Mobile Device Management (MDM): Hoe het werkt, beste praktijken, voordelen en uitdagingen

In een wereld waarin mobiele apparaten op de werkplek de boventoon voeren, hebben bedrijven behoefte aan een hulpmiddel waarmee ze een evenwicht kunnen vinden tussen het waarborgen van de beveiliging van apparaten en gegevens enerzijds en het stimuleren van de productiviteit anderzijds. Hier komen Mobile Device Management (MDM)-tools om de hoek kijken, die een naadloze combinatie bieden van robuuste beveiligingsmaatregelen en prestatieverhogende mogelijkheden binnen handbereik. Deze krachtige oplossing stelt organisaties in staat om beveiligingsbeleid af te dwingen op mobiele bedrijfsapparaten, terwijl medewerkers tegelijkertijd in staat worden gesteld productief te werken. In onze uitgebreide blog duiken we dieper in de wereld van MDM – het concept, de functies, de voordelen en de best practices – zodat u weloverwogen beslissingen kunt nemen.

Wat is het beheer van mobiele apparaten?

In wezen is MDM een IT-proces dat met behulp van een MDM-tool wordt geïmplementeerd om te zorgen voor een efficiënt en veilig beheer van alle mobiele apparaten die toegang hebben tot bedrijfsgegevens en -netwerken.

Mobiele apparaten zoals smartphones, laptops en tablets zijn alomtegenwoordig in het bedrijfsleven en genieten de voorkeur boven logge desktopcomputers vanwege de flexibiliteit die hun draagbaarheid biedt. Ongeveer 71% van het IP-verkeer in 2022 was afkomstig van draadloze en mobiele apparaten, terwijl bekabelde apparaten slechts 29% voor hun rekening namen. Dit voordeel brengt echter ook beveiligingsrisico’s met zich mee, aangezien beheerders ervoor moeten zorgen dat alle apparaten en applicaties worden bijgewerkt en kwetsbaarheden worden verholpen, zelfs als het apparaat op afstand wordt gebruikt. En wat gebeurt er als een apparaat zoekraakt of wordt gestolen? Hoewel mobiele apparaten die voor werk worden gebruikt een punt van zorg vormen, moeten bedrijven ook hun IoT-apparaten beheren, zoals toegangs- en beveiligingssystemen.

Een MDM-oplossing helpt bedrijven al deze beveiligingsrisico’s aan te pakken en draagt tegelijkertijd bij aan een betere gebruikerservaring en hogere productiviteit.

Waarom is het beheer van mobiele apparaten belangrijk?

Zelfs een klein bedrijf met slechts een paar honderd werknemers heeft duizenden apparaten die dagelijks verbinding maken met het bedrijfsnetwerk en de database. Het gemiddelde aantal [apparaten per persoon is de afgelopen vijf jaar gestegen tot 3,6](https://www.statista.com/statistics/1190270/number-of-devices-and-connections-per-person-worldwide/#:~:text=In 2018 bedroeg het gemiddelde aantal, Noord-Amerika en West-Europa.) MDM-tools helpen IT-beheerders om de snel groeiende wereld van mobiele apparaten gemakkelijk te beheren, zelfs als de middelen en budgetten voor technici gelijk blijven.
Met behulp van een MDM-tool kunnen technici eenvoudig beveiligingsbeleidsregels implementeren op alle mobiele bedrijfsapparaten, inclusief de persoonlijke apparaten van gebruikers die zijn geregistreerd in het kader van het ‘bring your own device’-programma (BYOD). De oplossing biedt volledig inzicht in de IT-infrastructuur en helpt technici vrijwel onmiddellijk elk apparaat te detecteren dat verbinding maakt met het netwerk. Vervolgens kunnen ze op afstand toegang krijgen tot het apparaat om het te configureren, beveiligingsbeleidsregels in te voeren, instellingen te wijzigen, wachtwoorden te resetten, storingen op te lossen en zelfs beveiligingsproblemen in realtime te verhelpen.

Zelfs op een gewone dag, waarop er geen beveiligingsrisico’s zijn die iedereen afschrikken, moeten IT-beheerders tickets van gebruikers afhandelen, besturingssystemen en applicaties updaten en allerlei aanpassingen doorvoeren om ervoor te zorgen dat de apparaten in topconditie blijven. Het is geen verrassing dat ze dit allemaal met behulp van een MDM-tool regelen. Bovendien kunnen gebruikers dankzij het updaten van applicaties profiteren van de nieuwste technologieën, wat de gebruikerservaring en productiviteit ten goede komt.

Hoe werkt het beheer van mobiele apparaten?

Wanneer nieuwe medewerkers bij een bedrijf in dienst treden, wordt hun werkapparaat – of dit nu door het bedrijf is verstrekt of persoonlijk is – geregistreerd in het MDM-programma. De eerste stap is het installeren van een MDM-agent op het apparaat, wat zelfs op afstand kan gebeuren, zodat het apparaat vanaf het begin voldoet aan de beveiligingsnormen en in overeenstemming is met het bedrijfsbeleid. Zodra de MDM-agent is geïnstalleerd, configureert de IT-afdeling het apparaat volgens de vastgestelde beveiligingsprotocollen. Ze installeren de benodigde bedrijfsapplicaties, stellen wachtwoordvereisten in en verlenen gebruikerstoegangsrechten op basis van individuele profielen.

Hoe helpt MDM bij het opsporen van schendingen van het beveiligingsbeleid? Het IT-team ontvangt waarschuwingen wanneer een gebruiker de beveiligingsprotocollen overtreedt door toegang te verkrijgen tot applicaties of websites die op de blokkeerlijst staan, of wanneer verdachte activiteiten, zoals ongeautoriseerde toegang, op het apparaat worden gedetecteerd. Zodra het alarm afgaat, kunnen beheerders onmiddellijk op afstand de juiste beveiligingsmaatregelen nemen en het probleem in de kiem smoren, waardoor het bedrijf wordt beschermd tegen mogelijke schade. In het geval van verlies of diefstal van een apparaat kan de IT-afdeling op afstand gevoelige gegevens wissen, zodat deze niet in verkeerde handen vallen.

Hoe beheren de IT-teams meerdere apparaten tegelijk? Ze stellen gebruikersgroepen samen op basis van verschillende criteria en toegangsrechten, waardoor ze met slechts één muisklik op efficiënte wijze updates kunnen uitrollen en wijzigingen kunnen doorvoeren op een grote groep apparaten.

Wat is software voor het beheer van mobiele apparaten?

Met MDM-software kunnen bedrijven alle mobiele apparaten van de organisatie centraal beheren. Daarnaast helpt het bij het automatiseren van routinetaken, zoals het installeren van patches en het uitvoeren van monitoring, waardoor handmatige fouten worden verminderd en processen efficiënter verlopen. Enkele veelvoorkomende taken die IT-teams met behulp van MDM uitvoeren, zijn:

• Apparaten op afstand beheren, bewaken en beveiligen, en applicaties, updates en inhoud tijdig distribueren.
• Een inventaris bijhouden van alle hardware, software en applicaties die in gebruik zijn, want wat je niet ziet, kun je niet beheren.
• Het bedrijfsnetwerk opsplitsen in subnetten en de gegevens daarover verdelen. Dit vermindert zowel interne als externe beveiligingsrisico’s, aangezien medewerkers alleen toegang hebben tot de gegevens die zij nodig hebben.
• Het bieden van een betrouwbare VPN-verbinding (Virtual Private Network) om een veilige verbinding met het thuisnetwerk of andere netwerken te garanderen.
• Het volgen van apparaten inschakelen, zodat gegevens kunnen worden hersteld of gewist als het apparaat zoekraakt of wordt gestolen.
• Een flexibele werkomgeving voor medewerkers creëren, zodat ze zonder problemen overal vandaan kunnen werken.
• De productiviteit van medewerkers verhogen door het gebruik van BYOD te faciliteren.

Belangrijke functies waar je op moet letten bij software voor het beheer van mobiele apparaten

Voordat u een softwareoplossing voor het beheer van mobiele apparaten kiest, is het van cruciaal belang om rekening te houden met de volgende belangrijke functies:

Beveiliging van apparaten en gegevens

Gegevensversleuteling is van cruciaal belang om vertrouwelijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en kwaadwillende hackers. Gegevens moeten niet alleen worden versleuteld tijdens de overdracht, maar ook wanneer ze op het apparaat worden opgeslagen. De beveiliging van apparaten is eveneens van cruciaal belang; dit kan worden gewaarborgd door gebruikers te verplichten sterke wachtwoorden in te stellen en waar mogelijk biometrische toegang te gebruiken. Ondanks preventieve maatregelen kunnen apparaten toch het slachtoffer worden van beveiligingslekken of zoekraken. Voor dergelijke gevallen moet de MDM-oplossing beschikken over een faalveilig mechanisme om gegevens op afstand te wissen, zodat de bedrijfsgeheimen van uw bedrijf onder alle omstandigheden veilig blijven.

Toepassingsbeheer en -integratie

Applicatiebeheer omvat het distribueren, configureren en updaten van bedrijfsapplicaties op alle bedrijfsapparaten, waarbij het correcte gebruik wordt bijgehouden. Geautomatiseerd applicatiebeheer helpt bij het snel inwerken van nieuwe gebruikers en zorgt er tegelijkertijd voor dat bestaande gebruikers altijd toegang hebben tot de meest recente versie van hun apps. Bij applicatiebeheer wordt er ook op gelet dat alleen vertrouwde applicaties mogen worden gedownload. Tot slot moet een goede MDM-oplossing de kracht van integratie kunnen benutten om bedrijfsprocessen te stroomlijnen, de productiviteit te verhogen en uw bedrijf een flinke impuls te geven.

Toegangsbeheer

Het doel van toegangsbeheer is het waarborgen van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van gegevens en systemen door de toegang te controleren en te reguleren. Uw MDM-oplossing moet u helpen bij:

• Identiteits- en toegangsbeheer: Dit houdt in dat op basis van gebruikersprofielen toegang wordt verleend tot apparaten, gegevens en netwerken. Door gebruikersrollen en machtigingen te definiëren, stellen MDM-oplossingen beheerders in staat om nauwkeurig te bepalen wie waartoe toegang heeft, waardoor gevoelige informatie beschermd blijft.
• Profielbeheer: MDM-oplossingen vereenvoudigen de registratie van apparaten en stroomlijnen de toewijzing van gebruikersrollen, zodat IT-beheerders beleidsregels efficiënt kunnen toepassen op hele gebruikersgroepen, wat de operationele efficiëntie ten goede komt.
• Veilige netwerktoegang: MDM-oplossingen versterken de netwerkbeveiliging door gebruik te maken van VPN-technologie. Dit zorgt ervoor dat alle gegevens die via het netwerk worden verzonden – of dit nu via een wifi-netwerk thuis is of via openbare netwerken – worden versleuteld, waardoor ze worden beschermd tegen mogelijke hackers en indringers.

Contentbeheer

Met uw MDM-oplossing zou u de volledige levenscyclus van contentbeheer moeten kunnen stroomlijnen, van creatie tot distributie en archivering. Naast gedetailleerde machtigingen en toegangscontroles die bepalen wie content mag bekijken, bewerken of delen, moet uw oplossing ook functies bieden zoals versiebeheer en het volgen van documenten, zodat organisaties wijzigingen kunnen bijhouden, revisies kunnen beheren en een volledig controlespoor van contentactiviteiten kunnen aanleggen. Dit zorgt voor meer veiligheid, gegevensintegriteit en een snelle identificatie en oplossing van contentgerelateerde problemen.

Configuratiebeheer

De functie voor beperkingen en configuraties in MDM-oplossingen waarborgt de beveiliging van bedrijfsgegevens en -apparaten en zorgt tegelijkertijd voor de naleving van het bedrijfsbeleid. Uw MDM-tool moet IT-beheerders mogelijkheden voor beheer op afstand bieden, zodat zij mobiele apparaten kunnen configureren op basis van geografische regio’s, gebruikersprofielen en identiteiten, en essentiële instellingen kunnen implementeren, zoals VPN en wifi.

Omgekeerd zijn beperkingen van cruciaal belang bij het instellen van apparaten in de modus voor één app of in de kioskmodus, zodat deze uitsluitend voor productief werk worden gebruikt en niet voor persoonlijke doeleinden. Deze functie verhoogt de productiviteit en versterkt de beveiliging door bescherming te bieden tegen mogelijke afleidingen en ongeoorloofde toegang.

BYOD-ondersteuning

Veel bedrijven bieden BYOD-mogelijkheden aan vanwege voordelen zoals een snelle inwerking, een hogere medewerkerstevredenheid en een hogere productiviteit dankzij de vrijheid in het gebruik van apparaten. De juiste MDM-oplossing moet u helpen de voordelen van BYOD te benutten en tegelijkertijd de controle en beveiliging te waarborgen. Deze oplossing moet de implementatie mogelijk maken van een uitgebreid BYOD-beleid dat duidelijke verwachtingen en richtlijnen vaststelt om de efficiëntie te bevorderen en gevoelige gegevens te beschermen.

Apparaatinventarisatie, monitoring en diagnostiek

Met de apparaatinventaris kunnen alle apparaten die in gebruik zijn, zowel bedrijfsapparaten als BYOD-apparaten, efficiënt worden bijgehouden. Hierbij worden gegevens bijgehouden zoals apparaatspecificaties, locatie, garantiestatus en beveiligingsinstellingen.

Met functies voor apparaatmonitoring kunnen beheerders ervoor zorgen dat bedrijfsapparaten uitsluitend voor zakelijke doeleinden worden gebruikt, waardoor persoonlijk gebruik dat de netwerkbronnen kan belasten, wordt voorkomen. Daarnaast kunnen locatiebeperkingen worden ingesteld om de functionaliteit van apparaten te beperken tot bepaalde geografische gebieden of bedrijfsnetwerken, waardoor de beveiliging wordt verbeterd.

Met de functie voor apparaatdiagnostiek kunnen beheerders op afstand apparaten controleren en problemen oplossen, waardoor een ononderbroken productiviteit wordt gewaarborgd.

Onderhoud, updates en het installeren van patches op afstand

In het tijdperk van hybride werken en 24-uursbereikbaarheid is een MDM-oplossing van cruciaal belang voor het uitvoeren van draadloze updates, configuraties en apparaatdiagnostiek. Dit helpt uw bedrijf om stilstand tot een minimum te beperken en de bedrijfsvoering tegen lagere kosten te optimaliseren.

Technische ondersteuning en training

Controleer, voordat u in een oplossing investeert, of deze een breed scala aan apparaten en besturingssystemen ondersteunt en niet beperkt is tot bijvoorbeeld Apple-apparaten en iOS-besturingssystemen. Het is ideaal om een oplossing te hebben die alle opties dekt, zoals ook Android- en Windows-oplossingen. Zorg er ten tweede voor dat de leverancier problemen op afstand kan oplossen, zodat u geen uren hoeft te besteden aan het oplossen van MDM-uitval. Vergeet ten slotte niet het product zelf uit te proberen. Door deze factoren zorgvuldig te beoordelen, kunt u ervoor zorgen dat u een weloverwogen keuze maakt en een MDM-oplossing vindt die aansluit bij de behoeften van uw organisatie.

Beheerdersrapportage

Rapportage speelt een cruciale rol bij het waarborgen van de gegevensbeveiliging en het monitoren van gebruikersactiviteiten binnen een MDM-oplossing. Het waarschuwt beheerders bij verdachte gegevensdownloads of -uploads, waardoor mogelijke datalekken kunnen worden opgespoord en proactieve maatregelen kunnen worden genomen voordat waardevolle informatie in gevaar komt. Bovendien biedt rapportage beheerders inzicht in de activiteiten van gebruikers, waardoor naleving van het bedrijfsbeleid en de richtlijnen wordt gewaarborgd.

Hoe verhoudt het beheer van mobiele apparaten zich tot vergelijkbare concepten?

Beheer van mobiele apparaten wordt vaak verward met vergelijkbare begrippen, zoals beheer van mobiele applicaties (MAM), uniform eindpuntbeheer (UEM) en beheer van bedrijfsmobiliteit (EMM). In dit hoofdstuk hebben we de verschillen tussen deze begrippen toegelicht.

Beheer van mobiele applicaties (MAM)

MAM-tools zijn ontwikkeld als antwoord op de behoefte van werknemers aan veiligheid en privacy bij het gebruik van hun eigen apparaten op het werk. In tegenstelling tot MDM-tools richten MAM-tools zich uitsluitend op specifieke applicaties, in plaats van op de algehele beveiliging en het beheer van apparaten. Een MAM-oplossing helpt bij het opzetten van een bedrijfsapp-store, en alleen de apps in die store worden op afstand gecontroleerd en bijgewerkt.

Unified Endpoint Management (UEM)

UEM is de volgende generatie endpointbeheer waarmee organisaties alle endpoints – waaronder desktops, laptops, mobiele apparaten en IoT-apparaten – centraal kunnen beheren en beveiligen. Het biedt inzicht in en controle over al uw netwerkapparaten (SNMP), virtuele omgevingen, de cloud, mobiele apparaten en zelfs IoT. Hierdoor kunt u in feite ‘alles beheren’, uw IT-activiteiten stroomlijnen en meer doen met minder. Het implementeren van een UEM-tool is eenvoudig, en naarmate er meer apparaten aan het netwerk worden toegevoegd, is het opschalen ervan nog eenvoudiger.

Enterprise Mobility Management (EMM)

EMM-tools zijn ontworpen om tegemoet te komen aan de toenemende beveiligingsbehoeften van bedrijven en tegelijkertijd ruimte te bieden aan de wensen van medewerkers op het gebied van BYOD-toegang. Door naadloos te integreren met netwerkdirectorydiensten bieden EMM-tools een reeks voordelen, waaronder naleving van beleid, aanpassing van applicaties en gegevensbeveiliging. Een belangrijk voordeel van EMM is de mogelijkheid om de functionaliteiten van zowel MDM- als MAM-tools te combineren.

Wat zijn de beste werkwijzen voor het beheer van mobiele apparaten?

Hieronder vindt u een aantal aanbevolen werkwijzen waarmee u het maximale uit uw MDM-tool kunt halen:

Voer een krachtig beleid

Een gedegen beleid moet regels omvatten voor het gebruik van apparaten, de complexiteit van wachtwoorden, gegevensversleuteling en andere relevante aspecten. Daarnaast moeten organisaties een beleid opstellen waarin de criteria voor het registreren, bijwerken en beheren van apparaten worden vastgelegd. Het is even belangrijk om een duidelijk omschreven plan te hebben voor het verwijderen van apparaten en applicaties uit het netwerk wanneer deze niet langer nodig zijn of wanneer ze op de zwarte lijst staan.

Geef prioriteit aan wachtwoordbeveiliging

Om de beveiliging te verbeteren, moet u voor alle apparaten en accounts meervoudige authenticatie invoeren en ervoor zorgen dat gebruikers de wachtwoorden voor elk account regelmatig vernieuwen. Handhaaf het beleid inzake de vervaldatum van wachtwoorden en houd toegangspogingen in de gaten om ongeoorloofde activiteiten op te sporen. Het zou nuttig zijn om een wachtwoordbeheerder te gebruiken om wachtwoorden veilig op te slaan en te beheren. Moedig medewerkers aan om, als extra beveiligingslaag, waar mogelijk gebruik te maken van biometrische authenticatie.

Apparaten actief monitoren

Controleer en beheer regelmatig de machtigingen en instellingen om bij te houden wie toegang heeft tot gevoelige informatie, en werk de toegangsrechten periodiek bij om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerde gebruikers toegang hebben tot de gegevens. U kunt het risico op gegevenslekken aanzienlijk verminderen door het aantal apps dat gebruikers op hun apparaat mogen downloaden te beperken en ervoor te zorgen dat de gedownloade apps voldoen aan de criteria van de toegangslijst.

Maak gebruik van een back-upoplossing

Het regelmatig maken van back-ups van uw bestanden en gegevens is van cruciaal belang om u te beschermen tegen technische storingen, systeemcrashes of cyberaanvallen. Met betrouwbare back-ups kunt u gegevens snel herstellen en verstoringen tot een minimum beperken, waardoor de werkcontinuïteit voor gebruikers gewaarborgd blijft.

Focus op de gebruikerservaring

Maak gebruik van uw MDM-oplossing om een evenwicht te vinden tussen het bieden van een naadloze gebruikerservaring en het effectief monitoren van het apparaatgebruik. Door een strenge maar niet-opdringerige aanpak te hanteren, kunt u medewerkers stimuleren om zich aan het beleid te houden en productief te werken.

Werk regelmatig en vaak bij

Zorg ervoor dat uw MDM-oplossing, evenals alle andere apparaten en applicaties op het netwerk, regelmatig wordt gepatcht en bijgewerkt. Houd bovendien goed in de gaten welke gebruikers het bijwerken van hun besturingssystemen uitstellen, met name bij BYOD-apparaten, aangezien dit kwetsbaarheden kan veroorzaken waar cybercriminelen gretig gebruik van maken.

Wat zijn de voordelen van het beheer van mobiele apparaten?

MDM-oplossingen bieden tal van voordelen die bijdragen aan het algehele succes van een organisatie.

Verbeterde beveiliging

Een MDM-oplossing fungeert als een schild dat bescherming biedt tegen onvoorziene cyberaanvallen, bugs en inbreuken die de privacy en veiligheid van de gegevens en netwerken van een bedrijf in gevaar kunnen brengen.

Aangezien mobiele apparaten vaak ook voor persoonlijke doeleinden worden gebruikt, zorgt het aanmaken van beveiligde containers om bedrijfs- en persoonlijke gegevens van elkaar te scheiden voor een extra beveiligingslaag. Door strikte beleidsregels voor apps af te dwingen, zoals toelatings- en weigerlijsten, fungeren MDM-oplossingen als poortwachters tegen schadelijke apps. MDM-oplossingen sporen bovendien pogingen tot jailbreaking op en identificeren malware, waardoor uw apparaten vrij blijven van kwaadaardige invloeden.

Verhoogde productiviteit

MDM-oplossingen stimuleren de productiviteit en efficiëntie van medewerkers vanaf het allereerste begin. Dankzij vooraf geconfigureerde apparaten hoeven gebruikers geen tijd te verspillen aan het instellen van hun apparaten of het inroepen van IT-hulp. Het is een naadloze ervaring die hen in staat stelt direct aan de slag te gaan en hun werktijd optimaal te benutten. Door in te spelen op de BYOD- of ‘Choose Your Own Device’ (CYOD) -trend, speelt MDM in op de comfortzone van gebruikers en geeft het een enorme impuls aan de productiviteit. Geen tijdverspilling meer door het navigeren door onbekende interfaces of het zoeken naar onvindbare bestanden en mappen. Ten slotte zorgt MDM ervoor dat technici, door de arbeidsintensieve taken van het monitoren en beheren van een park mobiele apparaten te automatiseren, tijd overhouden voor taken op een hoger niveau.

Kostenbesparingen

MDM is een echte doorbraak voor kleine en middelgrote organisaties, omdat het een oplossing biedt om apparaten te beveiligen zonder dat dit een fortuin kost of dat er een speciale IT-expert hoeft te worden ingehuurd. De MDM-oplossing helpt u geld te besparen doordat u niet voortdurend nieuwe apparaten hoeft aan te schaffen of het gedoe met het vervangen ervan hoeft te doorstaan. In plaats daarvan stroomlijnt MDM het apparaatbeheer voor optimale prestaties en bescherming tegen mogelijke bedreigingen.

Toepassing en apparaatbesturing

MDM biedt organisaties een ongeëvenaard inzicht in hun apparaatlandschap en levert daarbij waardevolle gegevens en inzichten op. IT-teams krijgen zo een uitgebreid beeld van het apparaatgebruik en de beveiligingsniveaus, waardoor ze een effectief risicobeheer kunnen voeren.

Naleving van regelgeving

Met MDM kunnen IT-beheerders geautomatiseerde processen instellen om apparaten regelmatig te scannen op kwetsbaarheden en de benodigde beveiligingspatches en updates te installeren. Dit stroomlijnt het proces en zorgt ervoor dat wordt voldaan aan regelgeving op het gebied van gegevensbescherming, zoals de AVG, HIPAA, ELD en CJIS.

Wat zijn de uitdagingen bij het beheer van mobiele apparaten?

Hoewel MDM-oplossingen talrijke voordelen bieden, moeten organisaties zich bewust zijn van de mogelijke uitdagingen waarmee ze te maken kunnen krijgen bij de implementatie en het gebruik van MDM.

BYOD-onderhoud

Het invoeren van een BYOD-programma kan de productiviteit verhogen en kosten besparen, maar brengt ook uitdagingen met zich mee. Het kiezen van een MDM-oplossing die verschillende apparaten ondersteunt, is essentieel voor een betere beveiliging. Dit maakt bovendien een naadloze integratie van persoonlijke apparaten met bedrijfsmiddelen mogelijk en draagt bij aan de productiviteit en naleving van de regels.

Toenemende complexiteit

MDM-oplossingen kunnen complex zijn om in te richten en te onderhouden, en vereisen daarvoor gespecialiseerde kennis. Het beheer van diverse apparaatecosystemen, waaronder iOS, Android, Windows en Linux, maakt het geheel nog complexer. Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, kunt u het beste kiezen voor gebruiksvriendelijke MDM-oplossingen met uitgebreide ondersteuning en op zoek gaan naar leveranciers die platformonafhankelijke compatibiliteit bieden.

Privacy en gebruiksvriendelijkheid

Hoewel veel MDM-oplossingen tal van waardevolle functies bieden, ontbreekt het hen vaak aan een intuïtieve gebruikersinterface, wat eenvoudige taken zoals het installeren van apps en het maken van back-ups bemoeilijkt. Kies voor een gebruiksvriendelijke oplossing, zodat uw beheerders beleid kunnen implementeren zonder de eindgebruiker te storen of afbreuk te doen aan de beveiliging.

Toepassingsbeheer en -integratie

Een van de grootste oorzaken van cyberbeveiligingsproblemen is het ongeoorloofd downloaden van apps. Door een strikt beleid voor het downloaden van apps vast te stellen, kunt u uw netwerk beschermen tegen mogelijke bedreigingen. Wees waakzaam en sta alleen apps met een laag risico toe op de apparaten van uw gebruikers. Wat integratie betreft: hoewel Apple, Google of Microsoft wellicht innovatieve MDM-oplossingen aanbieden, ondersteunen ze doorgaans geen apps van derden. Dit soort afwegingen zijn ongewenst en moeten worden vermeden.

Beheer mobiele apparaten efficiënt met Kaseya

Het is moeilijk, maar niet onmogelijk, om een oplossing te vinden die alle hierboven genoemde voordelen en functies biedt zonder concessies te doen aan de uitdagingen. Je hoeft er zelfs niet naar op zoek te gaan. Met Kaseya VSA, onze geïntegreerde oplossing voor monitoring en beheer op afstand, kun je het beheer van mobiele apparaten met gemak aan. Of het nu gaat om mobiele apparaten die eigendom zijn van de organisatie of van medewerkers — met VSA kun je ze eenvoudig en veilig beheren via je Kaseya-console. Begin vandaag nog met het monitoren, beheren en beveiligen van iPhones en iPads (beheer van Android-apparaten wordt op een later tijdstip aan VSA toegevoegd).

Sluit je aan bij de top van de IT-wereld en plan vandaag nog een demo in.