Kaseya Assist für IT Glue
Kaseya Assist ist ab sofort im Early-Access-Modus verfügbar und bringt KI-gestützte Suche und Anleitung direkt in „ IT Glue “. Anstatt sich auf exakte Suchbegriffe zu verlassen oder Ordner zu durchforsten, können Techniker Fragen in einfachem Englisch stellen, um schnell die benötigten Informationen zu finden. Kaseya Assist durchsucht Ihre gesamte Dokumentation, um die relevantesten Antworten zu finden – wodurch sich der Zeitaufwand für die Suche verringert und die Problemlösung beschleunigt wird.
In der aktuellen Version ermöglicht Kaseya Assist den Benutzern, Dokumente anhand ihres Titels zu finden, Antworten aus Artikeln der „ IT Glue “-Wissensdatenbank abzurufen und sogar mithilfe von Screenshots Fehler zu beheben. Mit Blick auf die vollständige Veröffentlichung im vierten Quartal 2026 werden die erweiterten Funktionen unter anderem das Erkennen von Dokumentationslücken, die Zusammenführung von Erkenntnissen über verschiedene Assets hinweg, die Anwendung erweiterter Filter, die Bereitstellung kontextbezogener Ergebnisse sowie die sofortige Zusammenfassung von Dokumentationen umfassen.
Das bedeutet einen schnelleren Zugriff auf wichtige Informationen, effizientere Arbeitsabläufe und bessere Ergebnisse für Ihr Team – ohne dass Sie Ihre Arbeitsweise ändern müssen.
Erfahren Sie hier mehr über Kaseya Assist und wie Sie loslegen können.
Eine umfassende Plattform für IT- und Sicherheitsmanagement
Kaseya 365 ist die Komplettlösung für die Verwaltung, Absicherung und Automatisierung der IT. Durch nahtlose Integrationen über alle wichtigen IT-Funktionen hinweg vereinfacht sie den Betrieb, erhöht die Sicherheit und steigert die Effizienz.
Sicherheitsherausforderungen bei Microsoft: So schützen Sie Ihr Unternehmen, Ihre Daten und Ihre Identität
Entdecken Sie die größten Sicherheitsherausforderungen bei Microsoft und lernen Sie praktische Strategien kennen, mit denen Sie Ihre Benutzer, Daten, Identitäten und Ihr Unternehmen vor sich ständig weiterentwickelnden Bedrohungen schützen können.
Weiterlesen
Wie MSPs nach der neuen britischen Gesetzgebung zu einem „kritischen Lieferanten“ werden könnten
Erfahren Sie, wie MSPs von der CSRB-Gesetzgebung betroffen sein könnten – als ausgewiesener kritischer Lieferant (DCS). Und wie MSPs, die Sicherheitslücken mit den richtigen Tools schließen, in einer starken Position sind, ihren Kunden „Compliance as a Service“ (CaaS) anzubieten.
Weiterlesen
E-Mail-Sicherheit gemäß NIS2
Erfahren Sie, wie NIS2 die Bedeutung der E-Mail-Sicherheit erhöht und wie KI-gestützte Bedrohungen und Tools die Cyber-Resilienz neu gestalten.
Weiterlesen