Solulan hilft seinen Kunden mit Datto-Lösungen bei der Wiederherstellung nach Ransomware-Angriffen

Während der COVID-Pandemie wurde einer ihrer Kunden, der über keine Cybersicherheitslösung verfügte, Opfer einer Ransomware-Attacke. Den Angreifern gelang es, sieben Server zu kompromittieren, woraufhin sie ein Lösegeld forderten.

„Die Zusammenarbeit mit Datto ist sehr wertvoll. Sie kümmern sich wirklich um einen und sind sehr proaktiv. Sie informieren uns ständig über neue Funktionen und Produkte. Das Marketing Development Funds (MDF)-Programm ist großartig, das wir häufig nutzen, um Kunden einzigartige Veranstaltungen anzubieten und ihnen den tatsächlichen Wert der Datto-Lösungen für ihr Unternehmen aufzuzeigen.“ Nicolas Côté, Cybersecurity Practice Manager

Glücklicherweise hatte Solulan die Workloads seines Kunden mit der Datto-Backup-Appliance gesichert und konnte alle Server erfolgreich wiederherstellen. Das Team von Solulan konnte alle Server in nur drei Stunden wiederherstellen, sodass das Geschäft seines Kunden noch vor Mittag wieder laufen konnte. Der Kunde erhielt alle seine geschäftskritischen Dateien und Anwendungen zurück und musste keine Lösegeldzahlung leisten. „Mit Datto ist die Datenwiederherstellung ganz einfach. Man startet einfach den Virtualisierungsprozess und schon ist man wieder startklar. Das ist ziemlich effizient und schnell“, sagt Nicolas Côté, Cybersecurity Practice Manager.

„Fast alle unsere Kunden nutzen Datto-Produkte – Autotask, Datto RMM, Datto SaaS Protection Datto BCDR. Wir nutzen die Datto-Dateiwiederherstellungsfunktion täglich, da Kunden häufig Fehler bei der Verwaltung ihrer Dateien machen. Unser Ziel ist es, allen unseren Kunden die Nutzung von Datto-Backup- und BCDR-Lösungen zu ermöglichen, damit wir sie effizient unterstützen und ihre Dateien und Server bei Bedarf umgehend wiederherstellen können.“ Nicolas Côté, Leiter des Bereichs Cybersicherheit

Neben einer Vielzahl marktführender IT- und Sicherheitslösungen bietet Datto auch die erforderlichen Schulungen, Supportleistungen und Ressourcen, die MSPs wie Solulan benötigen, um mehr Kunden zu gewinnen und ihr Geschäft auszubauen.

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