TribeTech

Angesichts der aktuellen Bedrohungslage ist eine Rund-um-die-Uhr-Überwachung durch ein eigenes Security Operations Center (SOC) von entscheidender Bedeutung. Obwohl TribeTech seinen Kunden Dienstleistungen im Bereich der Bedrohungssuche und schnellen Reaktion rund um die Uhr anbieten musste, passte der Aufbau eines internen SOC nicht zu seiner Strategie.

TribeTech wollte zudem seine Abhängigkeit von eigenständigen Sicherheitslösungen verringern, die unnötige Kosten verursachten oder sich nicht gut in die übrigen Systeme integrieren ließen. Diese Stückwerk-Lösungen trugen nicht zu ihrem übergeordneten Ziel bei, Systeme und Prozesse zu automatisieren.

Ziele der geschäftlichen Zusammenarbeit zwischen TribeTech und Kaseya:

• Bieten Sie rund um die Uhr umfassenden Kundenschutz
• Steigern Sie die betriebliche Effizienz durch Automatisierung und Integrationen
• Senken Sie die Gemeinkosten durch die Optimierung der Betriebsabläufe

TribeTech arbeitet eng mit seinem Kaseya-Kundenbetreuer zusammen, um die besten Lösungen für seine Anforderungen zu finden und über die neuesten Produktentwicklungen auf dem Laufenden zu bleiben.

TribeTech setzt auf mehrere Lösungen aus dem Sicherheitsportfolio von Kaseya, darunter Kaseya Managed SOC by RocketCyber, Datto EDR, Dark Web ID BullPhish ID. Darüber hinaus nutzt TribeTech Netzwerkgeräte, Access Points und Switches von Datto. Diese Lösungen verfügen über nützliche Funktionen, die den Anforderungen MSPgerecht werden und sich gut mit anderen Produkten in dessen IT-Umgebung kombinieren lassen, um den Kunden optimalen Schutz zu bieten.

So setzt TribeTech beispielsweise Windows Defender for Business ein, da es auf vielen Client-Rechnern bereits installiert ist. Datto EDR lässt sich gut in Windows Defender integrieren und ruft automatisch Telemetriedaten und Informationen zu Bedrohungen ab. Ebenso RocketCyber alle Microsoft 365-Daten aus der Cloud RocketCyber und überwacht sie, um Probleme im Keim zu ersticken.

Im Rahmen seines Sicherheitsangebots richtet TribeTech Dark Web ID alle Kunden zudem Dark Web ID ein. Diese hilft dem Unternehmen, sensible Informationen im Dark Web proaktiv zu identifizieren und seine Kunden umgehend zu warnen.

Ergänzt werden diese Lösungen durch BullPhish ID, mit dessen Hilfe TribeTech seine Kunden kontinuierlich über potenzielle Gefahren wie Phishing aufklärt. Diese Lösung hat sich für den MSP ausgezahlt, MSP sich die Kunden nun mit potenziellen Problemen an ihn wenden, bevor sie auf verdächtige Links klicken oder schädliche Anhänge öffnen, die dazu führen können, dass ihre Geräte nicht mehr funktionieren.

Schließlich nutzt TribeTech KaseyaOne die Lösungen von Kaseya über eine einzige Benutzeroberfläche zu verwalten. KaseyaOne TribeTech, Zeit und Aufwand zu sparen, da sich die Techniker nicht mehr bei verschiedenen Systemen anmelden müssen, um unterschiedliche Aufgaben zu erledigen. Außerdem muss TribeTech sein Team nicht mehr in verschiedenen Lösungen schulen.