Soluciones para operaciones de TI
Unifique y transforme sus operaciones de TI para obtener resultados significativos y viabilidad a largo plazo.
¿Cómo puede ayudarte Kaseya con las operaciones de TI?
Adopte las soluciones de operaciones de TI de Kaseya para eliminar ineficiencias en los flujos de trabajo, aprovechar al máximo la inteligencia empresarial y fomentar la estabilidad financiera de su organización.
Automatización de servicios profesionales (PSA)
Optimice la prestación de servicios de TI, gestione recursos y coordine los equipos con una solución centralizada para impulsar el rendimiento, la rentabilidad y la visibilidad empresarial.
Documentación informática
Consolide los conocimientos críticos de TI en un centro conectado y estructurado que ayude a los equipos a acceder, gestionar y mantener la información sobre activos y credenciales sin esfuerzo.
Planificación estratégica de TI
Construya hojas de ruta de TI exitosas con herramientas de planificación repetibles que convierten insights técnicos en estrategias alineadas con el negocio para lograr mejores resultados organizacionales.
Portal de colaboración de TI
Acorte la distancia entre el departamento de TI y los usuarios finales con acceso seguro y conveniente a documentación, contraseñas y SOPs, que fomentan la transparencia y la autosuficiencia.
Detección y mapeo de redes
Genere automáticamente diagramas contextuales para representar visualmente los dispositivos de red y los usuarios, lo que te permite conocer en profundidad y en tiempo real el estado de tu infraestructura de TI.
Cotización y compras para MSP
Elabore propuestas y cierre acuerdos más rápidamente con herramientas integradas que simplifican las aprobaciones, reducen los pasos y ofrecen una experiencia de compra fluida a sus clientes.
MSP y cobros MSP
Automatice la facturación programada, agilice los pagos y elimine el estrés de los cobros para proteger el flujo de caja y recuperar un tiempo valioso en todas sus operaciones financieras.
Clientes a los que les encanta Kaseya
Ahorros por cada endpoint
«Con Kaseya 365 Endpoint, hemos reducido nuestro costo por endpoint de $14.50 a $3.99 dólares prácticamente de la noche a la mañana».
Eficiencia ganada
«El VSA 10 está llamado a aumentar nuestra eficiencia en al menos un 75% gracias a una mayor automatización».
Clientes atendidos
«En lo que respecta a la red o, más concretamente, a la gestión unificada de RMM, VSA ofrece una gran flexibilidad para gestionar todo».
Puntos finales gestionados en 25 clientes
«Antes realizábamos muchos procesos manuales al incorporar computadoras, y ahora con VSA todo está completamente automatizado desde el momento en que incluso nuestros técnicos de Nivel 1 despliegan el agente».
Optimice sus operaciones de TI desde la atención al cliente hasta el back office
Perfeccione sus procesos utilizando un conjunto de herramientas integral y conectado que reduce tareas manuales y disminuye costos sin sacrificar funcionalidad.
Gestión integral de servicios, activos y comercialización
Aborde cada aspecto de sus responsabilidades clave, desde ticketing y recopilación de datos hasta soporte a usuarios y habilitación de ventas, con tecnologías sin fricciones que funcionan en armonía.
Combine la experiencia técnica con operaciones optimizadas
Aproveche sistemas inteligentes e interconectividad diseñados para mejorar la ejecución del servicio, convertir el conocimiento en oportunidades accionables y acelerar el ciclo de cotización a cobro.
Máxima eficiencia administrativa con mínima carga operativa
Impulse el rendimiento operativo y obtenga mayores retornos de su inversión en TI con soluciones que reducen el costo total de propiedad y simplifican el avance de su negocio.
Impulse la productividad y el crecimiento sostenidos con operaciones de TI con un propósito definido.
Consolide las operaciones de servicio
Aúna usuarios, flujos de trabajo y tecnología para crear un ecosistema de TI cohesionado.
Unifique y centralize la visibilidad
Obtenga información completa y actualizada sobre todos los sistemas y puntos de datos.
Preserve y comparta conocimiento
Capture, mantenga, analice y distribuya de forma segura la información de TI de la organización.
Gestione contraseñas de forma segura
Almacene, acceda, rote automáticamente y alinee contraseñas compartidas y personales con las políticas.
Empodere a los usuarios finales
Proporcione recursos para la comunicación, el cumplimiento de SOP y el autoservicio.
Tome decisiones basadas en datos
Impulse decisiones más inteligentes para sus operaciones de TI con información estructurada.
Dirija revisiones empresariales impactantes
Proporcionar orientación estratégica mediante sesiones de retroalimentación sistemáticas y repetibles.
Ahorre tiempo y minimize errores
Automatice el trabajo manual para reducir el riesgo y lograr los resultados que desea más rápidamente.
Obtenga más que solo operaciones de TI con Kaseya 365
Kaseya 365 ofrece soluciones esenciales de TI en suscripciones unificadas, diseñadas para simplificar tareas complejas, reducir errores y mejorar la eficiencia operativa.
Lo que dicen nuestros clientes
Historias reales, éxito real. Vea cómo prosperan los socios de negocio de Kaseya
«VSA 10 está llamado a aumentar nuestra eficiencia en al menos un 75% gracias a nuestra capacidad para automatizar más procesos».
Shawn Brown COO y Copropietario
Nuestro compromiso con la excelencia
Soluciones de TI galardonadas y reconocidas en toda la industria.
Modernice su enfoque de operaciones de TI con Kaseya
Solicite una demostración en vivo de las soluciones de operaciones de TI de Kaseya para descubrir cómo puede transformar con confianza sus operaciones clave del negocio para lograr un éxito duradero.
Solicite una demostraciónPreguntas frecuentes sobre operaciones de TI
Las operaciones de TI son la práctica de implementar y gestionar recursos, activos y servicios de TI para respaldar los objetivos del negocio. Abarcan la coordinación de personas, procesos y tecnología para maximizar la efectividad de las inversiones en TI, optimizar las operaciones y permitir que los equipos generen valor.
Las operaciones de TI constan de varias áreas clave que trabajan juntas para crear un enfoque coherente y alineado con el negocio para la gestión de TI:
- Gestión de servicios: optimiza la forma en que los equipos prestan servicios, gestionan proyectos y responden a las necesidades de los usuarios.
- Gestión del conocimiento y de los activos: organiza y garantiza el acceso a la documentación, las credenciales, los activos de TI y los procedimientos.
- Planificación estratégica y gobernanza: proporciona un marco para alinear los esfuerzos de TI con la dirección empresarial a través de hojas de ruta, conocimientos y estándares.
- Colaboración y capacitación de los usuarios finales: reduce las barreras de comunicación mediante plataformas seguras y estructuradas para el intercambio de conocimientos y la coordinación de tareas.
- Gestión financiera: respalda una cotización precisa, compras eficientes y facturación automatizada para mejorar la rentabilidad y reducir el desperdicio.
Al combinar eficazmente la prestación de servicios, la planificación estratégica, la colaboración y la supervisión financiera, las soluciones de operaciones de TI permiten a las organizaciones:
- Consiga una visibilidad y transparencia completas: consolide los datos de servicios y activos de todos los departamentos para mejorar el conocimiento y la responsabilidad.
- Realice evaluaciones de riesgo y análisis de brechas: identifique ineficiencias tempranamente y tome medidas proactivas para abordar brechas en procesos, seguridad o rendimiento.
- Optimize los recursos y los flujos de trabajo: minimize las redundancias, reduzca el esfuerzo manual y aplique la automatización para mejorar la eficiencia.
- Alinee la tecnología con los objetivos del negocio: ayude a que las iniciativas de TI respalden activamente el crecimiento, los objetivos estratégicos y la sostenibilidad a largo plazo.