5 redenen waarom Kaseya het je gemakkelijk maakt om je huidige RMM-leverancier te verlaten
Het is geen verrassing dat software voor monitoring en beheer op afstand (RMM) een van de belangrijkste applicaties is die nodig zijn voor een soepele IT-werking bij een MSP. Zoals eerder bleek uit ons rapport over de resultaten van de MSP-benchmarkenquête van 2020, blijft RMM voor meer dan de helft van de MSP’s (61 procent) de belangrijkste applicatie, gevolgd door PSA (21 procent) en IT-documentatie (11 procent).
Kaseya VSA, een krachtige RMM-oplossing, beschikt over alle functies – uitstekend inzicht en controle, naadloze toegang op afstand, geautomatiseerd patch- en kwetsbaarheidsbeheer en nog veel meer – die een MSP nodig heeft.
Is het de beste RMM die er is? Dat laten we aan u over om te beoordelen. In deze blog gaan we echter in op enkele belangrijke functies van Kaseya VSA die het een voorsprong geven op de concurrentie.
1. Krachtige automatisering
“De mate waarin je in VSA kunt automatiseren, is veel groter dan bij SolarWinds N-central”, zegt Elliot Stirn, supervisor IT- Managed Services bij Circle Computer Resources. Let wel: dit zijn niet onze woorden. Dit komt rechtstreeks van onze klant, die onlangs is overgestapt van SolarWinds naar Kaseya VSA.
Met Kaseya VSA kunnen MSP's automatisering naar een hoger niveau tillen. Dankzij een krachtige scripting-engine en volledig aanpasbare automatiseringsmogelijkheden kunnen MSP's applicaties op duizenden endpointsen updaten/installeren, kwetsbaarheden tijdig patchen, waarschuwingen en rapportages naar behoefte instellen en agentprocedures op meerdere apparaten tegelijk uitvoeren.
Kaseya VSA biedt meer dan 500 kant-en-klare scripts, waaronder agentprocedures, monitoringsets, rapporten, sjablonen en andere vormen van automatisering, via Kaseya Automation Exchange, een community waar al deze scripts worden gedeeld en uitgewisseld. Hiermee kunnen MSP’s naar hartelust automatiseren.
2. Eenvoudige implementatie en schaalbaarheid
SolarWinds N-central beschikt over een Policy Manager die apparaatgericht is en waarvoor een ontwikkelaarskennis van het product vereist is om deze te implementeren (if\else- en then-instructies). Kaseya VSA maakt gebruik van een grafische gebruikersinterface (GUI) met selectievakjes, die op globaal niveau of op het niveau van de klantorganisatie wordt geïmplementeerd zonder dat beleidsregels handmatig opnieuw hoeven te worden aangemaakt, waardoor een snelle en consistente implementatie van configuraties wordt gewaarborgd.
Kaseya VSA is zeer schaalbaar en kan tot 50.000 endpointsen monitoren met één instantie. SolarWinds N-central is echter extreem traag bij ongeveer 5.000 endpointsen, waardoor de mogelijkheid om mee te groeien met uw bedrijf beperkt is.
3. Betrouwbare rapportage
Kaseya VSA beschikt over een zeer uitbreidbare rapportagemotor waarmee MSP-klanten de gegevens kunnen opvragen die ze nodig hebben; deze motor kan bovendien worden aangepast met extra sjablonen die beschikbaar zijn in de Kaseya Automation Exchange. Dankzij nauwkeurige en visuele rapportages kunnen MSP’s hun dienstverlening extra onder de aandacht brengen tijdens technologische bedrijfsbesprekingen met hun klanten.
De rapportsjablonen van SolarWinds N-central zijn summier, niet erg aanpasbaar en zien er niet mooi uit.
4. Naadloze integratie van RMM en PSA in de mobiele app
Met de Kaseya Fusion Mobile App beschikken MSP-technici over de functionaliteiten van zowel Kaseya VSA als Kaseya BMS (de oplossing voor de automatisering van professionele diensten en ticketbeheer) in één app. Dit betekent dat ze met de app niet alleen eindpunten op afstand kunnen beheren, maar ook onderweg tickets kunnen afhandelen.
Met de Kaseya Fusion mobiele app kunt u:
- Krijg realtime inzicht in uw IT-omgeving
- Beheer al je servicetickets onderweg
- Leg relevante informatie vast en raadpleeg deze direct wanneer deze zich voordoet
De mobiele app van SolarWinds N-central, „MSP N-central Mobile”, biedt uitsluitend RMM-functionaliteiten.
5. Gebruiksgemak bij het navigeren binnen workflows
Kaseya VSA kan naadloos worden geïntegreerd met andere oplossingen, zoals PSA (Kaseya BMS), IT-documentatie (IT Glue), back-up en herstel (Kaseya Unified Backup) en nog veel meer. Hierdoor kunnen technici met slechts één muisklik tussen applicaties schakelen. SolarWinds N-central daarentegen beperkt je tot een vast kader, waardoor je niet in de werkstroom kunt werken die je zelf wilt.
Kortom, Kaseya VSA is een RMM-oplossing met talrijke functies waarmee MSP’s hun IT-efficiëntie kunnen verhogen, de beveiliging kunnen versterken en de operationele kosten kunnen verlagen, waardoor het een van de beste RMM-oplossingen op de markt is.
Lees hier meer over waarom Circle Computer Resources SolarWinds N-central heeft vervangen door Kaseya VSA.
