Integraties

MSP Assist SMM verbetert de kernactiviteiten van uw bedrijf door gestandaardiseerde monitoring te implementeren, waardoor het aantal tickets bij uw servicedesk afneemt. Door beleidsbeheer en andere monitoringfuncties aan te passen, kunnen we een echte 1-klik-monitoringconfiguratie bieden op basis van de algemene normen die u vaststelt. Met ons alertbeheer kunt u het aantal tickets verminderen door gerelateerde alerts in één ticket te integreren, individuele alarmen op te schorten tijdens onderhouds- of back-upvensters en monitoring te beheren op globaal niveau (d.w.z. alle klanten), voor specifieke klanten of voor specifieke apparaten.