Warum MSPs Autotask Halo bevorzugen
Von der erstklassigen Einarbeitung bis hin zu ausgereiften Automatisierungen, die alles von der Ticketausstellung bis zur Rechnungsstellung vereinfachen, Autotask die PSA, die mit Ihnen mitwächst. Und als Teil des einheitlichen Ökosystems von Kaseya profitieren Sie von reibungslosen Integrationen über Ihren gesamten Technologie-Stack hinweg.
Der Autotask
Während Halo eine attraktive Benutzeroberfläche und flexible Konfigurationsmöglichkeiten bietet, Autotask seine operative Tiefe, Automatisierung und Skalierbarkeit.
 | Halo | |
|---|---|---|
| Einführung und Implementierung | Die Einarbeitung, Schulung und Implementierung werden intern von etablierten PSA-Spezialisten und langjährigen Branchenexperten durchgeführt. | Halo Die Einarbeitung und Implementierung wird in der Regel an externe Berater ausgelagert, je nach Region und Verfügbarkeit. |
| Automatisierungen | Tiefgreifende, mehrschichtige KI-Automatisierungen für Tickets, SLAs, Abrechnungen und wiederkehrende Aufgaben; seit langem bewährte Zuverlässigkeit. | Halo Sehr flexibel, aber relativ neu. Lücken in der Dokumentation erschweren die Implementierung komplexer Automatisierungen. |
| Abrechnung, Verträge und Finanzkontrolle | Ausgereifte Abrechnungsengine mit vollständig integrierten Verträgen, Rollentarifen, wiederkehrenden Dienstleistungen und Umsatzabgleich, entwickelt für die Finanzabläufe MSP . | Halo Funktionen für Rechnungsstellung und Verträge sind vorhanden, erfordern jedoch mehr manuelle Konfiguration, um eine vergleichbare Tiefe der Finanzsteuerung zu erreichen. |
| Betriebliche Größenordnung | Skalierbar konzipiert. Entwickelt, um kleine bis mittelgroße MSPs sowie größere MSPs mit hohem Ticketaufkommen, mehreren Verträgen und mehrschichtigen Arbeitsabläufen zu unterstützen. | Halo Die Einrichtung und die Arbeitsabläufe müssen im Zuge der Skalierung neu gestaltet werden. |
| Integrationen | Etabliertes Ökosystem und umfassende API-Reife mit konsistenten, gut unterstützten Integrationen, die sich nahtlos in MSP einfügen. | Halo Flexibles Integrationsframework mit einem wachsenden Ökosystem, aber insgesamt weniger nativen Integrationen und einer geringeren Präsenz von Drittanbietern. |
| Native & strategische Partnerschaftsintegrationen | Native Integrationen mit Datto und IT Glue konsistente Arbeitsabläufe innerhalb eines einheitlichen Ökosystems und zentralisierten Support. | Halo Umfassende Integrationen mit Tools wie NinjaOne und Hudu, aber Support und Integrationsqualität können je nach Anbieter variieren. |
| Projekt-, Zeit- und Abrechnungsabstimmung | Projekt- und Anlagenmanagement, Zeiterfassung, Verträge und Rechnungsstellung sind eng miteinander verbunden, wodurch der manuelle Aufwand und Rechnungsfehler reduziert werden. | Halo Projektmanagement und Zeiterfassung sind enthalten, jedoch nicht so eng mit Finanzkontrollen und Abrechnungsabläufen verknüpft. |
| Berichterstattung | Leistungsstarke Berichte und Dashboards bieten Ihnen vom ersten Tag an einen übersichtlichen Einblick in Ihr Unternehmen. | Halo Starkes visuelles Design, erfordert jedoch Anpassungen. |
| Unterstützung & Engagement | Weltweiter Live-Support rund um die Uhr und eine formelle Partner First Pledge Ihre Margen und Verträge schützt. | Halo Kunden berichten von längeren Reaktionszeiten und verlassen sich bei komplexen Konfigurationen auf Partner oder Berater. |
*Informationen über andere Anbieter basieren auf öffentlich zugänglichen Quellen und können sich ändern. Alle Markenzeichen von Dritten sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
Eine Plattform. Alles IT.
Kaseya hilft MSPs jeder Größe dabei, Komplexität zu vereinfachen, Zeitverschwendung zu vermeiden und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten, ohne Personal aufstocken oder mit mehreren Anbietern jonglieren zu müssen.
Gehen Sie über PSA-Tools hinaus
Als Teil des Kaseya-Ökosystems Autotask umfassende Funktionen und nahtlose Integration für Ihre gesamte Technologieinfrastruktur, von Compliance und Dokumentation bis hin zu RMM und Abrechnung.
Autotask, Datto RMM und IT Glue unsere Arbeitsweise grundlegend verändert. Dank der Integrationen können unsere Techniker an einem Ort arbeiten, ohne zwischen verschiedenen Tools hin- und herwechseln zu müssen, um eine Firewall, eine Warnmeldung oder ein Passwort zu finden.“ Paul Bush, OneSource Technology, Inc.
Effizienz, auf die Sie sich verlassen können
Ausgereifte Automatisierungen vereinfachen Ihren gesamten Arbeitsablauf und sorgen für mehr Effizienz und weniger Ausfallzeiten.
„Wenn man konsolidiert und effizienter macht, wird alles rationalisiert.“ – Craig Bacheler, Eigentümer und vCIO, Bacheler Technologies
Vorhersehbare Preisgestaltung
Keine versteckten Gebühren, keine kostenpflichtigen Integrationen. Mit Autotask Kaseya können Sie zu einem attraktiven Preis auf das gesamte Ökosystem zugreifen.
„Autotask eine hochintegrierte, flexible Lösung, die die Produktivität und Effizienz im Ticketmanagement steigert.“ – Autotask
Entdecken Sie die Leistungsfähigkeit von Kaseya
Verwandeln Sie Ihr MSP mit einer wirklich agilen Plattform, die alle Ihre IT-Anforderungen abdeckt. Wachsen Sie mit Kaseya.
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Halo bietet flexible Workflows und eine moderne Benutzeroberfläche. Autotask Automatisierungen, Tiefe, Skalierbarkeit und integrierte Funktionen, die speziell für MSPs entwickelt wurden. Mit speziell entwickelter KI und Zugriff auf das gesamte Kaseya-Ökosystem Autotask Sie mit Autotask mehr mit weniger erreichen.
Es vereint RMM, PSA, Sicherheit, Compliance, Identität, Dokumentation, Automatisierung, Patching und Berichterstellung und schafft so eine einzige Betriebsplattform für MSPs.
Ja. Kaseya 365 reduziert die Anzahl der Tools und konsolidiert mehrere Funktionen, für die Halo Tools von Drittanbietern benötigt.
Mit Partner First, Direct-to-Tech™-Support, Schutz vor katastrophalen Kundenverlusten, Professional Services, Powered Services , TruPeer und Unterstützung bei der Markteinführung ist Kaseya darauf ausgelegt, mit Ihnen zu wachsen.