Woohoo! Wat een spannend jaar is 2023 geworden. Van de upgrade naar VSA 10 tot het ontsluiten van de efficiëntievoordelen tussen de oplossingen van Kaseya en Datto en de strategische overname van Vonahi : Kaseya heeft zijn klanten in 2023 talloze geweldige voordelen geboden.
Nu we aan de vooravond van 2024 staan, willen we een moment nemen om de mijlpalen en overwinningen te vieren die onze reis hebben gekenmerkt. Sluit je bij ons aan als we de balans opmaken van alles wat we hebben bereikt en je een blik gunnen op wat in het verschiet ligt.
VSA 10-upgrade
De upgrade naar VSA 10 was een van de grootste successen van het jaar. Hoewel VSA 9 al ongeëvenaard krachtig was, was het geen sinecure om het volledige potentieel ervan te benutten. Hieronder volgen de belangrijkste upgrades die VSA 10 onderscheiden van zijn voorganger:
Geavanceerde automatisering
Dankzij geavanceerde automatisering bespaart VSA 10 gebruikers honderden en duizenden uren handmatig werk en maakt het beheren van complexe taken een fluitje van een cent. Hierdoor kunnen gebruikers zich concentreren op creatievere taken, terwijl het routinematige werk automatisch wordt afgehandeld. We hebben meldingen ontvangen van hogere productiviteit, meer efficiëntie en een betere balans tussen werk en privéleven door onze hardwerkende technici.
Flexibiliteit bij het scripten
Een andere opvallende verandering die VSA 10 intuïtiever maakt, is de vervanging van de eigen scripttaal van VSA 9's Agent Procedures door de industriestandaard PowerShell, Bash, Batch en VBScript. Deze upgrade gaf gebruikers meer flexibiliteit en vrijheid om hun scriptprocessen aan te passen aan hun specifieke behoeften en voorkeuren. Toegang tot veelgebruikte scripttalen maakt het gemakkelijker om VSA 10 te integreren met een breed scala aan tools en bestaande netwerken.
Naadloze integraties
Het Kaseya IT Complete , dat naadloos kan worden geïntegreerd met een groot aantal cruciale IT-tools, maakt VSA nog krachtiger. Dit jaar hebben we de koppeling tussen Kaseya en Datto-oplossingen verder versterkt met een aantal cruciale integraties. Enkele van de opvallendste integraties die gebruikers erg waarderen, zijn die met Datto Networking-oplossingen en met PSA-oplossingen zoals Autotask, BMSen Vorex.
De integratie tussen VSA en de netwerkoplossingen van Datto, die als de beste in de branche worden beschouwd, belooft het ontdekken, implementeren en beheren van netwerken voor technici moeiteloos en kosteneffectief te maken. Terwijl kleine en middelgrote bedrijven indruk kunnen maken op hun eindgebruikers met consistente uptime en uitzonderlijke prestaties, kunnen MSP's hoogwaardige beheerde netwerkdiensten leveren op een manier die hen een concurrentievoordeel oplevert en de winstgevendheid verhoogt.
Een geavanceerde beleidsmodule voor meer efficiëntie
Vermeldenswaardig is hier de nieuwe geavanceerde beleidsmodule in VSA 10, waarmee beleid kan worden opgesplitst in gecontaineriseerde objecten, waardoor het voor managed service providers (MSP's) of IT-afdelingen ongelooflijk eenvoudig wordt om beleid aan te passen aan de specifieke behoeften van hun klanten en eindgebruikers. Een MSP bijvoorbeeld een beleidsobject maken dat alle beveiligingsinstellingen voor een klant bevat en vervolgens een tweede beleidsobject maken voor de werkstations van de klant, dat alle netwerktoegangsrechten bevat.
Beheer van mobiele apparaten
We hebben ook kennis genomen van de vraag naar mogelijkheden voor mobiel apparaatbeheer (MDM) en hebben dat toegevoegd aan VSA 10. Of het nu gaat om iPhones, iPads of Android-apparaten van de organisatie zelf of van werknemers, technici kunnen ze eenvoudig monitoren, beheren en beveiligen via de Kaseya-console. De toevoeging van MDM sluit aan bij onze visie om van VSA 10 een echt uniforme oplossing voor monitoring en beheer op afstand (RMM) te maken. Hierdoor hoeven gebruikers niet langer verschillende beheeroplossingen voor elk type apparaat te gebruiken, wat het beheerproces naadloos maakt.
Eersteklas security
VSA 10 is niet alleen een efficiënte RMM-oplossing, maar ook een formidabele beveiligingsoplossing. Het is ontworpen om bedreigingen zoals ransomware te detecteren en te stoppen en kwetsbaarheden te elimineren door middel van geavanceerde patchmogelijkheden, waardoor het een veilige omgeving biedt voor bedrijven om te opereren. VSA 10 biedt ook realtime monitoring van alle systemen, zodat mogelijke problemen snel worden geïdentificeerd en opgelost.
Kaseya Help Desk
De Kaseya Help Desk is onze populairste nieuwe dienst van het jaar. Hiermee kunnen MSP's en IT-afdelingen direct hun dekking uitbreiden en de beste dienstverlening bieden zonder hun personeelsbestand uit te breiden. Onze helpdeskservice wordt 24 uur per dag bemand door personeel dat voor 100% uit de regio komt (Orlando, Florida en Dundalk) en beheert de dagelijkse levering en het beheer van L1- en L2-tickets voor klanten, waarbij de gegevenssoevereiniteit wordt gewaarborgd die voldoet aan de belangrijkste internationale nalevingsnormen. Dit is echt een van de grootste lanceringen in de geschiedenis van Kaseya, die MSP's en IT-afdelingen bevrijdt van het "heb je geprobeerd om het uit en weer aan te zetten"-script, waardoor ze vrij zijn om innovatie te stimuleren en diensten te optimaliseren.
Overnames van Vonahi audIT
Bij Kaseya streven we er voortdurend naar om IT-beheer voor onze klanten eenvoudiger te maken. We willen dé one-stop-shop zijn voor alle oplossingen die zij nodig hebben om hun IT te beheren. Daarom hebben we eerder dit jaar Vonahi overgenomen.
Vonahi, een pionier op het gebied van geautomatiseerde netwerkpenetratietests, voegt waarde toe aan de beveiligingssuite van Kaseya door het bereik ervan uit te breiden om aan een bredere reeks klantbehoeften te voldoen. vPenTest, een geautomatiseerd platform voor netwerkpenetratietests ontwikkeld door Vonahi, combineert de kennis, methodologie, processen en toolsets van hackers in één enkel, inzetbaar SaaS-platform. Het is zo ontworpen dat organisaties van elke omvang het kunnen gebruiken om hun IT-omgeving eenvoudig te versterken door op elk moment een penetratietest binnen hun omgeving uit te voeren. Het beste is dat vPenTest meer waarde vPenTest tegen vergelijkbare of lagere kosten in vergelijking met traditionele penetratietests.
Het company voltooide in 2023 company de overname en integratie van audIT, een vooraanstaand en geautomatiseerd SaaS-gebaseerd verkooppresentatiesysteem. Met deze oplossing kunnen MSP's in minder dan 30 minuten indrukwekkende verkooppresentaties maken, waarmee ze de waarde van hun werk op creatieve wijze kunnen laten zien en meer potentiële klanten kunnen binnenhalen. Met audIT kunnen technici maar liefst vier tot zes uur besparen die normaal gesproken nodig zijn om een presentatie te maken, terwijl ze een betere indruk op klanten achterlaten. Het is het geheime wapen in het arsenaal van onze MSP's om een concurrentievoordeel te behalen.
De IT Complete
De IT Complete is nog uitgebreider en krachtiger geworden dankzij aanvullende integraties met Datto-oplossingen en de overnames van Vonahi audIT. Met een voortdurende focus op het bieden van naadloze workflows tussen tools en het helpen van IT-professionals en -teams om hun werk efficiënt te doen, IT Complete een werk in uitvoering, met nog verschillende integraties in de pijplijn.
Afsluitende gedachten
Hoewel 2023 een opmerkelijk jaar was voor Kaseya en zijn klanten, kunt u zich voorbereiden op een nog spannender jaar in 2024. We zullen nieuws delen dat als nooit tevoren voor opschudding zal zorgen in de IT-sector. Nee, het gaat niet om een nieuwe overname, samenwerking of beursgang. U zult moeten afstemmen op Connect Global 2024 voor de grote onthulling. Het is een spannende tijd voor Kaseya en zijn klanten. Er is veel om met trots op terug te kijken en nog meer om naar uit te kijken.
