Datto- SaaS Protection -update: migratie van de Graph API en prestaties

Een belangrijke update over Datto SaaS Protection

Door Brent Torre, algemeen directeur van Kaseya Cyber Resilience

We weten dat de recente wijzigingen aan het platform invloed hebben gehad op jullie dagelijkse werkzaamheden. Ik wil jullie graag rechtstreeks op de hoogte brengen van de huidige stand van zaken met betrekking tot Datto SaaS Protection , wat we al hebben verbeterd en wat er nog moet gebeuren.

Enkele jaren geleden kondigde Microsoft aan dat Exchange Web Services (EWS) met ingang van 1 oktober 2026 zou worden afgeschaft, waardoor back-upaanbieders moesten overstappen naar de Microsoft Graph API. Om ervoor te zorgen dat back-ups van Microsoft 365 blijven worden ondersteund, hebben we die migratie voltooid voor alle klanten die hun Microsoft 365 Backup-instanties vóór de deadline opnieuw hebben geautoriseerd. Pas onlangs heeft Microsoft de functionaliteit van EWS en de Graph API's op hetzelfde niveau gebracht (inclusief ondersteuning voor Online Archives), dus de Datto- SaaS Protection s konden pas op de Graph API overschakelen toen die ondersteuning beschikbaar kwam. Microsoft bleef de Graph API gedurende de hele migratieperiode verbeteren, en wij hebben onze systemen aangepast naarmate die wijzigingen werden doorgevoerd.

Ik weet dat velen van jullie dagelijks vertrouwen op Datto SaaS Protection om cruciale bedrijfsgegevens te beveiligen. Jullie feedback was heel duidelijk en heeft onze prioriteiten en het tempo van onze levering bepaald.

Migratie van Microsoft-API's

De migratie naar de Graph API vergde aanzienlijke technische inspanningen, en we zijn daarbij op enkele problemen gestuit. Onze teams zijn onmiddellijk begonnen met het oplossen daarvan. Met meer dan 18 miljoen M365-gebruikers is Datto SaaS Protectioneen van de grootste afzonderlijke platforms die via Graph zijn geïntegreerd – een schaal die Microsoft nooit had voorzien. Daarom hebben we aan onze kant verschillende problemen verholpen en zijn we met Microsoft tot een plan gekomen om dit volume in de toekomst te ondersteunen.

Veel van de meest urgente problemen zijn inmiddels opgelost en wellicht merkt u al verbeteringen in uw omgeving. We blijven verbeteringen doorvoeren zodra deze zijn getest en gevalideerd. Een laatste reeks oplossingen met betrekking tot de Graph API zal in de loop van oktober worden doorgevoerd.

Verbeteringen op het gebied van prestaties en betrouwbaarheid

Naast de overstap naar de Graph API hebben we de prestaties van de back-ups, de gebruikerservaring en de algehele betrouwbaarheid van het platform aanzienlijk verbeterd. Deze verbeteringen zijn vanaf vandaag beschikbaar:

• Tot 2x snellere back-upprestaties
• Tot 20 keer snellere prestaties op het gebied van gebruikerservaring
• Snellere navigatie en betere reactiesnelheid op het hele platform
• Grotere operationele betrouwbaarheid binnen de hele dienst, met verbeterde slagingspercentages bij back-ups

Verbeterde schaalbaarheid

Door deze migratie hebben we de schaalbaarheid en prestaties van het onderliggende Datto-platform SaaS Protection verbeterd, en we stellen deze voordelen tot het einde van het eerste kwartaal van 2027 beschikbaar voor al onze klanten. Veel klanten merken nu al dat de betrouwbaarheid toeneemt naarmate hun omgevingen opschalen. Dit project staat los van de migratie van de Graph API en vormt een verdere investering in de toekomst van het product.

Wat dit voor uw bedrijf betekent

Wij zorgen ervoor dat uw gegevens tijdens deze werkzaamheden worden beschermd, en Datto SaaS Protection blijft back-ups maken van uw omgeving.

Afhankelijk van uw omgeving en de voortgang van de migratie merkt u wellicht al de bovengenoemde verbeteringen. Naarmate we de resterende migratieactiviteiten en aanpassingen afronden, zult u bij grotere omgevingen verdere verbeteringen zien en een steviger basis voor toekomstige mogelijkheden.

Als u de vereiste herautorisatie van uw Microsoft 365-tenant nog niet hebt voltooid, verzoeken wij u dit zo snel mogelijk te doen. Volg hiervoor de instructies hier.

Hoe blijf je op de hoogte?

De Kaseya-statuspagina is de belangrijkste bron voor realtime updates over de servicestatus, onderhoudswerkzaamheden en het oplossen van problemen. We zullen deze blog ook bijwerken wanneer er belangrijke mijlpalen worden bereikt, zoals belangrijke reparaties en de voortgang van de migratie naar de Graph API.

Vooruitblik

Veranderingen van deze omvang brengen uitdagingen met zich mee, en we beseffen dat sommigen van jullie daar last van hebben gehad. Ons team blijft zich volledig richten op het afronden van de resterende werkzaamheden en het leveren van de betrouwbaarheid en prestaties die jullie verwachten.

Hartelijk dank voor uw samenwerking, uw feedback en uw vertrouwen.