Kaseya está dejando atrás el modelo de facturación basado en el consumo máximo (HWM) y adoptando un enfoque de facturación más flexible para determinados productos. Este cambio tiene por objeto adaptarse a la forma en que utiliza nuestras soluciones, y no solo a sus picos de consumo.
Qué va a cambiar
Anteriormente, la facturación se basaba en el consumo máximo registrado durante un periodo de facturación, aunque el consumo disminuyera posteriormente. Estamos pasando a un modelo de facturación más sencillo, basado en el contrato:
- La cantidad mínima comprometida (CMQ) es tu mínimo mensual**.** Se establece en tu contrato para que la facturación sea predecible.
- Solo pagas más cuando consumes más. Cualquier consumo que supere el CMQ se factura según tu tarifa por unidad, por lo que los cargos se ajustan al consumo real.
- Se acabó el límite máximo. Los picos de consumo ya no elevan tu importe mínimo. La facturación se basa ahora en tu CMQ contratado, lo que te ayuda a evitar aumentos inesperados.
Esta actualización incluye los siguientes productos:
- SaaS Protection
- Datto RMM
- Autotask
Más adelante se irán incorporando otros productos, y te informaremos con antelación de cualquier cambio.
Qué significa esto para ti
Aunque la transición se llevará a cabo automáticamente para muchos clientes, le recomendamos que consulte las guías específicas de cada producto que figuran a continuación para comprender cómo afecta esto a su entorno. Es posible que algunos clientes tengan que seguir pasos adicionales en función de la configuración de su producto.
Orientación específica para cada producto
Para garantizar una transición fluida, consulte la descripción técnica y de facturación correspondiente a cualquier producto relevante:
- SaaS Protection resumen técnico y de facturación
- Datto RMM: resumen técnico y de facturación
- Autotask descripción general de aspectos técnicos y de facturación
