Los equipos de ciberseguridad no necesitan más alertas. Necesitan información.
Si has leído nuestro reciente artículo sobre los riesgos de seguridad del SaaS, ya conoces la realidad: los entornos informáticos actuales son cada vez más extensos, se basan en la identidad y son cada vez más difíciles de proteger.
Pero comprender el problema es solo la mitad del camino. El verdadero reto es: ¿cómo se puede convertir toda esa información en algo sobre lo que tu equipo pueda actuar?
Ahí es donde entra en juego Kaseya. Kaseya Intelligence es el núcleo de nuestra plataforma, unificando datos, automatizando flujos de trabajo y proporcionando operaciones conectadas en todas las soluciones.Kaseya Intelligence en más de tres exabytes de datos anonimizados y agregados, junto con más de 17 millones de terminales gestionados, para convertir las señales en información útil.
En lo que respecta a la ciberseguridad, Kaseya ayuda a los equipos a superar de una vez por todas el caos que supone la proliferación de herramientas, la sobrecarga de alertas y la lentitud en la respuesta de seguridad.
¿Por qué el hecho de disponer de más herramientas no ha resuelto el problema?
Durante años, el enfoque habitual en materia de ciberseguridad ha sido de tipo acumulativo. ¿Una nueva amenaza? Se añade una nueva herramienta. ¿Un nuevo requisito de cumplimiento? Se incorpora otra solución.
A primera vista, ese enfoque parece lógico. Más herramientas deberían significar más protección. Sin embargo, en la práctica ha tenido el efecto contrario.
Los equipos de TI actuales gestionan decenas de soluciones de seguridad en terminales, proveedores de identidad, aplicaciones SaaS y entornos en la nube. Cada herramienta genera sus propios datos de telemetría, alertas y paneles de control, ninguno de los cuales está totalmente sincronizado con los demás.
Esto plantea tres problemas principales:
1. Alertas sin contexto
Las herramientas de seguridad son eficaces a la hora de detectar incidentes aislados. Sin embargo, resultan mucho menos eficaces a la hora de explicar cómo se relacionan dichos incidentes. Una anomalía en el inicio de sesión en un sistema y un acceso sospechoso a un archivo en otro pueden estar relacionados, pero sin una correlación, parecen no tener relación alguna.
2. Visibilidad fragmentada
Ninguna herramienta ofrece una visión global. En su lugar, los técnicos se ven obligados a alternar entre distintos sistemas, recabando manualmente la información de las distintas plataformas.
3. Tiempos de respuesta más lentos
Cuando cada investigación requiere un esfuerzo manual, la respuesta se ralentiza. Y en un mundo en el que los ataques impulsados por la IA se desarrollan en cuestión de minutos, y no de días, ese retraso es crucial.
El resultado es una paradoja: las organizaciones disponen de más datos que nunca, pero tienen menos claridad.
El paso de los acontecimientos a los patrones
Uno de los cambios más importantes en la ciberseguridad moderna es que el riesgo ya no se basa en eventos concretos, sino en el comportamiento. Los atacantes no se limitan a una sola acción, sino que ejecutan secuencias.
Un ataque típico basado en SaaS podría ser algo así:
- Un correo electrónico de phishing convence a un usuario para que haga clic en un enlace
- Se roban las credenciales o se secuestra una sesión
- El atacante inicia sesión en una aplicación SaaS como usuario legítimo
- Se amplían los privilegios o se crean tokens de acceso
- Se accede a los datos, se filtran o se manipulan
Por separado, cada una de estas acciones puede parecer inofensiva. En conjunto, forman un patrón de ataque evidente.
Las herramientas tradicionales tienen dificultades en este ámbito porque están diseñadas para evaluar los eventos de forma aislada. Lo que se necesita, en cambio, es la capacidad de realizar un seguimiento del comportamiento a través de los distintos sistemas y a lo largo del tiempo, conectando la identidad, el correo electrónico y la actividad en aplicaciones SaaS en un único panorama global.
De las herramientas a la inteligencia
Para adaptarse al panorama actual de amenazas, la ciberseguridad debe pasar de ser un conjunto de herramientas a convertirse en un sistema inteligente y conectado. Kaseya Intelligence conecta los datos de todo su entorno de TI, lo que permite una detección más rápida de amenazas, una mejor toma de decisiones y flujos de trabajo entre sistemas.
Esto significa que puedes proteger mejor tu organización, sin las constantes dificultades ni tener que cambiar de sistema.
Una plataforma inteligente como Kaseya puede:
- Unificar la telemetríaen las plataformas SaaS, de identidad, de terminales y en la nube
- Aplicar el contexto y las relacionespara identificar patrones significativos
- Prioriza los riesgospara que los técnicos se centren en lo más importante
- Automatizar las acciones de respuestapara reducir la carga de trabajo manual
- Protege la identidad en cada etapa, desde la bandeja de entrada hasta el acceso a las aplicaciones
No se trata de desmontar y sustituir toda tu infraestructura. Se trata de introducir una solución que pueda salvar las diferencias entre los sistemas y hacer que tu entorno actual sea más eficaz.
Convertir la actividad de SaaS en acciones concretas con SaaS Alerts
Las aplicaciones SaaS son hoy en día fundamentales para el funcionamiento de las organizaciones, pero también constituyen uno de los ámbitos menos comprendidos desde el punto de vista de la seguridad. Cada inicio de sesión, cada acceso a un archivo, cada cambio de permisos y cada integración genera datos. El problema no es la falta de señales, sino la falta de interpretación.
Kaseya SaaS Alertsestá diseñado precisamente para resolver eso.
En lugar de presentar alertas sin procesar de forma aislada, SaaS Alerts en el contexto de comportamiento. Supervisa continuamente la actividad en todas las aplicaciones SaaS compatibles y busca patrones que indiquen un riesgo, especialmente aquellos relacionados con el uso indebido de identidades.
Con SaaS Alerts, los equipos pueden:
- Detectar comportamientos sospechosos en el inicio de sesión, como desplazamientos imposibles y patrones de acceso anómalos
- Identificar la escalada de privilegios y los cambios de configuraciónque podrían indicar una apropiación de la cuenta
- Supervisar las tendencias de uso de las aplicacionespara detectar actividades inusuales o de riesgo
- Correlacionar eventos entre sistemas, reduciendo la necesidad de realizar investigaciones manuales
- Automatiza los flujos de trabajo de alertas y respuesta, lo que ayuda a los equipos a actuar con mayor rapidez
Esto aborda directamente uno de los mayores retos señalados anteriormente: la imposibilidad de conectar las señales en un entorno fragmentado. En lugar de perseguir alertas individuales, los técnicos obtienen una visión más clara de lo que está sucediendo y de lo que requiere atención inmediata.
Proteger el punto de entrada conINKY
Aunque la supervisión de las aplicaciones SaaS es fundamental, la mayoría de los ataques no se originan en tus aplicaciones. Se originan en tu bandeja de entrada.
El phishing sigue siendo uno de los vectores de ataque más eficaces, y la inteligencia artificial lo ha hecho mucho más peligroso. Los correos electrónicos de phishing actuales ya no son fáciles de detectar. Están personalizados, tienen en cuenta el contexto y, a menudo, son imposibles de distinguir de las comunicaciones legítimas.
Aquí es donde la soluciónINKYde Kaseya desempeña un papel fundamental.
INKY más allá del filtrado tradicional de correos electrónicos, ya que utiliza la inteligencia artificial y la visión artificial para analizar los mensajes a un nivel más profundo. No se limita a buscar amenazas conocidas, sino que evalúa la intención.
Con INKY, las organizaciones pueden:
- Detecta ataques sofisticados de phishing y suplantación de identidadque eluden los filtros convencionales
- Analizar los elementos visuales y las señales de marcapara identificar mensajes engañosos
- Proporcionar avisos a los usuarios en tiempo real, lo que ayuda a los empleados a tomar decisiones más seguras
- Adaptarse continuamente a las nuevas técnicas de ataque, manteniéndose al día con la evolución de las amenazas
Al detener los intentos de phishing antes de que los usuarios interactúen con ellos, INKY evitar el robo de credenciales que suele dar lugar a ataques más graves basados en SaaS.
Vincular la prevención y la detección
Por separado, SaaS Alerts INKY piezas fundamentales del rompecabezas.
Juntos, crean una estrategia de seguridad más completa, que se adapta a la forma en que se desarrollan realmente los ataques modernos.
- INKY la puerta principal, lo que reduce el riesgo de que se vulneren las credenciales
- SaaS Alerts lo que ocurre a continuación y detecta comportamientos sospechosos en caso de que un atacante consiga acceder al sistema
Esta continuidad es fundamental.
Los atacantes no actúan de forma aislada, y tus defensas tampoco deberían hacerlo. Al integrar la seguridad del correo electrónico con la supervisión de servicios SaaS, las organizaciones pueden reducir los puntos ciegos y responder con mayor eficacia a lo largo de todo el ciclo de vida de un ataque.
Esto es lo que significa pasar de herramientas inconexas a una inteligencia conectada.
De los flujos de trabajo reactivos a la seguridad proactiva
Una de las principales ventajas de este enfoque es el cambio en la forma de trabajar de los equipos.
En lugar de tener que estar respondiendo a un sinfín de alertas, los técnicos pueden:
- Céntrate en las amenazas de alta fiabilidad en lugar de en el ruido
- Dedica menos tiempo a cruzar datos manualmente
- Responde más rápido con flujos de trabajo automatizados
- Aumentar la confianza en su visibilidad en entornos SaaS
Con el tiempo, esto no solo mejora los resultados en materia de seguridad, sino que también reduce el agotamiento y mejora la eficiencia operativa general.
Recuperar el control de tu entorno SaaS
La adopción del SaaS no da señales de ralentizarse. Tampoco lo hacen las amenazas impulsadas por la IA.
Las organizaciones que sigan dependiendo de herramientas fragmentadas y procesos manuales seguirán enfrentándose a los mismos problemas: demasiadas alertas, muy poco contexto y tiempo insuficiente para responder de manera eficaz.
Sin embargo, quienes adopten un enfoque más integrado e inteligente estarán en mejores condiciones para gestionar el riesgo.
Podrán:
- Visualiza la actividad en todos los sistemas con mayor claridad
- Entender las amenazas en su contexto
- Actúa con mayor rapidez y precisión
Y, en definitiva, dedicarán menos tiempo a perseguir falsas alarmas y más a detener ataques reales.
¿Y ahora qué?
Si tu equipo se siente abrumado por el volumen de alertas o tiene dificultades para establecer conexiones entre las distintas aplicaciones SaaS, tal vez sea el momento de replantearse tu estrategia.
Empieza por identificar dónde se encuentran tus mayores carencias en materia de visibilidad:
- ¿Está presente en tus aplicaciones SaaS?
- ¿Cuál es tu entorno de correo electrónico?
- ¿O la relación entre ambos?
A partir de ahí, busca soluciones que no se limiten a añadir otra capa, sino que integren tu ecosistema de seguridad.
Porque, en el contexto actual, el objetivo no es verlo todo.
Se trata de identificar lo que es importante y actuar al respecto antes de que los atacantes puedan actuar.
