MSP Assist-integraties
Over
MSP Assist SMM verbetert de kernactiviteiten van uw bedrijf door gestandaardiseerde monitoring te implementeren, waardoor het aantal tickets bij uw servicedesk afneemt. Door het beleidsbeheer en andere monitoringfuncties aan te passen, kunnen wij een echte 1-klik-monitoringopstelling leveren op basis van de algemene normen die u vaststelt. Met ons waarschuwingsbeheer kunt u het aantal tickets verminderen door gerelateerde waarschuwingen in één ticket te integreren, individuele alarmen op te schorten tijdens onderhouds- of back-upvensters en de monitoring te beheren op globaal niveau (d.w.z. alle klanten), per specifieke klant of per specifiek apparaat.
- PSA-integratie
SMM
MSP Assist SMM verbetert de kernactiviteiten van uw bedrijf door gestandaardiseerde monitoring te implementeren, waardoor het aantal tickets bij uw servicedesk afneemt. Door beleidsbeheer en andere monitoringfuncties aan te passen, kunnen we een echte 1-klik-monitoringconfiguratie bieden op basis van de algemene normen die u vaststelt. Met ons alarmbeheer kunt u het aantal tickets verminderen door gerelateerde alarmen in één ticket te integreren, individuele alarmen tijdens onderhouds- of back-upvensters op te schorten en de monitoring te beheren op globaal niveau (d.w.z. alle klanten), per specifieke klant of per specifiek apparaat.
Klik voor meer informatie op de onderstaande links: