De technologie verandert snel en IT-teams hebben IT-beheertools nodig die deze veranderingen bijhouden. Traditionele tools endpoint die zich richten op desktops, laptops en servers zijn niet langer toereikend om de complexe IT-omgevingen van vandaag te beheren. Tegenwoordig moeten we naast traditionele endpointsen ook virtualisatie, cloudinfrastructuur, mobiele apparaten en IoT-apparaten beheren. Er is een nieuwe generatie tools voor endpoint nodig om aan deze behoefte te voldoen. Deze tools moeten u in staat stellen om alle apparaten en IT-omgevingen, van on-premises tot de cloud tot IoT en meer, vanaf één console te beheren.

Wat is endpointbeheer?

Endpointbeheer is het proces dat een organisatie volgt om eindapparaten centraal te inventariseren, in te richten, te monitoren, storingen op te lossen en bij te werken. Organisaties implementeren oplossingen voor endpointbeheer om al hun eindapparaten vanuit één console te kunnen monitoren, beheren en beveiligen.

Met een uitgebreide oplossing voor endpointbeheer kunt u de efficiëntie verhogen door routinematige IT-processen, zoals patchbeheer en serveronderhoud, te automatiseren. Deze oplossing biedt uw IT-team volledig inzicht in uw omgeving, wat leidt tot efficiënter IT-beheer en een snellere opsporing en oplossing van incidenten.

Daarnaast biedt een oplossing voor eindpuntbeheer bedrijfsbrede monitoring, waarschuwingen en automatische incidentafhandeling. Dit verkort de oplostijd en verbetert de beschikbaarheid van systemen en diensten. U kunt alle infrastructuurcomponenten, prestatiestatistieken (CPU, geheugen, schijfruimte, uptime), processen en diensten, gebeurtenislogboeken, wijzigingen in applicaties en hardware, en nog veel meer monitoren.

De volgende generatie endpointbeheeroplossing helpt IT-teams om meer dan alleen traditionele endpoints te identificeren, te monitoren en te beheren. De oplossing biedt inzicht in en controle over uw netwerkapparaten (SNMP), virtuele omgevingen, de cloud, mobiele apparaten en IoT. Deze volgende generatie endpointbeheertechnologie, die wij ‘Unified Endpoint Management’ noemen, stelt u in feite in staat om ‘alles te beheren’, uw IT-activiteiten te stroomlijnen en meer te doen met minder.

Volgens [een rapport van Grand View Research](https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/unified-endpoint-management-market#:~:text=De wereldwijdemarkt voor Unified Endpoint Management,32,2% tussen 2020 en 2027.&text=De toegenomen uitwisseling van gegevens,uitdagingen bij het beheer van de apparaten.), werd de wereldwijde marktomvang van Unified Endpoint Management in 2019 geschat op 2,75 miljard dollar. Bovendien zal deze markt naar schatting tussen 2020 en 2027 groeien met een samengesteld jaarlijks groeipercentage van 32,2%.

Wat zijn eindapparaten?

De definitie van eenendpointevolueert ook. Traditionele endpointsen zijn onder meer servers, desktops en laptops. Tegenwoordig omvatten endpointsen ook virtuele machines (VM's), cloudinfrastructuur, mobiele en IoT-apparaten, evenals netwerkapparaten. Veelvoorkomende voorbeelden van endpointsen en apparaten die regelmatig moeten worden gecontroleerd en beheerd, zijn onder meer:

Laptops, desktopcomputers, servers
Virtuele machines (VMware, Microsoft Hyper-V, enz.)
Mobiele apparaten (smartphones, tablets)
Cloudinfrastructuur (AWS, Azure, Google Cloud)
Netwerkapparaten (routers, Switches, Firewalls, printers, enz.)
IoT-apparaten

Hoe wordt endpointsbeheer gerealiseerd?

Organisaties zorgen voor endpointbeheer door softwareoplossingen in te zetten waarmee ze alle apparaten in hun IT-omgeving kunnen inventariseren en beheren. Endpointbeheertools helpen ervoor te zorgen dat de systemen en applicaties die daarop draaien een hoge beschikbaarheid hebben, up-to-date zijn en veilig zijn. Assetbeheer, IT-automatisering, endpointbeheer op afstand (ook wel ‘afstandsbediening’ genoemd) en patchbeheer zijn de belangrijkste functies van gangbare endpointbeheertools.

Een uitgebreide oplossing endpoint helpt u ook om inzicht en controle te krijgen over uw volledige IT-omgeving. Het helpt IT-teams om IT-incidenten sneller te identificeren, op te lossen en te verhelpen, zodat de beschikbaarheid van systemen en diensten gewaarborgd blijft. Een netwerktopologiekaart is een belangrijke functie in dit proces. Deze kaart toont bijvoorbeeld alle endpointsen en netwerkapparaten, evenals hun huidige status (actief/inactief).

Met een oplossing voor eindpuntbeheer van de volgende generatie kunt u alles op afstand bewaken en beheren, van traditionele eindpunten (zoals servers, laptops en desktops) tot SNMP-netwerkapparaten en printers, virtuele machines en nog veel meer.

Met een oplossing voor eindpuntbeheer kunt u routinematige IT-processen, zoals het beheer van softwarepatches, automatiseren en IT-incidenten automatisch verhelpen. Daarnaast moet het u in staat stellen om back-up- en IT-beveiligingsfuncties, zoals de implementatie van antivirus- en antimalware-clients, te beheren vanuit de gebruikersinterface van het eindpuntbeheer.

Met tools voor eindpuntbeheer kunt u IT-automatisering implementeren door gebruik te maken van agentprocedures (scripts) en beleidsregels in te stellen om best practices op het gebied van IT-beheer te standaardiseren. Daarnaast kunt u ook scripts uitvoeren om IT-incidenten automatisch op te lossen naar aanleiding van een waarschuwing. Sommige tools voor eindpuntbeheer bieden ook de mogelijkheid om agentprocedures vanuit een mobiele app uit te voeren, zodat u ook onderweg kunt automatiseren.

De veranderende rol en het toenemende belang van endpointbeheer

De complexiteit van de IT-omgeving neemt snel toe. Het personeelsbestand is tegenwoordig meer verspreid en mobiel. De overstap naar de cloud is in een stroomversnelling gekomen en het gebruik van SaaS-toepassingen neemt explosief toe. Bedrijven moeten nu gebruikmaken van ‘geïntegreerde’ tools voor eindpuntbeheer om grip te houden op het voortdurend veranderende IT-landschap.

Technici moeten zich tegenwoordig niet alleen bezighouden met het beheer en de beveiliging van hun lokale netwerken, maar ook met apparaten die zich buiten het netwerk bevinden en op afstand worden gebruikt.

Niet al uw eindpunten zijn nog fysieke apparaten — virtualisatie- en containerisatietechnologieën hebben het IT-landschap opnieuw ingrijpend veranderd.

Hieronder volgen enkele redenen waarom een moderne, geïntegreerde oplossing voor endpointbeheer inmiddels nog belangrijker is geworden voor bedrijven:

Steeds meer mobiele en op afstand werkende medewerkers

Niet alleen is het personeelsbestand meer verspreid, maar medewerkers zijn ook vaker onderweg en werken meer dan ooit tevoren op afstand. Daarom is het voor bedrijven van cruciaal belang om uitgebreide oplossingen voor eindpuntbeheer in te zetten die ervoor zorgen dat al deze apparaten op afstand blijven functioneren en beveiligd blijven. Dit omvat onder meer het beheer van mobiele apparaten (MDM) en toegang tot een mobiele app voor IT-beheer waarmee IT-medewerkers ook onderweg het beheer kunnen uitvoeren.

Ondersteuning voor zowel fysieke als virtuele apparaten

Het IT-landschap heeft de afgelopen jaren ingrijpende veranderingen ondergaan, waardoor er steeds meer gebruik wordt gemaakt van virtualisatie om bedrijfskritische workloads efficiënter te beheren. Virtuele machines zijn inmiddels gemeengoed in IT-omgevingen. Bedrijven zijn tegenwoordig op zoek naar oplossingen voor eindpuntbeheer waarmee zowel fysieke als virtuele apparaten kunnen worden beheerd.

Cloudinfrastructuur

De overstap naar cloud computing is het afgelopen jaar in een stroomversnelling geraakt, nu organisaties hun bedrijfsvoering digitaal hebben getransformeerd. Infrastructure as a Service (IaaS) breidt uw IT-omgeving uit van on-premises naar de cloud. De [wereldwijde marktomvang van IaaS zal naar verwachting in 2022 bijna 82,2 miljard dollar bedragen](https://www.way2smile.ae/blog/cloud-computing-statistics-facts-trends-2021/#:~:text=De wereldwijde uitgaven van eindgebruikers, 18,4% voor dit jaar 2021.&text=94% van de wereldwijde werklast, op clouddiensten per jaar.). Het spreekt voor zich dat IT-teams een oplossing voor eindpuntbeheer nodig hebben waarmee ze zowel cloudgebaseerde omgevingen op diensten als Azure en AWS als hybride on-premise- en cloudomgevingen kunnen beheren.

Softwarekwetsbaarheden zorgen ervoor dat er patches nodig zijn

Gezien het brede scala aan softwareproducten dat bedrijven tegenwoordig gebruiken en het enorme aantal softwarekwetsbaarheden dat elk jaar openbaar wordt gemaakt, is het regelmatig bijhouden en installeren van patches een grotere uitdaging geworden dan ooit tevoren. Dit maakt de behoefte aan een robuuste oplossing voor endpointbeheer nog groter; een oplossing die patchbeheer automatiseert en uw technici tijd vrijmaakt om zich te concentreren op meer strategische, omzetgenererende projecten.

Niet meer alleen Windows — ook macOS en Linux

Hoewel MS Windows nog steeds de markt voor besturingssystemen domineert, beschikken veel organisaties over IT-omgevingen waarin ook macOS- en Linux-apparaten zijn opgenomen. Daarom is een oplossing voor eindpuntbeheer die meerdere besturingssystemen kan beheren, tegenwoordig onmisbaar voor bedrijven.

Gevaren van het gebruik van verouderde tools voor endpointsbeheer

Het implementeren van een uitgebreide oplossing voor eindpuntbeheer is niet langer slechts een optie, maar een noodzaak. In een snel veranderend IT-landschap is het van cruciaal belang om op zoek te gaan naar een oplossing voor eindpuntbeheer die voortdurend wordt doorontwikkeld en die is ontworpen om de complexiteit van de hedendaagse IT-omgevingen aan te kunnen. U hebt een oplossing voor eindpuntbeheer nodig waarmee u alles vanuit één console kunt beheren en waarmee u de IT-efficiëntie kunt verbeteren.

Hier volgen enkele belangrijke nadelen van het gebruik van een tool voor eindpuntbeheer die niet meer aan de eisen voldoet:

Verminderde operationele efficiëntie van de IT — De technologie ontwikkelt zich voortdurend en een verouderde oplossing voor eindpuntbeheer waarmee u alleen traditionele eindpunten kunt beheren, volstaat niet meer. U hebt een oplossing van de volgende generatie nodig die u helpt bij het beheren van de complexe IT-omgevingen van vandaag, met virtualisatie, cloud computing, netwerkapparatuur, IoT en dergelijke.
Verhoogd risico op beveiligingsincidenten en -inbreuken — Een zwakke beveiliging van eindpunten stelt uw systemen en netwerken bloot aan mogelijke cyberaanvallen. Zonder geautomatiseerd patchbeheer, een efficiënte implementatie van antivirus- en antimalware-oplossingen en geïntegreerde back-upoplossingen lopen uw IT-systemen het risico op cyberaanvallen.
Hogere kosten voor software en personeel — Zonder een geïntegreerde oplossing voor endpointbeheer geven bedrijven uiteindelijk veel meer uit aan IT-personeelskosten en aan diverse softwareoplossingen om hun IT-omgevingen te beheren.
Hogere foutpercentages — Door handmatige IT-processen maakt uw team waarschijnlijk meer fouten, wat van invloed is op het vermogen om uw systemen en netwerken te beveiligen en uitval tot een minimum te beperken.

Nu bedrijven steeds meer overstappen op een mobiele werkcultuur, neemt de vraag toe naar geavanceerdere oplossingen voor eindpuntbeheer die inspelen op de veranderende behoeften van moderne IT-omgevingen, die zich niet langer beperken tot één kantoorgebouw. Hieronder wordt uitgelegd hoe en waarom MDM, EMM en UEM in hoog tempo de norm worden op het gebied van eindpuntbeheer.

MDM (Mobile Device Management)

Mobile Device Management (MDM) kan worden omschreven als het proces waarbij de gegevensbeveiliging binnen een onderneming wordt versterkt door mobiele apparaten zoals laptops, tablets, smartphones enzovoort te beheren, te monitoren en te beveiligen.

MDM helpt IT-beheerders bij het beheren van mobiele apparaten binnen hun IT-infrastructuur die worden gebruikt om toegang te krijgen tot kritieke bedrijfsgegevens. MDM omvat onder meer het bepalen welke apps op de apparaten mogen worden geïnstalleerd, het opslaan van kritieke apparaatgegevens, het opsporen en beveiligen van verloren of gestolen apparaten, enzovoort.

Door een effectieve MDM-oplossing te implementeren, kunt u de beveiliging van uw eindapparaten versterken en beschikken over geavanceerde mogelijkheden om de steeds veranderende mobiele wereld bij te blijven.

EMM (Enterprise Mobility Management)

Enterprise Mobility Management (EMM) is een reeks technologieën en processen die gericht zijn op het monitoren, beheren en beveiligen van bedrijfsgegevens op draadloze netwerken, mobiele apparaten en andere mobiele computerdiensten. Het heeft doorgaans betrekking op de bescherming van intellectueel eigendom, systemen die integreren met andere IT-systemen van het bedrijf en processen die zijn ontworpen met het oog op gegevensbeveiliging.

Terwijl EMM gericht is op het beheer van het mobiele apparaat in zijn geheel, houdt MDM zich uitsluitend bezig met het beheer van de functies van een mobiel apparaat. EMM helpt bedrijven bij het aanpassen van apps, het beveiligen van documenten en gegevens, het naleven van beleidsregels en de integratie met netwerkdirectorydiensten, met het oog op een beter beheer van eindpunten.

Unified Endpoint Management (UEM)

Zoals de naam al aangeeft, kan Unified Endpoint Management (UEM) worden omschreven als een uitgebreide oplossing voor het centraal monitoren en beheren van ALLE endpointsen en apparaten binnen een organisatie. UEM is een geavanceerdere oplossing in vergelijking met traditioneel endpointsbeheer.Onze definitie van 'unified endpoint management' gaat zelfs verder dan de conventionele visie, omdat deze niet alleen traditionele endpointsen en mobiele apparaten (MDM) omvat, maar ook netwerkapparaten en de volgende generatie 'endpointsen', zoals cloud en IoT.

De beste oplossing voor Unified Endpoint Management voor uw organisatie kiezen

Een van de belangrijkste vereisten voor een bedrijf dat zijn IT-infrastructuur efficiënt wil beheren, is een tool endpoint die alle endpointsen en apparaten bewaakt en beheert, waaronder netwerkapparaten, werkstations en servers, maar ook virtuele machines en resources.

Kaseya VSA is een Unified Endpoint Management (UEM)-oplossing waarmee IT-teams een breed scala aan endpointsen en apparaten kunnen beheren. Het automatiseert IT om de operationele efficiëntie te verhogen, waardoor IT-teams meer kunnen doen met hun bestaande middelen. Dit is van cruciaal belang in de huidige omgeving, waar de eisen aan IT drastisch toenemen.

Kaseya VSA combineert het beheer van softwarepatches (inclusief patches voor besturingssystemen en software van derden), de implementatie en het beheer van antivirus- en antimalwareprogramma’s, en het beheer van back-ups en noodherstel (voor servers en gegevens van SaaS-applicaties) in één gebruikersinterface. Met Kaseya VSA kunt u bovendien apparaten buiten het netwerk patchen, zelfs via netwerken met een lage bandbreedte — een functie die onmisbaar is voor het beveiligen van de computers van medewerkers die thuiswerken (WFH).

Lees meer over hoe u „alles kunt beheren” en uw IT-activiteiten kunt stroomlijnen, de efficiëntie van uw technici kunt verhogen en de beveiliging van uw IT-omgeving kunt verbeteren met Kaseya VSA. Download ons e-book om alles te weten te komen over het benutten van de automatiseringsmogelijkheden van uw endpointbeheertool.

Endpointbeheer en de veranderende rol ervan binnen de IT