Staples-Motley loopt voorop op het gebied van IT in het landelijke Minnesota met Kaseya VSA

Toonaangevend op IT-gebied in het landelijke Minnesota

Staples-Motley Public Schools is gevestigd in een hechte agrarische gemeenschap op het platteland van Minnesota. John Tkalcich, directeur Technologie van de organisatie, groeide op in deze regio, maar vertrok om zijn passie voor technologie te volgen in enkele van 's werelds meest innovatieve tech-hubs, waaronder Silicon Valley, Phoenix en het Verenigd Koninkrijk. Een paar jaar geleden keerde hij terug om zijn gezin te stichten en de leiding te nemen over de IT-systemen van het schooldistrict.

Alles over prioriteiten

Toen John de functie van Director of Technology bij Staples-Motley Public Schools ging bekleden, was zijn topprioriteit het aanzienlijk verbeteren van de technologische infrastructuur van het district. Als een van de slechts twee technici die verantwoordelijk waren voor het IT-beheer voor meer dan 1200 leerlingen, docenten en aanverwante medewerkers in het gebied, wist hij dat efficiëntie en schaalbaarheid de belangrijkste vereisten waren voor succes. "Nadat ik VSA als een van de vele RMM's op de markt had gedemonstreerd, stond het voor mij buiten kijf dat VSA veruit de beste optie was om mijn team van twee personen in staat te stellen efficiënt op te schalen", zegt John.

Voordat VSA werd geïmplementeerd als de belangrijkste technologische oplossing voor het schooldistrict, had elk van de zes scholen in het gebied zijn eigen unieke IT-configuratie, waardoor een efficiënt beheer van alle systemen vrijwel onmogelijk was. John had eerder bij tal van hoogfunctionerende IT-afdelingen gewerkt en wist uit eerste hand dat het consolideren van tools en het integreren van workflows essentieel waren om de efficiëntie te maximaliseren. Hij verving langzaam maar zeker alle unieke, geïsoleerde IT-tools in het gebied door een gecentraliseerd Kaseya-product dat hij in zijn overkoepelende stack integreerde om de efficiëntie, responstijd en algehele servicekwaliteit te verbeteren.

De doorbraak voor het Staples-Motley schooldistrict kwam toen John Vorex IT Glue de kernstack toevoegde. John: "Dankzij de synergie tussen Vorex, IT Glue VSA konden we ons serviceniveau opschalen naar dat van een IT-afdeling van 10-12 personen, terwijl we maar met z'n tweeën waren. Bovendien heeft het consolideren (en vertrouwen) van de facturering ons alleen al meer dan 50 uur per maand bespaard."

COVID-19 + De kracht van de gemeenschap

Net als bij de meeste bedrijven wereldwijd heeft COVID-19 ook de IT-activiteiten van Staples-Motley Public School flink in de war gestuurd. Toen hem werd gevraagd hoe zijn team op de situatie had gereageerd, zei John: "Omdat Staples-Motley een landelijk gebied is, hebben de meeste huizen geen internetverbinding, dus moesten we creatief zijn met het onderwijs."

Hij voegde eraan toe: "Een geweldig aspect van het leven in een hechte gemeenschap is dat mensen in goede en slechte tijden samenwerken. In plaats van kinderen naar school te brengen, begonnen de buschauffeurs de school naar de kinderen te brengen door USB-sticks met lesmateriaal en dagelijks ontbijt en lunch af te leveren bij elk kind in het district."

Hoewel COVID-19 een uitdaging was voor John en zijn team van twee personen, fungeerde het ook als katalysator voor het verbeteren van de IT-activiteiten van het Staples-Motley-schooldistrict door het versnellen van de vervanging van zaken die voorheen op papier werden gedaan, door apparaten. Hoewel het gebied nog steeds niet over wijdverbreide internettoegang in huis beschikt, is het volwassenheidsniveau van de IT-activiteiten van het district met behulp van de geïntegreerde productpakketten van Kaseya exponentieel gegroeid, en ze zijn nog maar net begonnen.

Met het oog op de toekomst zegt John: "Ik ben heel blij dat ik mag samenwerken met een zo ondersteunende en vooruitstrevende partner als Kaseya, die zich inzet voor ons succes en ons daarbij terzijde staat."