Kaseya Assist voor IT Glue

Kaseya Assist is nu beschikbaar via ‘Early Access’ en biedt AI-gestuurde zoekfuncties en begeleiding rechtstreeks in IT Glue. In plaats van te vertrouwen op exacte trefwoorden of door mappen te spitten, kunnen technici vragen stellen in gewoon Engels om snel de informatie te vinden die ze nodig hebben. Kaseya Assist doorzoekt uw documentatie om de meest relevante antwoorden naar voren te halen — waardoor er minder tijd wordt besteed aan zoeken en problemen sneller worden opgelost. 

In de huidige versie stelt Kaseya Assist gebruikers in staat om documenten op titel te zoeken, antwoorden uit artikelen in de Knowledge Base van IT Glue op te halen en zelfs problemen op te lossen met behulp van schermafbeeldingen. Met het oog op de volledige release in het vierde kwartaal van 2026 zullen de verbeterde mogelijkheden onder meer bestaan uit het opsporen van hiaten in de documentatie, het combineren van inzichten over verschillende bedrijfsmiddelen heen, het toepassen van geavanceerde filters, het leveren van meer contextgebaseerde resultaten en het direct samenvatten van documentatie. 

Dit betekent snellere toegang tot essentiële informatie, efficiëntere werkprocessen en betere resultaten voor uw team — zonder dat u uw manier van werken hoeft aan te passen. 

Lees hier meer over Kaseya Assist en hoe u aan de slag kunt gaan.