GC Brieau biedt klanten productiviteits- en beveiligingsoplossingen via Datto Solutions

GC Brieau streeft ernaar om altijd oplossingen aan te bieden die hun klanten zowel op het gebied van productiviteit als veiligheid kunnen helpen. "Als het om onze oplossingen gaat, staan we erop dat we onze klanten een uitstekend rendement op hun investering bieden", aldus Julien Dernaucourt.

Aangezien 98% van de klanten van GC Brieau Microsoft 365 gebruikt, is de end-to-end-beveiliging van de SaaS-applicatie een topprioriteit voor het bedrijf. Hoewel ze gebruik maakten van native Microsoft-services zoals Microsoft Defender voor e-mailbeveiliging en Azure AD voor het beheer van rolmachtigingen, wilde GC Brieau een meer uitgebreide oplossing om de Microsoft 365-gegevens van hun klanten te beschermen tegen bekende en onbekende cyberdreigingen en andere scenario's waarin gegevens verloren kunnen gaan. GC Brieau was op zoek naar een oplossing die hun klanten zou helpen om tegelijkertijd te voldoen aan de vereisten op het gebied van bedrijfscontinuïteit, naleving van regelgeving en beveiliging.

Het team van GC Brieau zorgt er ook voor dat hun klanten zich aanpassen aan het CIS-beveiligingskader, zodat ze een solidere cyberbeveiliging hebben. "Je kunt niet beschermen wat je niet kent", merkt Dernaucourt op. "CIS helpt je om risico's beter in te schatten en bedreigingen te verhelpen met een gelaagde aanpak van cyberbeveiliging en kwetsbaarheidsbeheer".

Op dat vlak wilde GC Brieau echter een uniforme aanpak die ervoor zou zorgen dat de gegevens van hun klanten nooit in gevaar zouden komen, zodat zowel hun klanten als zijzelf zich geen zorgen hoefden te maken over de IT.

Het gezamenlijk beheer van hun oplossingen is een ander onderscheidend kenmerk waar het team van GC Brieau trots op is. "Veel van onze concurrenten zijn als een black box voor hun klanten. De gebruikers hebben weinig toegang tot en inzicht in hun gegevens. Zo willen wij niet zijn", zegt Dernaucourt. GC Brieau had een oplossing nodig die aansloot bij deze visie en hen hielp hun klanten meer inzicht te bieden.

"Datto is waarschijnlijk de meest geliefde partner van onze medewerkers, omdat ze altijd aanwezig zijn. Dat is erg belangrijk, want iedereen is goed totdat er iets ergs gebeurt. Relaties of partnerschappen worden op de proef gesteld wanneer er iets misgaat, maar Datto is er altijd geweest om ons te ondersteunen, zelfs vanuit een verkoop- of pre-salesperspectief." Julien Dernaucourt, Vice President, Sales & Marketing

GC Brieau streeft ernaar om altijd oplossingen aan te bieden die hun klanten zowel op het gebied van productiviteit als veiligheid kunnen helpen. "Als het om onze oplossingen gaat, staan we erop dat we onze klanten een uitstekend rendement op hun investering bieden", aldus Julien Dernaucourt.

Aangezien 98% van de klanten van GC Brieau Microsoft 365 gebruikt, is de end-to-end-beveiliging van de SaaS-applicatie een topprioriteit voor het bedrijf. Hoewel ze gebruik maakten van native Microsoft-services zoals Microsoft Defender voor e-mailbeveiliging en Azure AD voor het beheer van rolmachtigingen, wilde GC Brieau een meer uitgebreide oplossing om de Microsoft 365-gegevens van hun klanten te beschermen tegen bekende en onbekende cyberdreigingen en andere scenario's waarin gegevens verloren kunnen gaan. GC Brieau was op zoek naar een oplossing die hun klanten zou helpen om tegelijkertijd te voldoen aan de vereisten op het gebied van bedrijfscontinuïteit, naleving van regelgeving en beveiliging.

Het team van GC Brieau zorgt er ook voor dat hun klanten zich aanpassen aan het CIS-beveiligingskader, zodat ze een solidere cyberbeveiliging hebben. "Je kunt niet beschermen wat je niet kent", merkt Dernaucourt op. "CIS helpt je om risico's beter in te schatten en bedreigingen te verhelpen met een gelaagde aanpak van cyberbeveiliging en kwetsbaarheidsbeheer".

Op dat vlak wilde GC Brieau echter een uniforme aanpak die ervoor zou zorgen dat de gegevens van hun klanten nooit in gevaar zouden komen, zodat zowel hun klanten als zijzelf zich geen zorgen hoefden te maken over de IT.

Het gezamenlijk beheer van hun oplossingen is een ander onderscheidend kenmerk waar het team van GC Brieau trots op is. "Veel van onze concurrenten zijn als een black box voor hun klanten. De gebruikers hebben weinig toegang tot en inzicht in hun gegevens. Zo willen wij niet zijn", zegt Dernaucourt. GC Brieau had een oplossing nodig die aansloot bij deze visie en hen hielp hun klanten meer inzicht te bieden.

Om zulke superieure, veilige diensten te kunnen aanbieden, had GC Brieau een competente, innovatieve partner nodig – en dat is waar Datto om de hoek kwam kijken. De oplossingen van Datto zijn een integraal onderdeel geworden van het aanbod van GC Brieau aan zijn klanten.

Datto SaaS Protection helpt GC Brieau bijvoorbeeld om verder te gaan dan native bescherming en meerlaagse beveiliging te bieden voor de Microsoft 365-gegevens van hun klanten. Deze oplossing is speciaal ontwikkeld voor MSP's en combineert SaaS-bescherming met SaaS-verdediging, waarbij drie keer per dag een back-up van gegevens wordt gemaakt en geavanceerde bescherming tegen bedreigingen wordt geboden. Datto SaaS Protection helpt GC Brieau om de gegevenscompliance, bedrijfscontinuïteit en beveiliging voor hun klanten te stroomlijnen, en dat alles tegen voorspelbare prijzen. Het onboarden van klanten is een fluitje van een cent met deze oplossing en back-ups van klanten kunnen moeiteloos worden beheerd.

Voor klanten van GC Brieau die cyberbeveiliging hoog in het vaandel hebben staan, komt Datto's uitgebreidere suite voor bedrijfscontinuïteit – Datto Unified Continuity – goed van pas. De suite helpt GC Brieau om te voorzien in de behoeften van hun klanten op het gebied van bedrijfscontinuïteit en noodherstel (BCDR).

Datto Autotask Services Automation (PSA) is een andere oplossing van Datto die GC Brieau helpt om eersteklas diensten te leveren aan zijn klanten. Datto Autotask een robuust, cloudgebaseerd PSA-platform dat kan fungeren als een centraal controlepaneel voor een heel bedrijf. Met krachtige analyses en intuïtieve dashboards vergroot Autotask het inzicht van klanten in hun bedrijfsactiviteiten en biedt het bruikbare zakelijke inzichten voor elke functie. Het stelt de klanten van GC Brieau in staat om hun bedrijfsactiviteiten te centraliseren en datagestuurde beslissingen te nemen die hun service, productiviteit en winstgevendheid kunnen verbeteren. Via het klantenportaal Autotaskkan GC Brieau ook samenwerken met zijn klanten op het gebied van tickets en projecten, servicedeskactiviteiten, portaalbeheertaken en meer.

Met zulke innovatieve oplossingen geeft GC Brieau zijn concurrenten vandaag de dag het nakijken. Daar komt nog eens de uitgebreide expertise van het GC Brieau-team bij. "Samuel en ik hebben veel ervaring met het werken in grote ondernemingen – hij op IT-gebied en ik op het gebied van verkoop en marketing. Op basis van deze ervaring bieden we diensten van enterprise-kwaliteit aan kleine en middelgrote bedrijven. Onze klanten krijgen hetzelfde niveau van deskundige dienstverlening als de grote ondernemingen in het land", aldus Dernaucourt.

Volgens Dernaucourt is de succesvolle samenwerking met Datto van cruciaal belang geweest voor hun bedrijf. "Het is een geweldige ervaring geweest met de oplossingen van Datto. Neem bijvoorbeeld de PSA-oplossing. Je kunt vrijwel alles wat je maar wilt integreren in Autotask . Het biedt geweldige zichtbaarheid. Het biedt 100% van wat een MSP willen doen in één enkel platform", aldus Dernaucourt.

Hij voegt hieraan toe: "We hebben nauw samengewerkt met Datto. Vorige week stond hun banner zelfs naast die van ons op een beurs. Het is echt een voorrecht om zaken te doen met Datto."

Producten gebruikt in deze casestudy

willekeurige vormen

Kaseya 365 Endpoint

Kaseya 365 Endpoint biedt één geïntegreerd abonnement dat alles bevat wat u nodig hebt om uw eindpunten te beheren, te beveiligen, te back-uppen en te automatiseren.

Ontdek Kaseya 365 Endpoint

Praktijkvoorbeelden

Benieuwd naar meer?

Allierad verdubbelt de productiviteit van technici na overstap naar Autotask

Houston MSP verdubbelde bijna de productiviteit van technici na de overstap van HaloPSA naar Autotask minder dan twee maanden.

Meer lezen
18 jaar in de maak: waarom GDR Group hun PSA heeft vervangen door Autotask

Na 18 jaar op ConnectWise te hebben gewerkt, stapte GDR Group over op Autotask de workflows werden gestroomlijnd, de efficiëntie van technici werd verbeterd en de groei werd gestimuleerd.

Meer lezen
Hoe STCNtech een campus open hield na een stroomstoring midden in de nacht met Datto

Bekijk hoe STCNtech vertrouwde op Datto BCDR om systemen snel te herstellen na een storing midden in de nacht en de campus 's ochtends weer operationeel te krijgen.

Meer lezen