Die Hope Church nutzt VSA, um die Effizienz bei begrenztem Budget zu steigern
Übersicht
Die Hope Church blüht seit 21 Jahren und hat ein bemerkenswertes Wachstum erlebt, wodurch auch die IT-Anforderungen gestiegen sind. Wir haben uns mit ihrem IT-Manager Robert Rozanski unterhalten, um herauszufinden, wie Kaseya zu ihrem wertvollen IT-Partner wurde. Als gemeinnützige Organisation war es ihr Ziel, die Mittel sinnvoll einzusetzen, ohne dabei Abstriche bei der Effizienz zu machen.
Rozanski beleuchtete, wie sich VSA hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses als unübertroffen erwiesen hat, insbesondere bei der Verwaltung ihrer vielfältigen Mac- und PC-Umgebung. Er hob auch die nahtlose Integration von VSA mit IT Glue Spanning hervor, eine Kombination, die nicht nur die Effizienz steigert, sondern auch die gesamte Verwaltung ihrer IT-Infrastruktur vereinfacht.
Über
Die 2001 in Las Vegas gegründete Hope Church hat ihre Wurzeln in einer Gruppe von Familien. Ursprünglich von der First Baptist Church of Woodstock, Georgia, ausgesandt, begaben sich drei Gründungspastoren zusammen mit ihren Familien auf eine Reise, die mit nur 18 Personen in einem Wohnzimmer begann. Als diese kleine, aber engagierte Gruppe betete und sich aktiv in der Stadt engagierte, vervielfachte sich ihre Anhängerschaft, was am 30. September 2001 zur offiziellen Gründung der Hope Church führte.
„Als Kirche haben wir ein Budget. Kaseya arbeitet Hand in Hand mit uns, um uns das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und die Rechenschaftspflicht sicherzustellen. Ich sehe eine glänzende Zukunft.“ Robert Rozanski, IT-Manager bei Hope Church
Herausforderungen
Robert Rozanski hatte alle Hände voll zu tun, die IT der Hope Church zu verwalten, wobei er sich um alles kümmern musste, vom Alert-Management und Patching bis hin zur regelmäßigen IT-Wartung, und dabei eine Endpoint-Management-Lösung einsetzte, die seine Erwartungen nicht erfüllte. Da er die gesamte IT alleine verwaltete, benötigte er ein zuverlässigeres Tool. Daher suchte er nach einer erschwinglichen Lösung, die die Effizienz steigern und eine reibungslosere IT-Verwaltung ermöglichen würde, ohne das Budget zu sprengen. Rozanskis Ziel war es, die Mittel der Kirche sinnvoll einzusetzen, indem er in eine Lösung investierte, die ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bot. Die Lösungen, die alle Kriterien erfüllten, stammten aus der Kaseya-Familie, wobei die erste die begehrte Fernüberwachungs- und -verwaltungslösung (RMM) VSA war.
Lösungen
Rozanski meldete sich für eine 14-tägige kostenlose Testversion von VSA an und war beeindruckt von dessen Effizienz sowie dem Kundenservice und der Beratung durch den Kaseya-Vertreter. Die Tatsache, dass VSA sowohl PCs als auch Mac-Geräte unterstützt, erwies sich für Rozanski, dessen Umgebung zu gleichen Teilen aus beiden besteht, als Segen. Er sagt, dass Aufgaben wie die Fernüberprüfung der CPU-Temperaturen und Internetverbindungen nun ein Kinderspiel sind.
Rozanski hat nicht nur VSA implementiert, sondern auch den zentralen IT-Stack mit Lösungen aus der Kaseya-Familie aufgebaut – ergänzt IT Glue die PSA-Lösung BMS und die IT-Dokumentationslösung IT Glue . Da er als Einziger für die IT zuständig ist, ist diese Konfiguration für ihn einfach phänomenal. Rozanski hatte IT Glue seiner Karriere mit IT Glue gearbeitet und war daher froh, wieder darauf zurückgreifen zu können.
Eine weitere Lösung von Kaseya, die das Bild vervollständigt, ist Spanning eine erstklassige SaaS-Backup-Lösung, die Rozanski zur Sicherung der Microsoft 365-Daten einsetzt. Spanning zeichnet sich insbesondere Spanning durch den Schutz von Daten für Google Workspace und Salesforce aus. Rozanski erwägt außerdem eine Investition in Datto Networking Solutions, um die IT-Infrastruktur der Hope Church weiter zu verbessern.
Ergebnisse
Der größte Vorteil der Verwendung des Kaseya-Stacks liegt in der nahtlosen Integration zwischen den Lösungen – ein Punkt, den Rozanski hervorhebt. Er betont, dass die Möglichkeit, Informationen aus Spanning IT Glue VSA zu übertragen, für ihn eine enorme Zeitersparnis bedeutete. Als jemand, der viele Aufgaben wahrnimmt, Tickets verwaltet, Projekte plant und Strategien für die Zukunft entwickelt, erwies sich die Integration als unschätzbar wertvoll für die Effizienz. Darüber hinaus war VSA mit einem Preis, der 30 % unter dem anderer Endpoint-Management-Lösungen auf dem Markt liegt, ein Schnäppchen.
KaseyaOne hat die Arbeit für Rozanski erheblich vereinfacht. Jetzt kann er nahtlos über ein einziges Portal auf alle Kaseya-Lösungen zugreifen und muss nicht mehr zwischen mehreren Websites hin- und herwechseln. Dadurch kann er nicht nur schneller auf wichtige Daten zugreifen, sondern sich auch auf wichtigere Aufgaben konzentrieren und so wertvolle Zeit sparen.
Zusammenfassend wies Rozanski auf den reibungslosen Einführungsprozess hin und hob hervor, wie die aufgezeichneten Zoom-Anrufe, die per E-Mail verschickt wurden, dafür sorgten, dass er keine wichtige Diskussion verpasste. Im Großen und Ganzen ist er von der Plattform begeistert und würde sie jedem empfehlen.
"Die Integration der Lösung ist eine Zeitersparnis. Es war wirklich einfach." Robert RozanskiIT-Managerbei Hope Church
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