 40% na de implementatie van Datto RMM. Mocht u geen vergelijkbare verbeteringen zien, dan bieden wij u gratis sessies onder leiding van experts aan.

Vertrouwd en beproefd door duizenden MSP-partners wereldwijd

13,000
Bediende MSP’s
12M
Beheerde apparaten
93,511
Huurders

IT van de volgende generatie verdient een RMM van de volgende generatie

Datto RMM is ontwikkeld met het oog op efficiëntie. Nu met snellere toegang op afstand, de beste patch-engine en AI die automatisering mogelijk maakt — zoals geen enkele andere RMM op de markt.

AI Smart Insights

Zoekopdrachten in natuurlijke taal op basis van realtime apparaatgegevens.

Toegang tot de API met beperkte reikwijdte

Elke API-sleutel is beperkt tot bepaalde sites, groepen en apparaten, en tot bepaalde automatiseringen.

Automatiseringsbibliotheek, direct inzetbaar

Honderden gratis, kant-en-klare scripts en automatiseringsregels via ComStore.

Beleidsregels die gelden voor het apparaat

Dynamische groepering en getypeerde velden maken automatisering op basis van apparaatkenmerken mogelijk.

Ingebouwde integraties van M365 en Intune

De mogelijkheid om M365-gebruikers en Intune-apparaten rechtstreeks vanuit RMM te beheren en acties uit te voeren vanuit één enkele console.

Patchbeheer dat gewoon werkt

Geautomatiseerde Windows-patches met beleidsregels, schema’s, goedkeuringen, rapportage en uitzonderingen voor apparaten.

Gebruiksgemak en moderne gebruikersinterface

Het team hoeft geen leercurve te doorlopen. Dankzij de moderne gebruikersinterface ben je binnen enkele dagen aan de slag, in plaats van maanden.

Ondersteuning bij onboarding en migratie

Eersteklas migratieondersteuning en een toegewijde activeringsspecialist voor een zorgeloze migratie.

U hoeft ons niet zomaar op ons woord te geloven.
Lees de ervaringen van MSP’s die zijn overgestapt naar Datto RMM

Minder vrachtwagenritten, meer eindpunten per technicus

"85 tot 90% van onze problemen wordt nu op afstand afgehandeld. Hierdoor kunnen we efficiënter werken en meer eindpunten beheren met minder technici.”

— Kronyx
Over probleemoplossing op afstand en de integratie van IT Glue

Proactieve dienstverlening, vertrouwen van de klant

“Sinds we bij Kaseya zijn aangesloten, is de afhandelingstijd van onze tickets met 15% gedaald, en daardoor hebben onze klanten veel meer vertrouwen in ons.”

— ZTech
Over schijfbewaking en het vertrouwen van klanten

Automatisering die de ruis wegfiltert

“Tickets worden afgehandeld nog voordat we ze te zien krijgen. Als het bij jou terecht is gekomen, is het nu belangrijk.”

— Onze IT-diensten
Over het automatisch afhandelen van tickets

Je weet al wat er niet werkt; kijk nu eens wat het je kost

We hoeven je vast niet uit te leggen wat er zo frustrerend is aan je huidige systeem. Dit zijn de veranderingen die je kunt verwachten als je overstapt naar Datto RMM.

De kloof

Hoe Datto RMM dit oplost

Een productroadmap waar niets meer van te horen is

Innovatie zit in het DNA van Datto RMM: zoekopdrachten in natuurlijke taal op basis van realtime apparaatgegevens (Smart Insights), dynamisch groepsbeleid om apparaten op basis van apparaatkenmerken te selecteren en te filteren, API’s van de volgende generatie en nog veel meer.

Facturering die je niet kunt voorspellen

Altijd transparantie: of je nu een contract van 12 of 36 maanden hebt, bij Kaseya hoef je nooit te gissen naar het bedrag dat je in rekening wordt gebracht.

Hoge instapkosten, minder ondersteuning

Eersteklas ondersteuning bij de implementatie en een toegewijde migratiespecialist, zodat uw bedrijfsvoering niet wordt verstoord.

Versnipperde toolset

Uit een onafhankelijk onderzoek van Omdia is gebleken dat een gemiddelde MSP met tien technici jaarlijks meer dan 300.000 dollar bespaart op Kaseya, wanneer zij Datto RMM, Autotask PSA en IT Glue als één geïntegreerde oplossing gebruiken.

De integraties met uw PSA- en documentatietools zijn nooit helemaal afgerond, en een platform is vastgelopen. N-able heeft u op weg geholpen. Datto RMM brengt u waar u naartoe wilt, met de integraties die N-able nooit heeft geleverd en een verouderde gebruikersinterface. Bovendien beschikt Datto RMM over ingebouwde AI, iets wat N-able niet heeft.

De kloof

Hoe Datto RMM dit oplost

Beperkte integratie van PSA en documentatie

Wanneer Datto RMM wordt gebruikt in combinatie met Autotask PSA en IT Glue , vormt dit één geïntegreerde oplossing. Uit een onafhankelijk onderzoek van Omdia is gebleken dat een MSP met gemiddeld 10 technici jaarlijks meer dan $300.000 bespaart dankzij deze geïntegreerde oplossing.

Kloof in de ontwikkelingsfase van platforms

Nu met AI die de efficiëntie op een manier verhoogt die geen enkele andere RMM op de markt kan evenaren, snellere toegang op afstand, API’s van de volgende generatie en een infrastructuur die is ontworpen met het oog op schaalbaarheid.

AI ontbreekt in de tools

Technici krijgen de tools die ze nodig hebben om succesvol te zijn: zoekopdrachten in natuurlijke taal op basis van realtime apparaatgegevens voor waarschuwingen, patches en prestaties. Ondersteund door AI Smart Insights, dat vanaf vandaag beschikbaar is.

Gebrek aan ondersteuning na de introductieperiode

De samenwerking met Kaseya houdt niet op zodra de onboarding is afgerond. Stap over op Datto RMM, ga de uitdaging aan om efficiënter te werken en krijg de ondersteuning die u nodig hebt, bij elke stap.

Probleemloze migratie

Opzij gaan is makkelijk

  • Een moderne gebruikersinterface die je team binnen enkele dagen onder de knie heeft, in plaats van maanden
  • Honderden gratis kant-en-klare automatiseringen die vanaf dag één klaar zijn voor gebruik
  • Onze klanten melden gemiddeld een efficiëntieverbetering van 40%. Mocht u geen resultaten zien, dan bieden wij u gratis sessies met een Solution Engineer aan.
  • Een zorgvuldige onboarding met een toegewijde activeringsspecialist

Maak de overstap en als u geen vergelijkbare verbetering ziet, kunt u gratis sessies volgen onder leiding van Kaseya-experts om uw omgeving nog beter te optimaliseren.**Algemene voorwaarden zijn van toepassing

Krijg antwoord op je belangrijkste vragen over RMM

Hoe werkt de Datto RMM Efficiency Challenge?

Onze partners zien gemiddeld een efficiëntieverbetering van 40% na de overstap naar Datto RMM. Maak de overstap, en als u niet tevreden bent, krijgt u gratis sessies met een Kaseya-oplossingsingenieur die uw specifieke omgeving zal configureren voor maximale efficiëntie. Geen audit, geen benchmark, geen papierwerk. Als u de voordelen niet ziet, is hulp vragen gewoon een gesprek, geen ingewikkeld proces. Algemene voorwaarden zijn van toepassing.

Algemene voorwaarden:

  • Inclusief maximaal 2 productiviteitssessies per klant.
  • Elke sessie duurt maximaal 60 minuten.
  • Klanten zullen voorafgaand aan de sessie een kort gesprek voeren om afstemming te bereiken over productiviteitsdoelen en gewenste resultaten.
  • Productiviteitssessies vormen een onderdeel van het ondersteuningspakket en hebben geen invloed op de voorwaarden of de opzeggingsrechten van de Datto RMM-overeenkomst.
  • Op verzoek van de klant kunnen er na de derde maand en binnen het eerste jaar van de overeenkomst afspraken worden ingepland.
Ons contract met ConnectWise of N-able loopt nog. Moeten we wachten tot de verlenging?

Nee. De resterende maanden van je huidige RMM-contract worden gedekt via een afkoopregeling, een gratis periode of een geleidelijke facturering, zodat je nooit voor twee RMM-contracten tegelijk hoeft te betalen. Je ontvangt tijdens de migratie slechts één RMM-factuur en je bepaalt zelf het migratietraject. Geen overhaaste omschakeling.

Hoe lastig is de overstap naar Datto RMM, en hoe lang duurt het?

Het opnieuw opbouwen van alles wat u al hebt, is de belangrijkste reden waarom MSP’s vasthouden aan een RMM-oplossing die niet aan hun eisen voldoet. Daarom verloopt de implementatie parallel aan uw huidige tool, zodat de opstartfase slechts enkele weken duurt in plaats van een jaar. U krijgt 90 dagen begeleiding bij de transformatie, en voor grotere omgevingen biedt ons team eersteklas migratieondersteuning.

Wat doet de AI in Datto RMM tegenwoordig eigenlijk?

Met Smart Insights kunnen uw technici in gewone taal vragen stellen op basis van realtime apparaatgegevens, waaronder waarschuwingen, patches en prestaties, en het antwoord op één plek vinden. In plaats van tussen drie dashboards te moeten schakelen om erachter te komen waarom er een waarschuwing wordt gegeven, stelt uw technicus één vraag. Smart Insights is vanaf vandaag algemeen beschikbaar voor alle Datto RMM-klanten.

Hoe kan Datto RMM mijn team helpen de efficiëntie te verhogen?

Moderne MSP’s hebben oplossingen nodig waarmee ze kunnen groeien zonder extra personeel aan te nemen, zodat ze hun bedrijfsrealiteit kunnen bijhouden. Datto RMM is ontwikkeld om meer efficiëntie te bieden, vooral in combinatie met Autotask PSA en IT Glue. Uit een recent onderzoek van Omdia bleek dat MSP's die deze drie producten samen gebruiken, 27% meer eindpunten, 23% meer tickets en 15% meer klanten per technicus beheerden. Die MSP's rapporteerden ook een gemiddelde besparing van ongeveer 2.600 dollar per technicus per maand en 32% kortere oplostijden.

Hoe zorgt Datto RMM ervoor dat er minder onnodige meldingen zijn en dat er minder handmatig werk nodig is?

Dynamische groeperingsbeleidsregels zijn gericht op monitoring en automatisering op basis van apparaatkenmerken, zodat nieuwe en gewijzigde apparaten automatisch het juiste beleid krijgen toegewezen, in plaats van dat uw technici dit één voor één moeten instellen. Drempelwaarschuwingen, zoals onvoldoende schijfruimte, genereren automatisch een ticket voordat een klein probleem uitgroeit tot een storing. Het resultaat: uw team krijgt minder onbelangrijke waarschuwingen te zien en er blijft meer tijd over voor werk dat daadwerkelijk menselijke tussenkomst vereist.

Moeten mijn technici hun eigen scripts schrijven?

Nee. ComStore biedt je honderden gratis, kant-en-klare scripts en automatiseringsbeleidsregels die je vanaf dag één kunt implementeren, en dankzij de kwaliteitsbeoordeling worden problemen met scripts gesignaleerd voordat ze in de omgevingen van klanten worden uitgevoerd. Als je iets op maat nodig hebt, kan je team nog steeds zijn eigen scripts bouwen en implementeren.

Kan Datto RMM worden geïntegreerd met mijn PSA- en documentatietools?

Datto RMM, Autotask PSA en IT Glue zijn standaard geïntegreerd en niet met een connector aan elkaar gekoppeld. Apparaatgegevens, tickets en documentatie blijven synchroon lopen, zodat uw technici het volledige overzicht hebben zonder tussen platforms te hoeven schakelen.