Integraties

Promys Kaseya VSA

De Promys-Kaseya VSA-integratie ondersteunt: het aanmaken en ophalen van tickets uit Kaseya, het afsluiten van tickets in Kaseya zodra deze naar Promys zijn overgezet, het inlezen van de Kaseya-agentlijst en auditgegevens, het automatisch aanmaken van nieuwe inventarisrecords voor klantactiva in Promys samen met alle beschikbare activagegevens, het bijwerken van wijzigingen in apparaatgegevens zoals het IP-adres, en het deactiveren en reactiveren van inventaris zodra deze door de Kaseya-agent wordt gedetecteerd. Promys verbetert de productiviteit van medewerkers door gegevens te koppelen tussen verkoop, helpdesk, tijd- en terugkerende facturering, jobkosten, ondersteuningscontracten, managed services projectbeheer. Promys is volledig opnieuw geschreven in de nieuwste cloudtechnologie, is eenvoudig te gebruiken en te implementeren en schaalbaar van tien tot honderden gebruikers. De rapportage- en analysefuncties van Promys zijn van een geheel andere klasse.

Promys - CRM, Help Desk, PSA
Promys
Over
Promys werd in 2003 opgericht als zelfstandig softwarebedrijf en wist al snel klanten te werven in de sectoren IT & managed services, audiovisuele technologie en fysieke beveiliging. Het bedrijf groeide uit tot een van de best beoordeelde leveranciers van CRM-, Help Desk en PSA-bedrijfssoftwareoplossingen voor IT/MSP-, fysieke beveiligings- en audiovisuele technologiebedrijven.
Uitbestede Help DeskPSA-integratie