MSP Assist-Integrationen
Über
MSP Assist SMM optimiert die Kernfunktionen Ihres Unternehmens durch die Einführung einer standardisierten Überwachung und reduziert so die Anzahl der Tickets an Ihren Service Desk. Durch die Anpassung des Richtlinienmanagements und weiterer Überwachungsfunktionen sind wir in der Lage, eine echte 1-Klick-Einrichtung der Überwachung auf der Grundlage der von Ihnen festgelegten globalen Standards bereitzustellen. Unser Alarmmanagement ermöglicht es Ihnen, die Anzahl der Tickets zu reduzieren, indem Sie verwandte Alarme in einem einzigen Ticket zusammenfassen, einzelne Alarme während Wartungs- oder Backup-Fenstern aussetzen und die Überwachung global (d. h. für alle Kunden), für bestimmte Kunden oder für bestimmte Geräte verwalten.
- PSA-Integration
SMM
MSP Assist SMM optimiert die Kernfunktionen Ihres Unternehmens durch die Einführung einer standardisierten Überwachung und reduziert so die Anzahl der Tickets an Ihren Service Desk. Durch die Anpassung des Richtlinienmanagements und weiterer Überwachungsfunktionen sind wir in der Lage, eine echte 1-Klick-Einrichtung der Überwachung auf der Grundlage der von Ihnen festgelegten globalen Standards bereitzustellen. Unser Alarmmanagement ermöglicht es Ihnen, die Anzahl der Tickets zu reduzieren, indem Sie verwandte Alarme in einem einzigen Ticket zusammenfassen, einzelne Alarme während Wartungs- oder Backup-Fenstern aussetzen und die Überwachung global (d. h. für alle Kunden), für bestimmte Kunden oder für bestimmte Geräte verwalten.
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