Je hebt de deuren op slot gedaan. Je hebt het alarm geïnstalleerd. Maar wat gebeurt er als de indringer toch binnenkomt?

Dat is de realiteit waar veel MSP's vandaag de dag mee te maken hebben. U kunt robuuste oplossingen hebben om cyberbedreigingen te voorkomen voordat ze schade veroorzaken. Maar als u de bedrijfskritische workloads van uw klanten niet snel kunt herstellen, lopen ze nog steeds het risico op gegevensverlies, downtime en bedrijfsonderbreking.

Vandaag de dag zijn ransomware-aanvallen geavanceerder en schadelijker dan ooit. Tegelijkertijd heeft het wijdverbreide gebruik van Software-as-a-Service (SaaS) apps het aanvalsoppervlak aanzienlijk vergroot - en menselijke fouten blijven een constant risico. Als gevolg hiervan is de mogelijkheid om snel te herstellen van cruciaal belang geworden om de bedrijfscontinuïteit te waarborgen.

In deze laatste serie gaan we dieper in opRECOVERY, de meest onderschatte maar cruciale pijler van cyberbeveiliging. Lees onze eerdere berichten,'Cyberdreigingen voorkomen en stoppen'en'SaaS-dreigingen neutraliseren voordat ze zich verspreiden', om te leren hoe u dreigingen in de kiem kunt smoren en effectief kunt reageren wanneer zich cyberincidenten voordoen.

De werkelijke kosten van het verlies van SaaS-gegevens

Hoewel Microsoft 365 en Google Workspace krachtige cloudgebaseerde oplossingen bieden, beschermen ze de gegevens van je klanten niet per definitie tegen verlies of bedreigingen. De waarheid is dat ze weliswaar een basisbewaarbeleid en prullenmappen bieden, maar dat deze ingebouwde beveiligingsfuncties niet zijn ontworpen voor uitgebreid gegevensherstel, veerkracht op de lange termijn of compliance.

Alleen vertrouwen op de ingebouwde bescherming van cloudserviceproviders kan uw klanten in gevaar brengen.

Hoewel cyberaanvallen een constante bedreiging blijven vormen voor users hun gegevens, beginnen sommige van de meest schadelijke security met alledaagse fouten. Enkele veelvoorkomende oorzaken van gegevensverlies zijn:

Onbedoelde verwijdering door users
Kwaadwillende insiders lekken gevoelige informatie
Ransomware versleutelt bestanden
App-integratiefouten of synchronisatiefouten die gegevens overschrijven
Onvolledige offboarding maakt verweesde accounts kwetsbaar

Elk van deze scenario's brengt directe en indirecte kosten met zich mee, of het nu gaat om verloren productiviteit, gemiste SLA's, reputatieschade of boetes van toezichthouders. Zonder een robuuste back-up- en recovery kunnen deze scenario's van gegevensverlies onherstelbare schade toebrengen aan de bedrijven van uw klanten.

Back-up die verder gaat dan de basis

In de huidige datagestuurde bedrijfsomgeving is een standaard back-up niet langer voldoende. Uw MSP betrouwbare SaaS-back-up- en hersteloplossingen MSP om ervoor te zorgen dat de bedrijven van uw klanten blijven draaien, wat er ook gebeurt. Daar komen Datto SaaS Protection Spanning , de kerncomponenten van de pijler 'Herstellen' van Kaseya 365 User, om de hoek kijken.

Datto SaaS Protection

Datto SaaS Protection de toonaangevende cloud-to-cloud back-upoplossing voor Microsoft 365 en Google Workspace. Datto SaaS Protection is speciaal ontworpen voor MSP's die meerdere cloudomgevingen beheren en SaaS Protection :

Geautomatiseerde, 3x daagse back-ups: Bescherm Exchange, Taken, OneDrive, SharePoint en Teams in Microsoft 365 of Gmail, Agenda, Contacten en Gedeelde schijven in Google Workspace met geautomatiseerde, doorlopende back-ups. Je kunt ook back-ups op aanvraag uitvoeren om aan de eisen van je klanten te voldoen.
Point-in-time herstel: Snel gegevens herstellen of exporteren vanaf een specifiek tijdstip voordat het gegevensverlies optrad.
Flexibele exportopties: Exporteer volledige accounts of specifieke items in standaard bestandsindelingen voor eDiscovery, naleving of rapportage.
Gegevens langdurig bewaren: Bewaar gegevens voor onbepaalde tijd of pas de retentie-instellingen aan om eenvoudig te voldoen aan de behoeften van klanten en compliancemandaten.
Betrouwbare bescherming: vertrouwd door MSP's voor multiclientbeheer binnen IT Complete van Kaseya.

Spanning

Spanning is een cloud-native, speciaal ontwikkelde oplossing voor Microsoft 365, Google Workspace en Salesforce. Het biedt interne IT- en compliance-teams krachtige maar gebruiksvriendelijke mogelijkheden om de kritieke SaaS-gegevens van hun organisatie te beschermen. Spanning breidt de bescherming uit naar meerdere SaaS-omgevingen met het volgende:

Geautomatiseerde back-ups en back-ups op aanvraag: Elke dag wordt op de achtergrond automatisch een back-up van de gegevens gemaakt. IT-teams kunnen ook op elk gewenst moment extra back-ups maken, afhankelijk van de behoeften van de organisatie.
Volledige bescherming: Bescherming op bedrijfsniveau voor Salesforce-records, metagegevens, bijlagen, aanpassingen en berichten.
Eenvoudig herstellen: vind en herstel gegevens snel met flexibele recovery , waaronder herstel op veldniveau, herstel naar een bepaald tijdstip, herstel tussen organisaties, herstel van grote hoeveelheden items en meer.
Betrouwbare gegevensbescherming: Spanning SSAE 16 SOC 2 voor operationele en beveiligingscontroles.

Datto SaaS Protection Spanning maken SaaS-back-ups en -herstel moeiteloos — geen handleidingen, geen vendor lock-in, geen onvoorspelbare kosten, alleen naadloze back-ups en krachtige herstelbaarheid waarop MSP's en IT-teams kunnen vertrouwen.

Serviceverlening wint — recovery actie

Als MSP vertrouwen uw klanten erop dat u niet alleen problemen voorkomt, maar ook effectief reageert en snel herstelt wanneer er iets misgaat. De onderstaande hypothetische scenario's laten zien hoe snel en betrouwbaar herstel via Datto SaaS Protection Spanning potentiële obstakels kan omzetten in kansen om de waarde MSPuw MSPte bewijzen.

Scenario 1

Een klant van een advocatenkantoor verwijdert per ongeluk cruciale OneDrive-bestanden, slechts enkele uren voor de deadline van een zaak. Het verlies van deze belangrijke documenten op zo'n cruciaal moment kan niet alleen de procedure vertragen, maar ook de geloofwaardigheid van de klant in de rechtbank schaden. Met Datto SaaS Protection uw tech stack kunt u de verwijderde bestanden echter binnen enkele minuten succesvol herstellen en zo de situatie redden.

"Mijn probleem met Datto SaaS Protection dat het gewoon werkt. Het is supergemakkelijk." — Joshua Heard, Vice President Operations, Data Integrity Services, Inc.

Scenario 2

De Salesforce-beheerder van een marketingbureau overschrijft per ongeluk belangrijke contactgegevens tijdens een bulkupdate. Zonder deze gegevens verliest het bureau belangrijke communicatiegeschiedenis met klanten en campagne-aantekeningen. Met Spanning kunnen ze de historische Salesforce-gegevens snel herstellen naar de juiste staat en de klantrelatie behouden.

"Met Spanning weet ik dat als iemand per ongeluk iets verwijdert, we het kunnen herstellen. Als er iets ergs gebeurt, zitten we goed." — Dave Medicott, Senior Manager, Salesforce Data Protection Solutions, Dell EMC

Scenario 3

Een klant wordt het slachtoffer van een phishingaanval en verliest de toegang tot zowel Gmail als Google Drive. Omdat e-mails, agenda's en gedeelde bestanden zijn vergrendeld of verwijderd, komen hun dagelijkse activiteiten tot stilstand. Met behulp van Spanning isoleren ze de dreiging om verdere schade te voorkomen en herstellen ze hun gegevens nog dezelfde dag vanuit beveiligde back-ups, waardoor de downtime tot een minimum wordt beperkt.

"Google is een geweldig product, maar je hebt een oplossing als Spanning nodig om je uit de problemen te helpen." — Matt Smith, IT-beheerder, Katholiek Onderwijsbureau van het bisdom Wilcannia-Forbes

Herstel opschalen met IT Complete

Zowel Datto SaaS Protection Spanning kunnen naadloos worden geïntegreerd in IT Complete van Kaseya, waardoor MSP's en IT-teams kunnen profiteren van een ongeëvenaarde efficiëntie.

Het IT Complete :

Gecentraliseerd beheer van users, beleidsregels en waarschuwingen voor alle oplossingen
Gestandaardiseerde rapportage om nalevingscontroles en belanghebbenden tevreden te houden
Snellere training en inwerken van technici
Gebundelde waarde met andere Kaseya 365-gebruikerstools, waardoor kosten en complexiteit worden verminderd

Samen zorgen deze mogelijkheden ervoor dat MSP's en IT-professionals niet alleen gegevens herstellen - ze herstellen slimmer, sneller en winstgevender of kosteneffectiever, in het geval van interne IT-teams.

Zorg voor bedrijfscontinuïteit met Kaseya 365 User

Preventie en respons zijn van cruciaal belang om uw klanten te beschermen tegen steeds veranderende cyberrisico's, maar zonder recovery is uw bescherming onvolledig.

Zelfs met robuuste beveiligings- en nalevingsmaatregelen kunnen er nog steeds onopzettelijke fouten, cyberbeveiligingsincidenten en verstoringen optreden, en dat op de meest ongelegen momenten. Wanneer dat gebeurt, moeten MSP's hun SLA's nakomen, het vertrouwen van klanten behouden en kostbaar gegevensverlies en downtime voorkomen. De RECOVER-pijler van Kaseya 365 User biedt de back-upcapaciteit en platformintegratie om dat mogelijk te maken.

Nu we de Kaseya 365 User-blogserie afronden, is het belangrijk om te onthouden dat een uitgebreide cyberbeveiligingsstrategie bestaat uit VOORKOMEN, REAGEREN en bovenal SNEL EN EFFICIËNT HERSTELLEN.

Lees meer over Kaseya 365 User en hoe het u helpt om met vertrouwen te herstellen van cyberincidenten.