Kaseya neemt Spanning over en lanceert een Office 365-back-upoplossing om de omzet van MSP’s te stimuleren

Kaseya, dat zijn reeks strategische overnames voortzet, kondigde begin oktober de overname aan v Spanning Cloud Apps, een marktleider op het gebied van back-ups van SaaS-toepassingen, met name Microsoft Office 365. De oplossingen v Spanning , zorgen nu al voor back-ups van meer dan 110 miljard items!

De reeks oplossingen van de ‘ Spanning ’ maakt nu deel uit van het ‘ IT Complete ’-platform van Kaseya. Dit is een bijzonder belangrijke uitbreiding, aangezien het gebruik van SaaS-toepassingen snel toeneemt in organisaties van elke omvang, zoals blijkt uit onze MSP-benchmarkenquête van 2018.

Vanaf nu kunnen Kaseya MSP’s hun mogelijkheden op het gebied van gegevensbescherming onmiddellijk uitbreiden, hun clouddiensten onderscheiden en extra inkomsten en hoge marges genereren uit hun bestaande Office 365-activiteiten.

Er zijn ook volop kansen voor interne IT-afdelingen, waarvan er veel overstappen op Office 365 en andere cloudgebaseerde productiviteitstoepassingen. Met de ondersteuning van Kaseya zal Spanning zich volledig blijven richten op het leveren van schaalbare, krachtige cloudgebaseerde oplossingen voor gegevensbescherming aan MKB- en grote zakelijke klanten.

Kaseya en Spanning werkten al vóór de overname samen, wat heeft geleid tot „Kaseya Office 365 (O365) Backup – powered by Spanning ”, een nieuw product dat volledig is geïntegreerd met het Kaseya-platform „ IT Complete ” en VSA by Kaseya. Lees hier meer over Office 365-back-ups.

Kaseya O365 Backup maakt nu deel uit van de Kaseya Unified Backup (KUB) Suite en biedt daarmee één geïntegreerde oplossing voor alle back-upbehoeften van klanten, die via één gemeenschappelijke interface wordt beheerd. Met behulp van Spanning dekt het geïntegreerde back-upaanbod van Kaseya alle gebruiksscenario’s voor MSP’s en IT-gebruikers: van cloud naar cloud, rechtstreeks naar de cloud en een combinatie van cloud en appliance.

Het dilemma rond back-ups in Office 365

Het lijkt alsof Office 365 geen echte back-upproblemen kent. Alle gegevens staan immers in de cloud – wat zou er mis kunnen gaan? Heel veel.

Tenzij u extra maatregelen neemt, is er bij Office 365 vaak slechts één hoofdkopie van de gegevens in de cloud – slechts één opslaglaag zonder gemakkelijk toegankelijke extra back-up. Er kan van alles gebeuren met die ene dataset. Gebruikers kunnen per ongeluk informatie verwijderen die zij of anderen nodig hebben, en hackers kunnen grote hoeveelheden gegevens wissen of beschadigen.
Tegelijkertijd verwijderen medewerkers bij hun vertrek vaak hun gegevens – maar die gegevens zijn niet per se van hen – ze zijn eigendom van de organisatie en moeten worden bewaard. Er zijn nog twee redenen om een back-up te maken van SaaS-gegevens, zo stelt het rapport „Back Up Your SaaS Data — Because Most SaaS Providers Don’t“ van Forrester Research. Zonder back-up is er geen verhaal mogelijk wanneer deze problemen zich voordoen:

Langdurige storingen.Een onverwachte en langdurige storing bij uw SaaS-aanbieder kan een incident op afstand zijn dat uw bedrijf lamlegt. Tenzij u een plan hebt om met dergelijke omstandigheden om te gaan, is het hoogst onwaarschijnlijk dat u toegang tot uw gegevens zult hebben.

Verzekeringsmakelaars in het Verenigd Koninkrijk die gebruik maakten van de diensten van SSP Worldwide stonden machteloos toen SSP te maken kreeg met een drie weken durende storing. Zeven verschillende makelaars konden geen nieuwe polissen afsluiten, de vervaldata van bestaande polissen opzoeken of met klanten communiceren. SSP Worldwide kon de gegevens van sommige klanten niet uit back-ups terughalen — en tot grote ontsteltenis van de makelaars nam SSP Worldwide geen enkele verantwoordelijkheid op zich voor de verliezen die zij als gevolg van de storing hadden geleden.

Beleid inzake het bewaren van gegevens voor audit- of nalevingsdoeleinden.Hoewel het beleid van uw organisatie of wettelijke voorschriften vereisen dat u gegevens enkele maanden of jaren bewaart, zullen uw SaaS-leveranciers de gegevens niet zo lang bewaren.

Organisaties moeten beschikken over een plan en een oplossing om hun SaaS-gegevens, waaronder die van Office 365, te beveiligen. „Software-as-a-service (SaaS) is een populair onderdeel van een gedegen technologiestrategie. Hoewel bijna alle SaaS-leveranciers expliciet aangeven dat het beveiligen van gegevens de verantwoordelijkheid van de klant is, sturen leidinggevenden op het gebied van infrastructuur en bedrijfsvoering (I&O) kritieke gegevens doorgaans naar die leveranciers zonder enig plan om de veerkracht van de gegevens te waarborgen. Maak back-ups van SaaS-gegevens, anders loopt u het risico klanten, partners en medewerkers te verliezen”, aldus het rapport van Forrester.

Wat nog veelzeggender is: SaaS-aanbieders weten niet eens of u gegevens bent kwijtgeraakt. En zelfs als de aanbieder uw gegevens kan herstellen, is dat een kostbaar proces dat weken kan duren.

Nu kleine en middelgrote bedrijven zijn overgestapt van lokale Microsoft Exchange-servers naar Office 365, passen MSP’s hun dienstenaanbod in hoog tempo aan. Op dit moment biedt 87 procent van de MSP-klanten van Kaseya Office 365-diensten aan, wat neerkomt op meer dan 9 miljoen geïmplementeerde licenties. Uit onze recente Kaseya 2018 MSP Benchmark Survey bleek ook dat 49 procent van de MSP’s hun Office 365-dienstenaanbod heeft uitgebreid met back-up. De behoefte aan full-service Office 365-ondersteuning en -back-up bereikt een kritiek punt voor MSP’s. Daarom hebben Kaseya en Spanning de handen ineengeslagen om Kaseya Office 365 Backup te ontwikkelen.

De kansen voor MSP’s met Office 365

Met Kaseya Office 365 Backup kunnen MSP’s profiteren van mogelijkheden voor terugkerende inkomsten en een aanzienlijk winstpotentieel binnen hun Office 365-klantenportefeuille. Als het snelst groeiende SaaS-product voor bedrijven ooit biedt Office 365 enorme kansen voor IT-dienstverleners.

Een Kaseya MSP ziet deze kans. „Als een van de toonaangevende IT-dienstverleners in de VS van de afgelopen 25 jaar hebben we een ongekende transformatie van bedrijven naar Office 365 meegemaakt,” aldus Chuck Bubeck, CEO van Ease Technologies. „De mogelijkheid om Office 365-gegevens te back-uppen en te herstellen is van cruciaal belang, en de combinatie van Kaseya en Spanning stelt ons in staat ons aanbod te differentiëren om aan deze snel groeiende zakelijke behoefte te voldoen.”

Vraag hier een demo aan van Kaseya Unified Backup (KUB).