Impulse al máximo el rendimiento de TI con automatización basada en IA

Kaseya 365 Ops es una suscripción unificada que conecta a la perfección las operaciones empresariales con la ejecución de TI mediante flujos de trabajo basados en IA y la generación de informes integrados, lo que potencia el rendimiento del equipo de TI.

Kaseya 365 El usuario proporciona los siguientes componentes esenciales:

1. Anuncio de interés público
2. Documentación informática
3. QBR e informes ejecutivos
4. Cotizaciones y adquisición de hardware
5. Cobro de cuentas por cobrar
6. Detección de redes y rotación de contraseñas
7. Gestión de contraseñas de clientes y colaboración en materia de activos

1. Gestión de servicios de TI
2. Gestión de activos y conocimientos de TI
3. Ciclo de vida y reportes de los activos informáticos
4. Adquisición de material informático
5. Facturación por suscripción
6. Detección de redes y rotación de contraseñas
7. Gestión de contraseñas de los empleados y colaboración en materia de activos

1. Autotask, BMS o Vorex
2. IT Glue
3. myITprocess
4. Kaseya Quote Manager
5. ConnectBooster
6. Network Glue
7. MyGlue

• Permite a tus equipos aprovechar los flujos de trabajo basados en inteligencia artificial, lo que proporciona a tus técnicos más tiempo y garantiza la ausencia total de errores.
• Automatiza la facturación y los pagos, garantizando que se registren y facturen todos los componentes de los entornos de tus clientes.
• Demuestra su valor estratégico, mejorando la fidelización de tus clientes y abriendo la puerta a más servicios gracias a la generación automática de informes de valor.

Autotask y IT Glue están incluidos en Kaseya 365 Ops.

Kaseya 365 Ops te permite automatizar la facturación y cobrar los pagos. Sin embargo, las comisiones por el procesamiento de tarjetas de crédito y ACH no están incluidas. El proveedor de servicios de pago las cobra por separado y aparecerán en una factura distinta.

Kaseya 365 Ops se comercializa mediante una única suscripción por usuario que incluye los siete módulos para la gestión y automatización de las operaciones de TI. Se requiere un mínimo de tres licencias de usuario y un compromiso de permanencia de un año.

El precio es de $129 dólares al mes por usuario. Como parte de nuestro Partner First Pledge, ofrecemos una garantía de precio fijo. Tu precio no variará durante la vigencia del contrato. En el momento de la renovación, cualquier aumento de precio tendrá un límite máximo del 5% más el IPC.

Si ya utilizas uno o varios módulos de Kaseya 365 Ops, puedes actualizar tu versión por un módico precio. Esta actualización conserva los módulos y funciones que ya tienes, protege tu inversión actual y te permite acceder a funcionalidades adicionales.

Utilizamos tu número máximo de licencias (por ejemplo, Autotask o IT Glue) como referencia, de modo que, cuando realices la actualización, todos los módulos de Kaseya 365 Ops se ajusten a ese número, garantizando así que todo tu equipo esté cubierto.

Si te queda algún saldo de tu configuración actual, puedes utilizarlo como FlexSpend de Kaseya 365 para adquirir licencias adicionales de « Kaseya 365 » para operaciones, terminales o usuarios.

Dado que la configuración de cada cliente es única, ponte en contacto con tu gestor de cuentas para analizar tu proceso de actualización específico.

Sí, sigue siendo posible adquirir módulos individuales por separado. Sin embargo, pasar a la solución completa « Kaseya 365 Ops» te ofrece más ventajas, como un mayor ahorro de tiempo, flujos de trabajo más fluidos y una mayor integración entre las herramientas.

Aunque no estés preparado para utilizarlo todo de inmediato, no hay ningún inconveniente, ya que se incluyen todos los módulos. Puedes activarlos cuando estés listo, sin ningún coste adicional. Puedes empezar con un solo módulo y pasar más adelante a la solución completa de operaciones de « Kaseya 365 ».

No, puedes adquirir « Kaseya 365 » Ops, «User» o «Endpoint» por separado. Sin embargo, la combinación de los tres te ofrece el máximo rendimiento. Solo con « Kaseya 365 » Ops puedes ahorrar más de 13 horas al mes por técnico. Si añades « Kaseya 365 » Endpoint y «User», el ahorro de tiempo puede aumentar hasta más de 51 horas al mes por técnico.

Kaseya 365 Ops está disponible tanto para los nuevos clientes de Kaseya como para los actuales.

Si vas a actualizar a partir de uno o varios módulos existentes, tu actualización debe igualar o superar el número máximo de licencias de usuario de dichos módulos.

Los clientes que actualmente no estén suscritos a ninguno de los componentes de « Kaseya 365 Ops» deben adquirir al menos tres licencias de usuario.

Sí, una suscripción a Kaseya 365 Ops incluye todas las herramientas esenciales para automatizar y optimizar las operaciones de TI. Separarlas limitaría las ventajas que aportan en cuanto a automatización y ahorro de tiempo. El conjunto completo de herramientas funciona de forma integrada para ayudar a tu equipo a prestar servicios más inteligentes, rápidos y valiosos.

Dado que cada cliente tiene una configuración única, ponte en contacto con tu gestor de cuentas para analizar cuál es la mejor opción de incorporación para ti.

Sí, la incorporación sigue siendo necesaria, pero se adapta a tu configuración actual. Existen diferentes niveles de incorporación en función de los módulos que ya utilices. El objetivo es optimizar tu configuración actual, aplicar las mejores prácticas para los nuevos módulos y realizar un análisis global de todas tus operaciones de TI con el fin de racionalizarlas y maximizar su eficiencia.

Dado que cada cliente tiene una configuración única, ponte en contacto con tu gestor de cuentas para analizar cuál es la mejor opción de incorporación para ti.

Sí. La migración de PSA forma parte del proceso de incorporación. Un gestor de proyectos específico se encargará de garantizar una transición fluida, para que puedas seguir prestando servicio y facturando a tus clientes sin interrupciones.

Si solo utilizas algunas partes de la solución, solo obtienes una parte del valor. Cuando las herramientas no se comunican entre sí, los malentendidos y la duplicación de tareas ralentizan a tu equipo.

Kaseya 365 Ops integra todo el proceso de los servicios de TI —desde la elaboración de presupuestos hasta la prestación de los servicios, pasando por la demostración de tu valor y la facturación de tus servicios— para que tu equipo pueda trabajar de forma más eficiente y rápida.

La automatización integral garantiza la eficiencia de tu equipo. Y al incorporar la inteligencia artificial, se potencia aún más esa eficiencia, lo que permite a tu equipo disponer de más tiempo para centrarse en lo que realmente importa.

No es necesario que lo pongas todo en práctica de una sola vez. De hecho, te recomendamos que lo hagas por fases.

Durante la fase de incorporación, nuestro equipo colaborará estrechamente contigo para comprender tus objetivos empresariales, tus flujos de trabajo actuales y las áreas de mejora. A continuación, elaboraremos un plan de implantación paso a paso adaptado a tu entorno, comenzando por los módulos que generarán un impacto más inmediato, normalmente la optimización del servicio de asistencia y la documentación de TI.

Una vez sentadas las bases, iremos incorporando el resto de las operaciones de « Kaseya 365 », como la facturación, la elaboración de presupuestos, la generación de informes y mucho más, asegurándonos de que cada elemento se adapte a vuestras operaciones y aporte un valor cuantificable.