Inzicht in externe toegang is essentieel om diverse platforms te kunnen benutten en een productief extern personeelsbestand te garanderen. Met software voor externe toegang hoeven users niet meer op kantoor aanwezig users om toegang te krijgen tot een netwerk of bestand, en hoeven IT-technici geen nieuwe systemen meer te integreren. Dit biedt aanzienlijke voordelen. Medewerkers kunnen overal vandaan werken en IT-personeel kan eindpunten op afstand monitoren en beheren.
In deze blog wordt uitgelegd hoe toegang op afstand werkt, wat de verschillende manieren zijn om dit uit te voeren, wat de voordelen zijn, wat het belang is en nog veel meer.
Wat is toegang op afstand?
Oplossingen voor externe toegang vergemakkelijken de connectiviteit tussen apparaten, waardoor de flexibiliteit van het werk toeneemt. In zijn meest basale vorm is toegang op afstand de mogelijkheid om vanaf een andere plaats verbinding te maken met een computer of netwerk op de ene locatie. Dit kan op verschillende manieren, waaronder via het internet, een virtueel privénetwerk (VPN) of door het gebruik van gespecialiseerde software, zoals een tool voor bewaking en beheer op afstand (RMM) waarmee de ene computer de andere kan bedienen. Bij veilige toegang op afstand gaat het niet alleen om VPN's, maar ook om remote desktop software voor het efficiënt beheren van werk op afstand. TeamViewer en andere tools voor externe toegang zijn prominente voorbeelden van deze technologie.
IT-technici of medewerkers hoeven niet langer ter plaatse aanwezig te zijn om support te bieden of te ontvangen. Een technicus kan op afstand verbinding maken met support apparaat en support met behulp van tools en technologieën voor externe toegang. In onze post-pandemische wereld, waar hybride werken centraal staat, maken oplossingen voor externe toegang het voor werknemers gemakkelijk om vanuit huis of een andere locatie te werken. U kunt buiten de stad zijn en toch uw bedrijf zonder problemen beheren. Externe support , in combinatie met tools voor externe toegang, zorgen ervoor dat snel en efficiënt aan de behoeften van klanten wordt voldaan.
Wat is een voorbeeld van toegang op afstand?
Een voorbeeld van toegang op afstand is wanneer je een computer, smartphone of tablet gebruikt om verbinding te maken met een andere computer of een ander netwerk vanaf een andere locatie.
Er zijn verschillende alledaagse scenario's waarin toegang op afstand een rol speelt. Als je bijvoorbeeld thuis bestanden op je werkcomputer moet openen, gebruik je externe toegang om dit te doen. Ook als technici een probleem moeten oplossen op de computer van een werknemer die op afstand werkt, gebruiken ze externe toegang.
In beide gevallen en vele andere biedt externe toegang een handige manier om de informatie, software of hulp te krijgen die u nodig hebt om uw werk te doen, zonder fysiek aanwezig te zijn op kantoor. Populaire applicaties voor externe toegang, zoals Kaseya VSA of Datto RMM, bieden ondersteuning op afstand en zorgen voor veilige verbindingen voor activiteiten waarbij gevoelige gegevens worden verwerkt.
Wat is het verschil tussen toegang op afstand en op afstand bediening?
Met toegang op afstand heb je toegang tot bestanden en toepassingen op de computer van iemand anders zonder er de controle over te hebben. Dit is handig voor mensen die op afstand moeten werken, zoals telewerkers of mensen die vaak reizen.
Met afstandsbediening daarentegen kunt u vanaf uw eigen computer de computer van iemand anders bedienen. Dit wordt vaak gebruikt door support om problemen op de computer van iemand anders op te lossen.
Hoe werkt toegang op afstand?
Zoals gezegd is toegang op afstand de mogelijkheid om op afstand toegang te krijgen tot een computer of netwerk. Er zijn veel verschillende manieren om dit te doen, maar ze maken allemaal gebruik van protocollen, tools, software en verbindingen.
De meest gebruikelijke manier om op afstand toegang te krijgen, is door gebruik te maken van een virtueel privénetwerk (VPN). VPN's worden vaak gebruikt in bedrijven, zodat werknemersresources huis of onderweg toegang hebbenresources .
Een andere veelgebruikte manier om toegang op afstand te bieden is via het remote desktop protocol (RDP), een eigen protocol ontwikkeld door Microsoft dat ook werkt met Mac-besturingssystemen. IT-professionals gebruiken RDP om gegevens uit te wisselen tussen verbonden computers of om problemen op andere computers op te lossen. Bovendien versleutelt RDP de gegevens voordat deze worden verzonden, waardoor het een veilige manier is om informatie te delen via openbare netwerken.
Je kunt ook SSH (Secure Shell) gebruiken om veilig verbinding te maken met een andere computer en bestanden over en weer te verplaatsen.
Veel tools en diensten stellen users ook in staat users op afstand toegang te krijgen tot bestanden op andere computers. Hiertoe behoren oplossingen zoals Dropbox, Google Drive en Microsoft OneDrive.
Wat zijn de verschillende soorten methoden voor toegang op afstand?
Er zijn grofweg drie soorten methoden voor toegang op afstand: direct, indirect en VPN.
Directe toegang op afstand is de meest voorkomende en eenvoudigste vorm van toegang op afstand. Hierbij wordt een computer of ander apparaat gebruikt om via het internet rechtstreeks verbinding te maken met een andere computer of een ander apparaat.
Indirecte toegang op afstand vereist meestal een tussenliggende server, zoals een webgebaseerde e-maildienst, om berichten door te sturen tussen twee computers of apparaten.
VPN's creëren een veilige, privéverbinding tussen twee computers of apparaten via het internet.
Hieronder volgen enkele veelgebruikte methoden voor toegang op afstand:
- Point-to-Point Protocol (PPP): PPP is een TCP/IP-protocol dat gebruikt wordt om twee computersystemen met elkaar te verbinden via een telefoonnetwerk of het internet. Het is een communicatieprotocol van de datalinklaag dat twee routers rechtstreeks verbindt zonder een host of een ander netwerkprotocol te gebruiken. Het kan lusverbindingen authenticeren, transmissies versleutelen en gegevens comprimeren.
- Point-to-Point Protocol over Ethernet (PPPoE): PPPoE is een combinatie van PPP en het Ethernet-linklaagprotocol dat users via een bridge of toegangscontroller users een netwerk van hosts verbindt. Het kapselt IP-pakketten in en transporteert deze via een Ethernet-verbinding met behulp van PPP.
- Serielijn Internet Protocol (SLIP): SLIP is een eenvoudig protocol dat communiceert via seriële poorten en routers met behulp van TCP/IP, waardoor communicatie mogelijk wordt tussen machines die voorheen waren geconfigureerd om rechtstreeks met elkaar te communiceren.
- Point-to-Point Tunneling Protocol (PPTP): PPTP is een netwerkprotocol dat gebruikt wordt om verbinding te maken met VPN's. Mensen die verbinding willen maken met een netwerk op een andere locatie dan waar ze zich bevinden, gebruiken dit protocol.
- Layer Two Tunneling Protocol (L2TP): L2TP-verbindingen, ook wel virtuele lijnen genoemd, stellen bedrijfsnetwerken in staat om IP-adressen te beheren die aan externe users zijn toegewezen. Hierdoor users externe users tegen lage kosten toegang krijgen tot bedrijfsnetwerken. L2TP heeft twee tunnelmodi. De vrijwillige tunnel eindigt bij de externe client, terwijl de verplichte tunnel eindigt bij de internetprovider (ISP).
- Remote Desktop Protocol (RDP): RDP wordt gebruikt om op afstand toegang te krijgen tot een desktopcomputer. users een extern bureaublad users hun werksysteem op afstand bedienen (bijvoorbeeld om bestanden te bewerken of aan te maken) en applicaties uitvoeren alsof ze achter hun computer zitten.
- Remote Access Services (RAS): RAS fungeert als een gateway of server waarmee users op afstand users kunnen users met het interne lokale netwerk (LAN) company.
- Remote Authentication Dial-In User Service (RADIUS): RADIUS biedt gecentraliseerde authenticatie-, autorisatie- en accounting-AAA-beheerservices voor gebruikers met externe toegang in een gedistribueerd inbelnetwerk.
- Terminal Access Controller Toegangscontrolesysteem (TACACS): TACACS is een authenticatieprotocol dat communicatie op afstand met een UNIX-server mogelijk maakt.
- Internet Protocol Security IPsec): IPsec creëert versleutelde verbindingen tussen apparaten en zorgt voor de security gegevens die via openbare netwerken worden verzonden.
Wat is de meest voorkomende vorm van toegang op afstand?
Een VPN is de meest gebruikelijke manier om via internet veilig verbinding te maken met een privénetwerk. Met een VPN hebt u toegang tot bronnen op het privénetwerk alsof u er fysiek mee verbonden bent. Bedrijven gebruiken VPN's vaak om werknemers op afstand toegang te geven tot bedrijfsbronnen. Particulieren gebruiken ze ook om veilig verbinding te maken met openbare Wi-Fi en hun privacy online te beschermen.
Met behulp van een endpoint tool kunt u scripts maken om VPN's in te stellen die externe medewerkers veilige toegang tot uw kantooromgeving bieden. Bovendien maakt het VPN-toegang gemakkelijk voor users. Zodra VPN-clients op al uw externe eindpunten zijn geïnstalleerd, kunt u deze clients in uw tool endpoint controleren om er zeker van te zijn dat ze actief zijn. Als de client uitvalt, kunt u het probleem ook automatisch verhelpen door de VPN-client opnieuw te starten via beleidsgestuurde scripts.
Waarom is toegang op afstand belangrijk?
In een wereld die steeds mobieler en meer verbonden wordt, is toegang op afstand belangrijker dan ooit. Het stelt werknemers in staat om overal, op elk moment en met elk apparaat te werken. Het biedt bedrijven ook een manier om in realtime contact te houden met klanten en partners, ongeacht hun locatie.
Er zijn veel voordelen van toegang op afstand, maar de volgende zijn de meest opvallende:
- Verhoogde productiviteit: Werknemers kunnen altijd en overal werken met elk apparaat. Deze flexibiliteit kan leiden tot een hogere productiviteit omdat werknemers hun tijd beter kunnen indelen en kunnen werken rond persoonlijke verplichtingen.
- Verbeterde samenwerking: Toegang op afstand stelt teamleden in staat om in realtime samen te werken, ongeacht hun locatie. Het helpt de communicatie en het teamwerk te verbeteren.
- Lagere kosten: Bedrijven kunnen besparen op kosten voor kantoorruimte en apparatuur als werknemers op afstand kunnen werken. Bovendien kunnen bedrijven hun reiskosten verlagen door vergaderingen en conferenties online te houden. Bovendien ondersteunt toegang op afstand BYOD-praktijken (bring your own device), zodat werkgevers niet veel hoeven te investeren in de aanschaf van computers voor nieuwe werknemers.
- Verbeterde security: Wanneer correct geïmplementeerd, verbetert externe toegang security omdat het een betere vroege detectie en herstel van mogelijke cyberbeveiligingsinbreuken mogelijk maakt. Bovendien kunnen gegevens extern worden opgeslagen, waardoor het risico op gegevensverlies als gevolg van rampen wordt verminderd.
Wat zijn enkele voordelen van toegang op afstand?
Met toegang op afstand kunt u uw bedrijf soepel laten draaien, ongeacht de economische omstandigheden. Het houdt je ook in de lucht wanneer een natuurramp zoals een orkaan of een pandemie toeslaat en de bedrijfscontinuïteit bedreigt.
De meeste MSP's begrijpen hoe moeilijk het is om bij te blijven met de steeds veranderende eisen van hun klanten. Met naadloze toegang op afstand kunnen MSP's altijd en overal de endpoints van hun klanten controleren. Daarnaast verlaagt het op afstand leveren van services aan klanten de kosten en zorgt het voor continuïteit van de service, waardoor de klanttevredenheid toeneemt. Klanten zullen MSP's met een snellere responstijd eerder aanbevelen dan hun collega's.
Voor interne IT-teams verhoogt een ononderbroken IT-service de tevredenheid van werknemers, wat bijdraagt aan een hogere productiviteit en een lager personeelsverloop. Daarnaast helpt toegang op afstand bedrijven de operationele kosten te verlagen die gepaard gaan met het beheer van werknemers op locatie en helpt IT-teams de reactietijden van tickets te verkorten, waardoor de uitvaltijd tot een minimum wordt beperkt. Werknemers kunnen gemakkelijk kennis delen om projecten te voltooien en hebben toegang tot geavanceerde technologieën voor een hogere productiviteit.
Een veelvoorkomende zorg onder MSP's en interne IT-teams is het waarborgen van security werknemers en klanten op afstand werken. Door kwetsbaarheden op afstand te monitoren en te patchen, kunnen technici de security netwerken en apparaten, en in feite de IT-infrastructuur in het algemeen, waarborgen.
Wat is software voor toegang op afstand?
Met software voor externe toegang heb je op afstand toegang tot je apparaat zonder dat je het fysiek kunt zien. Als je op afstand toegang krijgt tot een apparaat, kun je het scherm zien, de bestanden openen en de software op het apparaat gebruiken, net zoals je zou doen als je er persoonlijk bij zou zijn.
Software voor monitoring en beheer op afstand (RMM) is een onmisbaar hulpmiddel voor elke onderneming met een vloot van beheerde apparaten. Met deze oplossingen kunnen bedrijven hun eigen netwerk en dat van hun klanten in de gaten houden, de uptime en prestaties controleren en in het algemeen voortdurend de vinger aan de pols houden.
Een RMM-tool is ook handig voor het beheren van externe toegang tot uw netwerk vanaf buitenaf via een uitgebreid VPN- of Remote Access Management-systeem. Met deze tools kunt u filteren welke users externe toegangsrechten users en het gebruik van apparaten bijhouden, zodat u weet wie wanneer toegang heeft tot welke gegevens.
Users via verschillende kanalen op afstand toegang krijgen tot het netwerk companyuw company: een lokale VPN, een internetgebaseerde VPN (ook wel cloud-VPN genoemd), een SaaS-app, enz. Elk type externe toegang op afstand dat u instelt, moet worden beheerd en bijgehouden om optimale security prestaties te garanderen.
Maak gebruik van externe toegang met Kaseya VSA
VSA is de enige tool die u nodig hebt om uw eindpunten op afstand te beheren. Via LiveConnect kunt u uw eindpunten overal en altijd monitoren, beheren en problemen oplossen, zonder de gebruiker te storen. U kunt elk apparaat op afstand bedienen, inclusief pc's, Macs, Linux, switches, servers, netwerkapparaten, printers en meer. U kunt ook geautomatiseerde agentprocedures rechtstreeks via afstandsbediening uitvoeren.
Het is onmogelijk om alle voordelen van de externe toegangsfunctie van VSA in dit artikel te bespreken. Ervaring is de beste manier om het te begrijpen. Plan vandaag nog een demo van VSA en ontdek hoe eenvoudig het is om uw verspreide personeelsbestand en IT-omgeving te beheren.
