Hoe Netrio klanten helpt om binnen enkele minuten phishingbescherming te implementeren met INKY
Een security benadering van beheerde IT
Netrio, opgericht in 2010, is een snelgroeiende leverancier van beheerde IT- en cyberbeveiligingsdiensten die proactieve, eersteklas service levert aan organisaties over de hele wereld. Van systeemmonitoring en applicatiebeheer tot beheerde detectie en respons: de diensten van Netrio zijn gebouwd met beveiliging als fundamentele vereiste – niet als een extraatje. "We brengen altijd dat cyberbeveiligingsaspect mee in alles wat we doen", zegt Michael Trillo, directeur End User Engineering bij Netrio.
Toen Netrio zijn portfolio van beheerde diensten uitbreidde, werd security en met name bescherming tegen phishing – een cruciaal aandachtspunt. Omdat users een van de grootste aanvalsoppervlakken vormen, had Netrio een oplossing nodig die niet alleen bedreigingen op de achtergrond blokkeerde, maar users ook actief hielp deze users en te vermijden.
De beperkingen van traditionele phishing-beveiliging
Hoewel Netrio samenwerkt met meerdere technologieleveranciers, bleek phishingbescherming een gebied te zijn waarop traditionele benaderingen vaak tekortschoten. Veel tools waren gericht op het filteren van berichten, maar boden weinig zichtbaarheid of voorlichting voor users.
Voor Netrio was die kloof van belang. users vaak de laatste verdedigingslinie, en alles wat hun vermogen om risico's te identificeren verbetert, kan de kans op succesvolle aanvallen aanzienlijk verkleinen.
Dat is waar INKY om de hoek INKY kijken.
Waarom Netrio INKY als standaard heeft gekozen INKY bescherming tegen phishing
Netrio evalueert meerdere e-mailbeveiligingstools bij het ontwerpen van klantomgevingen, maar stuurt klanten consequent in de richting van een eenvoudigere, effectievere aanpak. "We bieden ook Office 365 spam en Proofpoint INKY ", zegt Trillo. "Maar ik geef INKY . Bijna al onze klanten kiezen voor INKY Office 365 spam."
Wat INKY was niet alleen de detectienauwkeurigheid, maar ook de duidelijkheid waarmee bedreigingen aan eindgebruikers werden gecommuniceerd via de kleurgecodeerde banners van de E-mailassistent.
"De banners zijn mijn favoriete onderdeel van INKY . Er is echt niets op de markt dat er zo mooi uitziet." Michael Trillo, directeur End User Engineering
De e-mailassistent INKYgeeft duidelijk weer waarom een e-mail is gemarkeerd, door specifieke risico-indicatoren op een begrijpelijke manier weer te geven. "Niemand gaat klikken op iets met een grote rode banner en vijf waarschuwingen", voegt Trillo toe.
Het risico op phishing op user verminderen
Jarenlange ondersteuning van klantomgevingen heeft Netrio laten zien waar het risico op phishing werkelijk vandaan komt. " users uw grootste risico, en alles wat u kunt doen om hen te helpen niet te worden gehackt, is geweldig", zegt Trillo.
Sinds de implementatie INKY heeft Netrio een daling gezien in het aantal gevallen waarin klanten phishing-gerelateerde problemen melden. Gebruikers zijn zelfverzekerder in het herkennen van verdachte e-mails, melden deze proactiever en lopen minder kans om slachtoffer te worden van phishing-pogingen.
Een partnerervaring die schaalbaar is
Het partnerprogramma INKYspeelde ook een rol in de beslissing van Netrio. Dankzij flexibele licenties, snelle implementatie en zelfbedieningsbeheer kon Netrio klanten gemakkelijker aan boord halen en efficiënt beheren.
"Het feit dat we geen e-mail support hoeven te sturen om klanten toe te voegen en dat ik ze gewoon zelf kan toevoegen, is geweldig", zegt Trillo. "De implementatie is ook geweldig. Met het nieuwe proces kost het me slechts 10 minuten om een klant in te stellen en ben ik klaar."
De steun was even groot.
"Als we problemen hebben, werken we samen met het INKY en zij zijn allemaal geweldig geweest. Naarmate onze relatie vordert, heb ik het gevoel dat het steeds beter gaat." Michael Trillo, directeur End User Engineering
Een onverwacht moment stelde de effectiviteit INKYop de proef tijdens een door een klant geleide phishing-oefening. "Ik sprak na afloop met een van deze klanten en kwam erachter dat INKY alles wat hij in de test had gebruikt, INKY en gemarkeerd", zegt Trillo.
Dit voorbeeld bewijst dat het platform er niet alleen op papier goed uitziet, maar ook in de praktijk goed presteert.
Vandaag de dag INKY een belangrijke rol in de manier waarop Netrio zijn klanten beschermt tegen phishing-bedreigingen. Duidelijke communicatie, krachtige detectie en een steeds beter platform geven zowel Netrio als zijn klanten vertrouwen in hun e-mailbeveiliging. Zoals Trillo het zegt: "Het wordt elke dag slimmer – je moet het de tijd geven om te leren."
Voor Netrio vertaalt die kennis zich in minder incidenten, beter geïnformeerde users betere security in elke klantomgeving.
Producten gebruikt in deze casestudy

Geavanceerde Security
Stop geavanceerde phishing en e-mailgebaseerde bedreigingen voordat ze gebruikers bereiken met INKY GenAl-gestuurde e-mailanalysetool die intenties, beelden en gedrag begrijpt.
Meer informatie over INKY
Praktijkvoorbeelden
Benieuwd naar meer?
Hoe Offen Petroleum zijn IT-activiteiten vijf keer sneller uitvoert met IT Glue
Meer lezen
Allierad verdubbelt de productiviteit van technici na overstap naar Autotask
Houston MSP verdubbelde bijna de productiviteit van technici na de overstap van HaloPSA naar Autotask minder dan twee maanden.
Meer lezen18 jaar in de maak: waarom GDR Group hun PSA heeft vervangen door Autotask
Na 18 jaar op ConnectWise te hebben gewerkt, stapte GDR Group over op Autotask de workflows werden gestroomlijnd, de efficiëntie van technici werd verbeterd en de groei werd gestimuleerd.
Meer lezen