Achievement First Openbare Charter Scholen

Achievement First is een netwerk van non-profit, goed presterende, universiteitsvoorbereidende, K-12 openbare charter schools in Connecticut, New York en Rhode Island. Justin Schneider, adjunct-directeur IT bij Achievement First, geeft leiding aan een team van ongeveer 10 IT-technici die de on-premise oplossing van Kaseya VSA gebruiken om computerapparatuur in alle scholen van het netwerk te beheren. Omdat het netwerk van scholen exponentieel blijft groeien, had het IT-team vóór het gebruik van Kaseya VSA te maken met uitdagingen op het gebied van personeelsbezetting en budgetbeperkingen. Met Kaseya VSA zijn Justin en zijn team efficiënter geworden in het op afstand beheren van hun IT-systemen zonder het team uit te breiden. "De kosteneffectieve prijzen en technische ondersteuning van Kaseya VSA waren belangrijke redenen om voor Kaseya te kiezen", zegt Justin wanneer hem wordt gevraagd waarom het team Kaseya heeft gekozen voor hun IT-behoeften.

Automatisering met Kaseya VSA

Het IT-team van Achievement First heeft optimaal gebruik gemaakt van de automatiseringsmogelijkheden van Kaseya VSA door vooraf opgestelde agentprocedures voor software-installaties, updates, onderhoud en opschoning te automatiseren. Ook hebben ze de controle van de systemen geautomatiseerd. "De vooraf opgestelde agentprocedures zijn robuust, aanpasbaar en heel eenvoudig te implementeren", aldus Justin Schneider.

Zichtbaarheid met agentendashboard

Het agentdashboard van Kaseya VSA biedt een overzicht van alle systemen bij Achievement First, waardoor het IT-team elk apparaat op afstand kan bedienen en monitoren. Als adjunct-directeur IT zegt Justin dat het voor hem noodzakelijk is om alle agentinformatie op één plek te hebben, en dat is precies wat het VSA-dashboard biedt. Het stelt hem ook in staat om de online/offline-status van agenten in realtime te bekijken.