Das richtige ITSM für Ihr Team auswählen und dann den Business Case erstellen

IT-Abteilungen, insbesondere in mittelständischen Unternehmen, stehen unter zunehmendem Druck, mit denselben resources täglich mehr IT-Aufgaben zu bewältigen. IT-Service-Management-Lösungen (ITSM) versprechen eine Steigerung der Effizienz und Leistung, damit Ihr Team diese neuen Herausforderungen meistern kann.

Aber wo fangen Sie mit Ihrer Bewertung an? Wie bestimmen Sie die wichtigsten Funktionen und wählen die richtige Lösung für Ihr Unternehmen und Ihr IT-Team aus? Und wie erstellen Sie nach Ihrer Auswahl den besten Business Case? Hören Sie sich an, wie Andrew McGovern, Director of Global Sales Engineering bei Kaseya, die verschiedenen ITSM-Varianten und Best Practices für die Erstellung eines vollständigen Finanzplans für Ihre endgültige Auswahl vorstellt.

In diesem Webinar wird Andrew darüber sprechen:

• Vor- und Nachteile der verschiedenen ITSM-Ansätze
• Die 2 wichtigsten Überlegungen für jeden Bewertungsprozess
• Beste Methode zur Berechnung des ROI, um den Geschäftswert zu dokumentieren