CISPOINT

CISPOINT, das Unternehmen aus verschiedenen Branchen betreut, die eine strikte Einhaltung zahlreicher Cybersicherheitsvorschriften verlangen, stand vor der Herausforderung, mehrere Sicherheitstools zu integrieren und dabei die betriebliche Effizienz aufrechtzuerhalten. Die Fragmentierung des ursprünglichen Sicherheitsstacks führte zu Ineffizienzen, beispielsweise mussten Techniker mehrere Fenster gleichzeitig verwalten und Daten aus Penetrationstests und Schwachstellenscans manuell eingeben. Dies erhöhte nicht nur das Fehlerrisiko, sondern führte auch zu erheblicher Frustration beim technischen Personal, was sich letztlich auf die Produktivität und die Servicequalität auswirkte.

CISPOINT erkannte die Notwendigkeit eines stärker integrierten Ansatzes und entschied sich für die umfassende Suite an IT-Sicherheitslösungen von Kaseya. Durch die Einführung IT Complete von Kaseya gelang es dem Unternehmen, seine Sicherheits- und Verwaltungstools zu konsolidieren, wodurch die Komplexität reduziert und die betriebliche Reife verbessert wurde.

Zu den wichtigsten umgesetzten Lösungen gehörten:

• RocketCyber:Mit seinen leistungsstarken Managed Security Operations Center (SOC)-Diensten RocketCyber die Erkennung und Bekämpfung von Bedrohungen in Echtzeit und stellte so sicher, dass bei potenziellen Sicherheitsverletzungen sofort gehandelt werden konnte.
• Datto EDR:Eine Lösung zur Erkennung und Reaktion auf Endgeräte, die in Kombination mit RocketCyber einen verbesserten Schutz und ein optimiertes Vorfallmanagement bot.
• Compliance Manager GRC:Dieses Tool hat den Prozess der Verwaltung und Dokumentation der Einhaltung verschiedener Vorschriften optimiert und den Zeitaufwand für Compliance-bezogene Aufgaben erheblich reduziert.
• VulScan:Durch die nahtlose Integration in den Compliance Manager konnten Schwachstellen automatisiert gescannt und gemeldet werden, wodurch sich der Zeitaufwand für Compliance-Scans um 30 % reduzierte.

Zach Browning, Leiter des Bereichs Managed Technology Solutions bei CISPOINT, erklärte, dass die Integration der einzelnen Lösungen dank der zuverlässigen Unterstützung durch das Team von Kaseya bemerkenswert reibungslos verlief. Der Übergang begann mit der Einführung von Compliance Manager und VulScan, wodurch der Aufwand für die manuelle Dateneingabe sofort verringert wurde. Darauf folgte die Implementierung von RocketCyber Datto EDR, wodurch CISPOINT eine einheitliche Plattform für die Sicherheitsüberwachung und -reaktion erhielt.

„Von der Integration bis zur Einrichtung verlief alles reibungslos. Dank Echtzeit-Warnmeldungen und Maßnahmen bei potenziellen Bedrohungen konnten wir sofort einen Return on Investment erzielen und unsere Reaktionszeiten drastisch verkürzen“, sagte Zach und hob die unmittelbaren Vorteile hervor.

Die Einführung der integrierten Lösungen von Kaseya führte zu einer grundlegenden Veränderung der Betriebsabläufe bei CISPOINT. Das Unternehmen verzeichnete:

• Verbesserte Sicherheitslage:Die proaktiven Überwachungs- und Warnfunktionen von RocketCyber Datto EDR haben die Fähigkeit von CISPOINT, eine Vielzahl von Cyberbedrohungen zu erkennen und darauf zu reagieren, erheblich verbessert. So hat das Warnsystem RocketCyberbeispielsweise unbefugte Anmeldungen von Standorten im Ausland gemeldet, wodurch potenzielle Sicherheitsverletzungen schnell abgewendet werden konnten.
• Verbesserte betriebliche Effizienz:Durch die Zusammenführung der Tools auf der Kaseya-Plattform musste sich das Technikteam mit weniger Systemen auseinandersetzen, was Frustrationen minimierte und die Produktivität steigerte. Browning erklärte: „Unsere Techniker mussten früher mehrere Registerkarten verwalten, arbeiten nun aber auf einer einheitlichen Plattform, was unsere Prozesse optimiert und unsere Gesamteffizienz verbessert hat.“
• Müheloses Compliance-Management und Berichtswesen: VulScan die Integration von Compliance Manager GRC VulScan konnte CISPOINT Compliance-Anforderungen mühelos verwalten und ohne manuellen Aufwand mit den sich ändernden Vorschriften Schritt halten.

Die Kunden von CISPOINT sind mit der verbesserten Sicherheit und Effizienz des neuen Systems äußerst zufrieden. Die Rund-um-die-Uhr-Überwachung und die schnelle Reaktion auf Bedrohungen sorgen für ein beruhigendes Gefühl, während CISPOINT sich dank optimierter Abläufe auf den Kundenservice und das Unternehmenswachstum konzentrieren kann. Diese Partnerschaft mit Kaseya zeigt, wie integrierte IT-Management-Lösungen zu operativer Exzellenz und robuster Sicherheit beitragen.

Durch den Einsatz der Kaseya-Lösungen hat CISPOINT neue Maßstäbe für Effizienz und Effektivität im Bereich Cybersicherheit gesetzt. Auch im Zuge der weiteren Expansion von CISPOINT werden die Lösungen von Kaseya das Unternehmen weiterhin dabei unterstützen, erstklassige IT- und Sicherheitsdienstleistungen anzubieten.