GC Brieau bietet seinen Kunden Produktivitäts- und Sicherheitslösungen über Datto Solutions

GC Brieau ist bestrebt, stets Lösungen anzubieten, die seinen Kunden sowohl in Bezug auf Produktivität als auch Sicherheit helfen. „Was unsere Lösungen angeht, sind wir fest davon überzeugt, dass wir unseren Kunden einen hohen ROI bieten sollten“, erklärt Julien Dernaucourt.

Da 98 % der Kunden von GC Brieau Microsoft 365 verwenden, hat der umfassende Schutz der SaaS-Anwendung für das Unternehmen höchste Priorität. Obwohl GC Brieau native Microsoft-Dienste wie Microsoft Defender für den E-Mail-Schutz und Azure AD für die Verwaltung von Rollenberechtigungen nutzte, suchte das Unternehmen nach einer umfassenderen Lösung, um die Microsoft 365-Daten seiner Kunden vor bekannten und unbekannten Cyberbedrohungen und anderen Datenverlustszenarien zu schützen. GC Brieau suchte nach einer Lösung, mit der seine Kunden gleichzeitig die Anforderungen an Geschäftskontinuität, Compliance-Vorschriften und Sicherheit erfüllen konnten.

Das Team von GC Brieau sorgt außerdem dafür, dass seine Kunden sich an das CIS-Sicherheitsframework halten, damit sie über eine solidere Cybersicherheitsstrategie verfügen. „Man kann nicht schützen, was man nicht kennt“, bemerkt Dernaucourt. „CIS hilft Ihnen dabei, Risiken besser einzuschätzen und Bedrohungen mit einem mehrschichtigen Ansatz für Cybersicherheit und Schwachstellenmanagement zu beheben.“

In dieser Hinsicht wollte GC Brieau jedoch einen einheitlichen Ansatz, der sicherstellt, dass die Daten ihrer Kunden niemals gefährdet sind, was wiederum sowohl ihren Kunden als auch ihnen selbst IT-Sicherheit gibt.

Der gemeinsam verwaltete Aspekt ihrer Lösungen ist ein weiteres Unterscheidungsmerkmal, auf das das Team von GC Brieau stolz ist. „Viele unserer Mitbewerber sind für ihre Kunden wie eine Black Box. Die Nutzer haben kaum Zugriff auf ihre Daten und können diese kaum einsehen. So wollen wir nicht sein“, sagt Dernaucourt. GC Brieau benötigte eine Lösung, die diese Vision ergänzen und ihnen helfen würde, ihren Kunden mehr Transparenz zu bieten.

„Datto ist wahrscheinlich der beliebteste Partner unserer Mitarbeiter, weil sie immer präsent sind. Das ist wirklich wichtig, denn alle sind gut, bis etwas Schlimmes passiert. Beziehungen oder Partnerschaften werden auf die Probe gestellt, wenn etwas schief läuft, aber Datto war immer da, um uns zu unterstützen, sogar aus Sicht des Vertriebs oder Vorverkaufs.“ Julien Dernaucourt, Vizepräsident, Vertrieb und Marketing

GC Brieau ist bestrebt, stets Lösungen anzubieten, die seinen Kunden sowohl in Bezug auf Produktivität als auch Sicherheit helfen. „Was unsere Lösungen angeht, sind wir fest davon überzeugt, dass wir unseren Kunden einen hohen ROI bieten sollten“, erklärt Julien Dernaucourt.

Da 98 % der Kunden von GC Brieau Microsoft 365 verwenden, hat der umfassende Schutz der SaaS-Anwendung für das Unternehmen höchste Priorität. Obwohl GC Brieau native Microsoft-Dienste wie Microsoft Defender für den E-Mail-Schutz und Azure AD für die Verwaltung von Rollenberechtigungen nutzte, suchte das Unternehmen nach einer umfassenderen Lösung, um die Microsoft 365-Daten seiner Kunden vor bekannten und unbekannten Cyberbedrohungen und anderen Datenverlustszenarien zu schützen. GC Brieau suchte nach einer Lösung, mit der seine Kunden gleichzeitig die Anforderungen an Geschäftskontinuität, Compliance-Vorschriften und Sicherheit erfüllen konnten.

Das Team von GC Brieau sorgt außerdem dafür, dass seine Kunden sich an das CIS-Sicherheitsframework halten, damit sie über eine solidere Cybersicherheitsstrategie verfügen. „Man kann nicht schützen, was man nicht kennt“, bemerkt Dernaucourt. „CIS hilft Ihnen dabei, Risiken besser einzuschätzen und Bedrohungen mit einem mehrschichtigen Ansatz für Cybersicherheit und Schwachstellenmanagement zu beheben.“

In dieser Hinsicht wollte GC Brieau jedoch einen einheitlichen Ansatz, der sicherstellt, dass die Daten ihrer Kunden niemals gefährdet sind, was wiederum sowohl ihren Kunden als auch ihnen selbst IT-Sicherheit gibt.

Der gemeinsam verwaltete Aspekt ihrer Lösungen ist ein weiteres Unterscheidungsmerkmal, auf das das Team von GC Brieau stolz ist. „Viele unserer Mitbewerber sind für ihre Kunden wie eine Black Box. Die Nutzer haben kaum Zugriff auf ihre Daten und können diese kaum einsehen. So wollen wir nicht sein“, sagt Dernaucourt. GC Brieau benötigte eine Lösung, die diese Vision ergänzen und ihnen helfen würde, ihren Kunden mehr Transparenz zu bieten.

Um solche hochwertigen, sicheren Dienstleistungen anbieten zu können, benötigte GC Brieau einen kompetenten, innovativen Partner an seiner Seite – und hier kam Datto ins Spiel. Die Lösungen von Datto sind ein wesentlicher Bestandteil des Kundenangebots von GC Brieau.

Beispielsweise hilft Datto SaaS Protection GC Brieau dabei, über den nativen Schutz hinauszugehen und seinen Kunden mehrschichtige Sicherheit für ihre Microsoft 365-Daten zu bieten. Diese speziell für MSPs entwickelte Lösung kombiniert SaaS-Schutz mit SaaS-Verteidigung, sichert Daten dreimal täglich und bietet gleichzeitig erweiterten Schutz vor Bedrohungen. Mit Datto SaaS Protection kann GC Brieau die Datenkonformität, Geschäftskontinuität und Sicherheit für seine Kunden optimieren – und das alles zu vorhersehbaren Preisen. Die Einbindung von Kunden ist mit dieser Lösung ein Kinderspiel, und Kunden-Backups lassen sich mühelos verwalten.

Für diejenigen Kunden von GC Brieau, denen Cybersicherheit besonders wichtig ist, kommt die umfassendere Business-Continuity-Suite von Datto – Datto Unified Continuity – zum Einsatz. Die Suite hilft GC Brieau dabei, die Anforderungen seiner Kunden in Bezug auf Business Continuity und Disaster Recovery (BCDR) zu erfüllen.

Datto Autotask Services Automation (PSA) ist eine weitere Lösung von Datto, mit der GC Brieau seinen Kunden erstklassige Dienstleistungen bieten kann. Datto Autotask eine robuste, cloudbasierte PSA-Plattform, die als zentrale Schnittstelle für das gesamte Unternehmen dienen kann. Mit leistungsstarken Analysen und intuitiven Dashboards verbessert Autotask die Transparenz der Kunden über ihre Geschäftsabläufe und liefert umsetzbare Geschäftseinblicke für jede Rolle. Es ermöglicht den Kunden von GC Brieau, ihre Geschäftsabläufe zu zentralisieren und datengestützte Entscheidungen zu treffen, die ihren Service, ihre Produktivität und ihre Rentabilität verbessern können. Das Kundenportal Autotaskermöglicht es GC Brieau außerdem, mit seinen Kunden bei Tickets und Projekten, Service-Desk-Abläufen, Portalverwaltungsaufgaben und vielem mehr zusammenzuarbeiten.

Mit solchen innovativen Lösungen macht GC Brieau seinen Mitbewerbern heute ordentlich Konkurrenz. Hinzu kommt das umfassende Fachwissen, das das Team von GC Brieau mitbringt. „Samuel und ich verfügen über fundierte Fachkenntnisse aus unserer Arbeit in großen Unternehmen – er im IT-Bereich und ich im Vertrieb und Marketing. Auf dieser Erfahrung aufbauend, bieten wir KMUs Dienstleistungen auf Unternehmensniveau an. Unsere Kunden erhalten das gleiche Niveau an Fachdienstleistungen wie die großen Unternehmen des Landes“, sagt Dernaucourt.

Laut Dernaucourt war die erfolgreiche Partnerschaft mit Datto für ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung. „Die Erfahrungen mit den Lösungen von Datto waren großartig. Nehmen wir zum Beispiel die PSA-Lösung. Man kann so ziemlich alles, was man möchte, in Autotask integrieren. Sie bietet eine hervorragende Transparenz. Sie bietet 100 % dessen, was ein MSP auf einer einzigen Plattform tun MSP “, sagt Dernaucourt.

Er fügt hinzu: „Wir arbeiten eng mit Datto zusammen. Tatsächlich war ihr Banner letzte Woche auf einer Messe direkt neben unserem zu sehen. Es ist wirklich ein Privileg, mit Datto zusammenzuarbeiten.“

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