Integrationen
Promys Kaseya VSA
Die Promys-Kaseya-VSA-Integration unterstützt das Erstellen und Abrufen von Tickets aus Kaseya, das Schließen von Tickets in Kaseya, sobald sie an Promys übertragen wurden, das Lesen der Kaseya-Agentenliste und der Audit-Aufzeichnungen, das automatische Erstellen neuer Kunden-Asset-Inventaraufzeichnungen in Promys zusammen mit allen verfügbaren Asset-Informationen, das Aktualisieren von Änderungen an Geräteinformationen wie IP-Adressen sowie das Deaktivieren und Reaktivieren von Inventar, sobald es vom Kaseya-Agenten entdeckt wird. Promys verbessert die Produktivität der Mitarbeiter, indem es Daten zwischen Vertrieb, Helpdesk, Zeit- und wiederkehrender Abrechnung, Auftragskalkulation, Supportverträgen, Managed Services und Projektmanagement verknüpft. Promys wurde von Grund auf mit der neuesten Cloud-Technologie neu geschrieben, ist einfach zu bedienen und zu implementieren und skaliert von zehn bis zu Hunderten von Benutzern. Die Berichts- und Analysefunktionen von Promys sind eine Klasse für sich.
