bvoip-integraties
Over
Het 1Stream-platform van bvoip kan worden geïntegreerd met het BMS en IT Glue van Kaseya. Voor BMS kunt u profiteren van een volledige, op workflows gebaseerde VoIP-integratie in contactcenter-stijl, compleet met gerichte gespreksroutering, pop-ups op meerdere schermen en integratie op basis van bedrijf, contactpersoon, ticket en gespreksopname. Voor IT Glue kunt u het dashboardscherm van de organisatie IT Glue laten verschijnen wanneer er bij inkomende gesprekken een overeenkomst met het telefoonnummer wordt gevonden.
- BMS-integratie
1Stream VoIP-integratie door bvoip
Het 1Stream-platform van bvoip kan worden geïntegreerd met het BMS en IT Glue van Kaseya. Voor BMS kunt u profiteren van een volledige, op workflows gebaseerde VoIP-integratie in contactcenter-stijl, compleet met gerichte gespreksroutering, pop-ups op meerdere schermen en integratie op basis van bedrijf, contactpersoon, ticket en gespreksopname. Voor IT Glue kunt u het dashboardscherm van de organisatie IT Glue laten verschijnen wanneer er bij inkomende gesprekken een overeenkomst met het telefoonnummer wordt gevonden.