PaperSolve revolutioniert seinen Client-Server-Datenwiederherstellungsprozess mit Datto

Wenn Sie fast täglich mit großen Mengen an Kundendaten umgehen, kann es riskant sein, sich auf einen veralteten Backup- und Disaster-Recovery-Prozess zu verlassen. Das Risiko wird noch größer, wenn Sie Server für Ihre Kunden hosten. Ein einziger böswilliger Vorfall reicht aus, um Unternehmen aufgrund von Ausfallzeiten zum Stillstand zu bringen. In solchen kritischen Momenten möchten Ihre Kunden so schnell wie möglich wieder einsatzbereit sein.

Bei herkömmlichen Backup- und Wiederherstellungssystemen ist die Wiederherstellung von Daten von Band oder einer anderen Festplatte jedoch zeitaufwändig. Solche langwierigen, komplizierten Prozesse können auch dazu führen, dass geschäftskritische Daten von den Speichergeräten verlegt oder versehentlich gelöscht werden. Dies kann sich nachteilig auf Unternehmen auswirken und die Datenwiederherstellung für alle Beteiligten zu einer bitteren Erfahrung machen.

PaperSolve – das ursprünglich über einen veralteten Plan für Datensicherung und Notfallwiederherstellung verfügte – erkannte schnell die Notwendigkeit einer Lösung der nächsten Generation, die alle Anforderungen eines Managed Service Providers (MSP) in Bezug auf Geschäftskontinuität und Notfallwiederherstellung (BCDR) abdeckt. Das Unternehmen suchte nach einer Lösung, die ihm und seinen Kunden maßgeschneiderte Geschäftskontinuität bieten konnte, undDattowar zur Stelle, um Abhilfe zu schaffen.

Als PaperSolve von einem Ransomware-Angriff betroffen war, wurde der Server, auf dem Kundendaten gespeichert waren, mit Malware infiziert. Das Unternehmen musste zahlreiche Kundendateien wiederherstellen und die Infrastruktur komplett neu aufsetzen. DankDatto konnte PaperSolve den Angriff frühzeitig erkennen und schnell reagieren, indem der Server gelöscht und Windows neu installiert wurde. Mit der Image-Sicherung von Datto war es ein Leichtes, das gesamte System-Image zu exportieren, zu kopieren und innerhalb weniger Stunden wieder zum Laufen zu bringen.

Da die Wiederherstellung das Kopieren einer großen Datenmenge auf einmal erforderte, wurde die Arbeitslast verteilt, um den Wiederherstellungsprozess so schnell wie möglich durchzuführen. Dies funktionierte einwandfrei, und der Server wurde mit all seinen Konfigurationen erfasst. Nach der Sicherung und dem Anschluss an das Netzwerk funktionierte der Server wieder einwandfrei. Dadurch konnte PaperSolve seinen Kunden Vertrauen in die Wiederherstellung vermitteln.

Darüber hinaus konnte das Unternehmen dank der Funktion zur Überprüfung von Diensten von Datto beurteilen, ob bestimmte Dienste ordnungsgemäß funktionierten. Die Vorwarnungen vor böswilligen Vorfällen wurden verbessert, und Fehler werden nun fast sofort behoben.

Laut Mike wurden solche beispiellosen Leistungen vor allem dank der hervorragenden Aufbewahrungsdauer vonDattoEndpoint Backup Servers erzielt.

NVMe-Solid-State-Laufwerke (SSDs) ermöglichen eine überlegene Leistung der Disaster-Recovery-Infrastruktur (DR) und gewährleisten so die Geschäftskontinuität für MSPs. Sie sind schneller als herkömmliche rotierende Festplattenlaufwerke (HDDs). Allerdings kann NVMe-basierte Hardware kostspielig sein, was für MSPs eine große Herausforderung darstellt. Mitden Datto SIRIS SSD-Modellen können MSPs kostengünstige On-Site- und Cloud-DR-Lösungen implementieren, um strenge Wiederherstellungszeitziele (RTOs) zu erfüllen und kritische Workloads zu schützen.

Für PaperSolve kann also ein einziges großes NVMe-Gerät in Zukunft anstelle verschiedener Datto-Geräte an mehreren Standorten den Wiederherstellungsprozess vereinfachen. AuchDatto SaaS Protectionsteht auf der Agenda von PaperSolve.

Die Überwachung aller Backup-Aktivitäten für umfangreiche Kundendaten kann eine gewaltige Aufgabe sein.Die Integration mitIT Glue der marktführenden IT-Dokumentationssoftware – kann dazu beitragen, die Geschäftsproduktivität von PaperSolve zu steigern, indem neue Kunden gewonnen und Margen verbessert werden.