Salinor versterkt zijn IT-activiteiten met een soepele migratie naar VSA 10

Salinor, de grootste zoutproducent van Brazilië, levert meer dan 40% van het zeezout van het land en exporteert jaarlijks meer dan 2,5 miljoen ton naar markten in Amerika, Afrika en Europa. Om activiteiten op deze schaal te ondersteunen, vertrouwt het bedrijf op een stabiele en efficiënte IT-infrastructuur die ervoor zorgt dat de productie-, logistieke en administratieve systemen zonder onderbreking blijven draaien.

Voor Salinor is het doel duidelijk. "Ons doel is om een SLA van meer dan 95% voor onze diensten te handhaven en de algehele omgeving 99,99% van de tijd beschikbaar te houden", aldus CIO Roberto Lins. Jarenlang hielp VSA 9 het bedrijf om aan die normen te voldoen. Naarmate de bedrijfsvoering echter steeds digitaler en datagestuurder werd, vereiste het beheer van 230 eindpunten en 20 servers met een team van 10 personen snellere automatisering, slimmere monitoring en meer gestroomlijnde workflows.

Toen besloot het bedrijf om over te stappen naar VSA 10. De migratie zorgde voor een moderne interface en geavanceerde mogelijkheden die aansloten bij hun veranderende behoeften. CIO Lins en infrastructuurcoördinator Mauro Assis vertelden hoe de naadloze migratie van honderden apparaten, waaronder werkstations en servers, het IT-team aanzienlijke efficiëntieverbeteringen opleverde. Dankzij geavanceerde automatisering, snellere externe toegang en gestroomlijnde patching besparen ze nu uren handmatig werk en hebben ze meer controle en operationele flexibiliteit.

Een naadloze migratie gebaseerd op voorbereiding en samenwerking

Voor Salinor moest de migratie naar VSA 10 naadloos verlopen. Om dat te garanderen, voerde het migratieteam van Kaseya een gedetailleerde beoordeling uit van de omgeving van het bedrijf – van licenties en scripts tot machinegroepen, profielen en aangepaste velden – waarbij mogelijke risico's zorgvuldig werden geïdentificeerd en vooraf werden beperkt.

De voorbereiding wierp zijn vruchten af. Alle 230 eindpunten werden met succes gemigreerd, zonder configuratieproblemen of gegevensverlies. "Zonder de ondersteuning die we kregen, hadden we zo'n naadloze overgang nooit kunnen realiseren", aldus Lins. "De responsiviteit van het migratieteam en de zeer effectieve voorbereiding waren cruciaal voor ons succes."

Nadat de migratie was voltooid, ontvingen medewerkers automatisch uitnodigingen voor onboarding, logden ze in, stelden ze hun accounts in en kregen ze onmiddellijk weer toegang tot alles wat ze in VSA 9 hadden.

"De VSA 10-migratiewizard die de automatische onboarding ondersteunde, was een belangrijke factor en een zeer positieve verrassing voor ons", aldus Assis.

De echte transformatie begon na de migratie. Hoewel het IT-team van Salinor tevreden was over hoe soepel de overgang verliep, werd de volledige waarde van VSA 10 pas duidelijk toen het in het dagelijks gebruik werd genomen. Op het gebied van automatisering, patching, monitoring en externe toegang waren de verbeteringen onmiddellijk merkbaar en meetbaar.

300% snellere probleemoplossing en automatiseringsvoordelen

Een van de grootste voordelen kwam voort uit automatisering.

"Om een taakautomatisering met PowerShell uit te voeren, op een paar machines te testen en vervolgens op alle machines te implementeren, kostte het proces vroeger vier uur of meer", legt Lins uit. "Nu, in VSA 10, gebruiken we automatiseringsworkflows en vooraf gebouwde scripts om binnen een uur op alle machines te implementeren, allemaal goed getest met veel minder programmeerwerk."

Sterker patchbeheer

Ook het patchbeheer is aanzienlijk verbeterd. "Een van de grote verbeteringen van het platform was het patchbeheer, waardoor het gemakkelijker werd om goed te keuren wat we wel en niet gaan toepassen", aldus Assis.

Patches worden nu binnen enkele minuten geïmplementeerd, met snellere goedkeuringsworkflows. Het team kan de patchstatus in realtime bekijken en heeft toegang tot gedetailleerde rapporten die de naleving en fouten op alle servers en werkstations bijhouden.

Slimmere monitoring en alarmbeheer

Met VSA 9 besteedde het team uren aan het beheren van waarschuwingen en handmatige configuraties, waardoor monitoring complex en tijdrovend was. Met de ingebouwde beleidsregels en vooraf geconfigureerde waarschuwingen van VSA 10 is monitoring nu echter gestroomlijnd en moeiteloos.

"Monitoring werd veel eenvoudiger binnen onze omgeving omdat VSA 10 al goed ontworpen en geconfigureerd was", legt Assis uit.

De gestroomlijnde configuratie zorgde voor minder onnodige waarschuwingen en vereenvoudigde het dagelijkse beheer. "Vroeger hadden we een enorme lijst met waarschuwingen die veel werk kostte", voegde Lins toe. "Met VSA 10 is dit proces veel efficiënter en gestroomlijnder geworden, met minder ruis."

Het team bespaart nu tijd en werkt betrouwbaarder door gebruik te maken van aangepaste dashboards en rapporten om realtime zichtbaarheid te behouden en sneller te reageren wanneer zich problemen voordoen.

50% snellere externe toegang en onboarding

Externe toegang in VSA 10 is sneller en betrouwbaarder geworden, en webgebaseerde tools zoals kopiëren en plakken voor opdrachten en wachtwoorden hebben de oplostijd gehalveerd.

"Vandaag de dag kunnen we gebruikers betere toegang op afstand bieden zonder onderbrekingen, en de prestaties zijn erg goed. Sessies op afstand die vroeger 20 minuten duurden, duren nu ongeveer 10 minuten, waardoor onze responstijden aanzienlijk zijn verbeterd", aldus Assis.

Ook routinematige onboarding-taken zijn eenvoudiger geworden. Nieuwe medewerkers kunnen binnen enkele minuten worden ingewerkt, waardoor het IT-team meer tijd heeft om zich te richten op initiatieven met een hogere toegevoegde waarde.

Voor de IT-afdeling van Salinor was de overstap naar VSA 10 meer dan alleen een versie-update: het was een operationele transformatie. Het platform bood de snelheid, efficiëntie en zichtbaarheid die nodig waren om de grootste zoutproducent van Brazilië zonder onderbrekingen te laten draaien.

Hun advies aan anderen die een migratie plannen is simpel: bereid je zorgvuldig voor, wees geduldig en werk nauw samen met het Product Support Engineering-team van Kaseya. Die samenwerking was cruciaal voor een soepele overgang en hielp om problemen na de migratie te voorkomen.

Voor de toekomst ziet het team nog meer potentieel in VSA 10. Met AI-gestuurde automatisering verwacht Salinor de productiviteit nog verder te verhogen en het IT-beheer voor alle activiteiten te vereenvoudigen.