Wat is beleidsgestuurde IT-automatisering en waarom is dit voor u van belang?

Veel IT-teams komen naar Kaseya om zaken te regelen zoals het op afstand beheren van hun endpointsen en het implementeren van beter softwarepatchbeheer. Beide zijn natuurlijk erg belangrijke IT-functies.

Naarmate klanten meer te weten komen over automatisering, beseffen ze dat ze met VSA zoveel mogelijk processen kunnen automatiseren. Hoe meer ze automatiseren, hoe minder tijd en moeite het hun IT-technici kost om hun IT-omgeving dagelijks te beheren.

Met Kaseya VSA kunt u niet alleen veelvoorkomende IT-processen automatiseren (zie onze blog ‘IT-automatisering naar een hoger niveau tillen’), maar ook IT-incidenten automatisch verhelpen. Door het verhelpen van IT-incidenten te automatiseren, kunt u ‘beheren op basis van uitzonderingen’ en hoeft u alleen in te grijpen als de automatische oplossing in bepaalde gevallen niet lukt. Dit is EEN ENORME VOORDEEL!

Nu we weten hoe nuttig het is om onze IT-processen te automatiseren, gaan we het hebben over hoe beleidsregels de automatisering kunnen sturen om IT-best practices toe te passen en processen in de hele omgeving te standaardiseren.

Het beleid biedt richtlijnen voor IT-automatisering en zorgt voor standaardisatie door:

• Bepalen wat er moet worden gemonitord — gebeurtenissen en/of condities (toestanden) op het eindpunt
• Bepalen welke acties moeten worden ondernomen wanneer zich een gebeurtenis of situatie voordoet — alarmen instellen, scripts uitvoeren (ook wel ‘agentprocedures’ genoemd), een serviceticket aanmaken of een e-mailmelding versturen
• Het vaststellen van de uit te voeren routineprocessen en het bijbehorende tijdschema — inventarisatie, het installeren van patches, onderhoud, enz.
• Het toepassen van specifieke beleidsregels op afzonderlijke computers, groepen computers of organisaties, al naar gelang de behoefte

Wanneer de koppeling van een apparaat aan een apparaatgroep of organisatie wordt gewijzigd, worden de bijbehorende beleidsregels automatisch opnieuw op dat eindpunt geïmplementeerd. (Meer IT-automatisering).

Zorg ervoor dat het IT-beleid wordt nageleefd

Tijdens een nalevingscyclus wordt gecontroleerd of elke machine voldoet aan de geldende beleidsregels. Hieronder staan enkele pictogrammen voor de beleidsstatus die de status van elke machine weergeven voor VSA-gebruikers.

– In overeenstemming met de voorschriften – De agentinstellingen voor deze computer komen overeen met de instellingen van alle beleidsregels die aan deze computer zijn toegewezen. Er is geen actie van de gebruiker nodig.

– Gemarkeerd voor inzet – Er is ten minste één beleid dat aan deze machine is toegewezen gewijzigd en de implementatie ervan staat gepland. Er is geen actie van de gebruiker vereist.

– Geen polis bijgevoegd – Nee toegepast Er zijn beleidsregels toegewezen aan deze machine. Overweeg om toegepast beleidsregels op deze machine.

– Niet in overeenstemming – Ten minste één instelling van de agent komt niet overeen met ten minste één actief beleid dat aan deze computer is toegewezen. Gebruik het venster ‘Beleidsdetails’ om vast te stellen welke specifieke beleidsregels en instellingen de oorzaak zijn van deze afwijking.

– Overschreven – Ten minste één instelling van de agent komt niet overeen met ten minste één actief beleid dat aan deze machine is toegewezen als gevolg van een aanpassing door de gebruiker

– Inactief – Wanneer er meerdere beleidsregels aan een machine zijn toegewezen en de instellingen van de agenten onderling conflicteren, bepalen de regels voor het toewijzen van beleidsregels welke instellingen van de agenten worden gevolgd en welke worden genegeerd. Genegeerde instellingen worden aangemerkt als inactief.

IT-processen standaardiseren door middel van beleidsregels

U kunt beleidsregels vaststellen voor de manier waarop u verschillende categorieën apparaten wilt beheren. U kunt bijvoorbeeld een beleidsregel instellen voor het beheer van al uw Microsoft SQL Server-machines. Dit zorgt voor standaardisatie van het beheer van deze apparaten in uw gehele IT-omgeving. Standaardisatie houdt in dat op al deze machines dezelfde onderhoudsprocessen volgens een vergelijkbaar schema worden uitgevoerd, om de beschikbaarheid van het systeem te maximaliseren. Met behulp van beleidsregels kunt u best practices op het gebied van IT-beheer consistent toepassen in uw gehele omgeving.

Een ander voorbeeld: je zou een patchbeheerbeleid met de naam ‘servers’ kunnen aanmaken en al je servers aan dit patchbeleid toewijzen. Maak vervolgens een ander patchbeleid aan met de naam ‘werkstations’ en wijs al je desktops en laptops toe aan dit beleid. Op deze manier kun je de goedkeuring van patches voor servers en werkstations verschillend configureren.

HefboomwerkingBingebouwdePbeleidsregels, scripts en rapporten om IT-beheer te implementerenBestPpraktijken

Kaseya VSA biedt ingebouwde beleidsregels die zijn gebaseerd op best practices voor veelvoorkomende IT-beheertaken. Daarnaast biedt het ingebouwde monitoringsets (wat er moet worden gemonitord) en agentprocedures (scripts) waarmee u eenvoudig aan de slag kunt.

Met VSA kunt u het onderhoud van servers en werkstations, het installeren van patches voor besturingssystemen en applicaties van derden, systeemback-ups en compliancebeheer automatiseren, allemaal op basis van beleidsregels. Daarnaast kunt u veelvoorkomende IT-problemen automatisch verhelpen.

Maak gebruik van de Kaseya Automation Exchange — een portaal waar Kaseya-klanten en -partners kant-en-klare automatiseringsscripts, monitoringsets, rapporten en meer delen, kopen en verkopen.

Vraag een demo aan voor meer informatie over Kaseya VSA.