5 redenen waarom Kaseya het gemakkelijk maakt om afscheid te nemen van uw huidige RMM-leverancier

Het is geen verrassing dat software voor monitoring en beheer op afstand (RMM) een van de belangrijkste applicaties is voor een soepele IT-werking bij een MSP. Zoals al bleek uit ons rapport over de resultaten van de MSP-benchmarkenquête van 2020, blijft RMM voor meer dan de helft van de MSP’s (61 procent) de belangrijkste applicatie, gevolgd door PSA (21 procent) en IT-documentatie (11 procent).

Kaseya VSA, een krachtige RMM-oplossing, biedt alle functies – uitstekend inzicht en controle, naadloze toegang op afstand, geautomatiseerd patch- en kwetsbaarheidsbeheer en nog veel meer – die een MSP nodig heeft.

Is dit de beste RMM die er is? Dat laten we aan u over. In deze blog gaan we echter in op enkele belangrijke functies van Kaseya VSA die het een voorsprong geven op de concurrentie.

1. Krachtige automatisering

"De mate waarin je in VSA kunt automatiseren, is veel groter dan bij SolarWinds N-central", zegt Elliot Stirn, Managed Services IT Managed Services bij Circle Computer Resources. Let wel, dit zijn niet onze woorden. Dit komt rechtstreeks van onze klant, die onlangs is overgestapt van SolarWinds naar Kaseya VSA.

Met Kaseya VSA kunnen MSP's automatisering naar een hoger niveau tillen. Dankzij een krachtige scripting-engine en volledig aanpasbare automatiseringsmogelijkheden kunnen MSP's applicaties op duizenden endpointsen updaten/installeren, kwetsbaarheden tijdig patchen, waarschuwingen en rapportages naar behoefte instellen en agentprocedures op meerdere apparaten tegelijk uitvoeren.

Kaseya VSA biedt meer dan 500 vooraf gebouwde scripts, waaronder agentprocedures, monitorsets, rapporten, sjablonen en andere soorten automatisering, op Kaseya Automation Exchange, een community waar al deze scripts worden gedeeld en uitgewisseld. Hiermee kunnen MSP's naar hartenlust automatiseren.

2. Eenvoudige implementatie en schaalbaarheid

SolarWinds N-central heeft een Policy Manager die apparaatgericht is en waarvoor een ontwikkelaar kennis van hun product nodig heeft om te implementeren (if\else en then statements). Kaseya VSA heeft een grafische gebruikersinterface (GUI) met selectievakjes die op globaal of klantorganisatieniveau wordt geïmplementeerd zonder dat beleid handmatig opnieuw hoeft te worden gemaakt, waardoor een snelle en consistente implementatie van configuraties wordt gegarandeerd.

Kaseya VSA is zeer schaalbaar en kan tot 50.000 endpointsen monitoren met één instantie. SolarWinds N-central is echter extreem traag bij ongeveer 5.000 endpointsen, waardoor de mogelijkheid om mee te groeien met uw bedrijf beperkt is.

3. Robuuste rapportage

Kaseya VSA beschikt over een zeer uitbreidbare rapportagemotor waarmee MSP-klanten de gegevens kunnen verkrijgen die ze nodig hebben; deze kan bovendien worden aangepast met extra sjablonen die beschikbaar zijn in de Kaseya Automation Exchange. Dankzij nauwkeurige en visuele rapportages kunnen MSP’s hun dienstverlening extra onder de aandacht brengen tijdens technologische bedrijfsbesprekingen met hun klanten.

De rapportsjablonen van SolarWinds N-central zijn minimaal, niet erg aanpasbaar en niet mooi.

4. Naadloze integratie van RMM en PSA in de mobiele app

Met de Kaseya Fusion mobiele app beschikken MSP-technici over de functionaliteiten van zowel Kaseya VSA als Kaseya BMS (de oplossing voor de automatisering van professionele dienstverlening en ticketbeheer) in één pakket. Dit betekent dat ze met de app niet alleen endpointsen op afstand kunnen beheren, maar ook onderweg tickets kunnen afhandelen.

Met de Kaseya Fusion mobiele app kunt u:

• Real-time inzicht in uw IT-omgeving
• Alle servicetickets onderweg beheren
• Relevante informatie documenteren en snel toegankelijk maken

De mobiele app van SolarWinds N-central, „MSP N-central Mobile“, is uitsluitend bedoeld voor RMM-functies.

5. Navigatiegemak binnen workflows

Kaseya VSA kan makkelijk worden geïntegreerd met andere oplossingen, zoals PSA (Kaseya BMS), IT-documentatie (IT Glue), back-up en herstel (Kaseya Unified Backup) en nog veel meer. Technici kunnen met één druk op de knop tussen applicaties schakelen. SolarWinds N-central beperkt je daarentegen en laat je niet werken in de werkstroom die je wilt.

Kortom, Kaseya VSA is een veelzijdige RMM-oplossing waarmee MSP’s hun IT-efficiëntie kunnen verhogen, de beveiliging kunnen versterken en de operationele kosten kunnen verlagen, waardoor het een van de beste RMM-oplossingen op de markt is.

Lees hier meer over waarom Circle Computer Resources SolarWinds N-central heeft vervangen door Kaseya VSA.