Wie Netrio Kunden dabei hilft, mit INKY innerhalb weniger Minuten einen Phishing-Schutz einzurichten

Ein sicherheitsorientierter Ansatz für Managed IT

Netrio wurde 2010 gegründet und ist ein schnell wachsender Anbieter von Managed IT- und Cybersicherheitsdiensten, der Unternehmen auf der ganzen Welt proaktiven, erstklassigen Service bietet. Von der Systemüberwachung und Anwendungsverwaltung bis hin zu Managed Detection and Response – die Dienste von Netrio basieren auf Sicherheit als grundlegender Anforderung und nicht als Zusatzfunktion. „Wir bringen diesen Cybersicherheitsaspekt immer in alles ein, was wir tun“, sagt Michael Trillo, Director of End User Engineering bei Netrio.

Als Netrio sein Portfolio an Managed Services erweiterte, rückte die E-Mail-Sicherheit – und insbesondere der Schutz vor Phishing – in den Mittelpunkt. Da users eine der größten Angriffsflächen darstellen, benötigte Netrio eine Lösung, die Bedrohungen nicht nur im Hintergrund blockiert, sondern users aktiv dabei hilft, diese users und zu vermeiden.

Die Grenzen herkömmlicher Phishing-Abwehrmaßnahmen

Netrio arbeitet zwar mit mehreren Technologieanbietern zusammen, doch der Schutz vor Phishing war ein Bereich, in dem herkömmliche Ansätze oft zu kurz griffen. Viele Tools konzentrierten sich auf das Filtern von Nachrichten, boten users jedoch wenig Transparenz oder Aufklärung.

Für Netrio war diese Lücke von Bedeutung. users oft die letzte Verteidigungslinie, und alles, was ihre Fähigkeit zur Erkennung von Risiken verbessert, kann die Wahrscheinlichkeit erfolgreicher Angriffe erheblich verringern.

Da INKY ins Spiel.

Warum Netrio INKY als Standard INKY den Phishing-Schutz eingeführt hat

Netrio bewertet bei der Gestaltung von Kundenumgebungen mehrere E-Mail-Sicherheitstools, empfiehlt seinen Kunden jedoch stets einen einfacheren und effektiveren Ansatz. „Wir bieten auch Office 365 Spam und Proofpoint an“, sagt Trillo. „Aber ich würde lieber nur INKY . Fast alle unsere Kunden entscheiden sich für INKY Office 365 Spam.“

Was INKY war nicht nur die Erkennungsgenauigkeit, sondern auch die klare Kommunikation von Bedrohungen an die Endbenutzer durch die farbcodierten Banner des E-Mail-Assistenten.

Der E-Mail-Assistent INKYzeigt deutlich an, warum eine E-Mail markiert wurde, und listet spezifische Risikoindikatoren auf leicht verständliche Weise auf. „Niemand wird auf etwas klicken, das mit einem großen roten Banner und fünf Warnungen versehen ist“, fügt Trillo hinzu.

Reduzierung des Phishing-Risikos auf Ben user erebene

Durch jahrelange Unterstützung von Kundenumgebungen hat Netrio erkannt, wo das Risiko von Phishing tatsächlich liegt. users Ihr größtes Risiko, und alles, was Sie tun können, um sie vor Phishing zu schützen, ist großartig“, sagt Trillo.

Seit der Einführung INKY hat Netrio einen Rückgang der Fälle verzeichnet, in denen Kunden Probleme im Zusammenhang mit Phishing melden. Die Benutzer sind sicherer im Erkennen verdächtiger E-Mails, melden diese proaktiver und fallen seltener auf Phishing-Versuche herein.

Eine Partnererfahrung, die skalierbar ist

Das Partnerprogramm INKYspielte ebenfalls eine Rolle bei der Entscheidung von Netrio. Dank flexibler Lizenzierung, schneller Bereitstellung und Selbstverwaltung konnte Netrio Kunden einfacher und effizienter einbinden und verwalten.

„Die Tatsache, dass wir keine E-Mail an das support senden müssen, um Kunden hinzuzufügen, sondern dass ich sie einfach selbst hinzufügen kann, ist fantastisch“, sagt Trillo. „Auch die Bereitstellung ist großartig. Mit dem neuen Verfahren brauche ich nur 10 Minuten, um einen Kunden einzurichten, und schon bin ich fertig.“

Die Unterstützung war ebenso stark.

Ein unerwarteter Moment stellte die Wirksamkeit INKYwährend einer von einem Kunden durchgeführten Phishing-Übung auf die Probe. „Ich habe nachträglich mit einem dieser Kunden gesprochen und erfahren, dass INKY alles, was er in dem Test verwendet hatte, INKY und markiert hatte“, sagt Trillo.

Dieser Fall hat gezeigt, dass die Plattform nicht nur auf dem Papier gut aussieht, sondern auch unter realen Bedingungen gute Leistungen erbringt.

Heute INKY eine wichtige Rolle dabei, wie Netrio seine Kunden vor Phishing-Bedrohungen schützt. Klare Kommunikation, leistungsstarke Erkennung und eine sich ständig verbessernde Plattform geben sowohl Netrio als auch seinen Kunden Vertrauen in ihre E-Mail-Sicherheit. Wie Trillo es ausdrückt: „Es wird jeden Tag intelligenter – man muss ihm nur Zeit zum Lernen geben.“

Für Netrio bedeutet dieses Wissen weniger Zwischenfälle, besser informierte users mehr Sicherheit in jeder Kundenumgebung.