Tecbound gewährleistet Azure-Kontinuität mit Datto

Für MSPs steht eine wichtige Veränderung bevor. „Früher verstanden unsere Kunden nicht genau, was die Cloud eigentlich ist“, sagt Oscar Diaz, CEO des in Calgary ansässigen MSP . „Heute hingegen möchten Unternehmen aktiv auf die Cloud umsteigen – und suchen nach Unterstützung, um dies sicher zu bewerkstelligen.“

Tecbound bedient einen anspruchsvollen Kundenstamm und konzentriert sich dabei in erster Linie auf Cybersicherheit für kanadische Polizeibehörden, öffentliche Sicherheit und Nichtregierungsorganisationen (NGOs). „Wir sind eines der wenigen IT-Unternehmen in Kanada, das sich darauf spezialisiert hat, Polizeibehörden bei der Einhaltung der NPSNet Connection Authorization Change/Request (NCACR) zu unterstützen“, sagt Diaz. „Das ist eine wichtige Zertifizierung, damit kanadische Polizeibehörden auf wichtige Informationen wie Kennzeichen und Haftbefehle zugreifen können.“

Die Nutzung der Leistungsfähigkeit öffentlicher Cloud-Plattformen war für Tecbound von Anfang an ein Schwerpunkt. „Etwa 90 % unserer Kunden verwalten ihre Workloads oder Daten in der Cloud und nutzen dabei hauptsächlich Microsoft-Produkte wie Azure und Office 365“, erklärt Diaz. „Wenn Unternehmen lokale Server verwenden, sind sie im Grunde genommen an diese Infrastruktur gebunden und haben wenig Spielraum für Flexibilität oder Wachstum. Wenn Sie jedoch in die Cloud wechseln, können Sie schnell neue Technologien oder Dienste einführen und gleichzeitig Ressourcen sicher und einfach nach oben oder unten skalieren.“

Tecbound ist sich der Herausforderungen bewusst, die die Cloud-Migration mit sich bringt. Neben der Aufrechterhaltung vollständig konformer Umgebungen und Systeme, die genauso reibungslos funktionieren wie vor Ort, betont Diaz stets die Bedeutung der Geschäftskontinuität und der Vorbereitung auf Notfallwiederherstellung (BCDR).

„Wir investieren viel Aufwand in Cybersicherheit, und die BCDR-Planung ist ein wesentlicher Bestandteil der Betriebssicherheit“, sagt Diaz. „Auch wenn Cloud-Lösungen wie Microsoft Azure in der Regel zuverlässig sind, möchten wir sicherstellen, dass wir bereit sind, potenzielle Ausfallzeiten zu minimieren. Was passiert, wenn Microsoft Azure einen Dienstausfall hat? Was passiert, wenn ein Administratorkonto kompromittiert wird? Für den schlimmsten Fall müssen wir einen Plan haben, um Workloads zu sichern und zu replizieren, damit wir die Umgebung unserer Kunden so schnell wie möglich wiederherstellen können.“

Tecbound vertraut auf Datto Backup for Microsoft Azure, eine komplette BCDR-Lösung mit vorhersehbaren Kosten für MSPs. Datto Backup for Microsoft Azure stündliche Replikation in die sichere Datto Cloud, tägliche Backup-Überprüfung und optimale Leistung hinsichtlich Recovery Time Objective (RTO) und Recovery Point Objective (RPO).

Die Lösung von Datto hilft Diaz und seinem Team dabei, zwei entscheidende Mängel zu beheben, die er bei der nativen Azure-Sicherung von Microsoft sieht: Sicherheitsbedenken und der Zeitaufwand für die Wiederherstellung virtueller Maschinen (VMs).

„Aus Sicherheitsgründen ist es bei Azure Backup so, dass es vorbei ist, wenn ein Administratorkonto irgendwie kompromittiert wird – es gibt keine Möglichkeit, irgendetwas wiederherzustellen, wenn ein Angreifer die Daten löscht“, erklärt er. „Bei Datto gibt es viele Sicherheitsebenen und Redundanzen, die uns die Gewissheit geben, dass die Backups auf jeden Fall zugänglich sind.

„Als wir Microsoft Azure Backup getestet haben, haben wir festgestellt, dass die Wiederherstellung einer großen VM zwischen zwei und sechs Stunden dauerte. Backup for Microsoft Azure Datto Backup for Microsoft Azure wir in nur wenigen Minuten einen virtualisierten Server erstellen, um Disaster Recovery und Geschäftskontinuität für unsere Kunden sicherzustellen. Mit nur wenigen Klicks ist alles einsatzbereit.“