Spark Digital überarbeitet sein ICT-Dienstleistungsportfolio, um den sich wandelnden Kundenbedürfnissen besser gerecht zu werden

Highlights der Fallstudie

Spark Digital entschied sich ursprünglich für Kaseya VSA und führte das Produkt ein, um einen wichtigen Großkunden mit komplexen Serviceanforderungen zu unterstützen. Je intensiver das Unternehmen das Produkt nutzte, desto mehr erkannte es dessen volles Potenzial und erkannte, dass es die perfekte Lösung war, um die Umstellung auf einen stärker partnerschaftlich ausgerichteten Vertriebsprozess zu unterstützen.