Berichten van Doug Barney
Kaseya neemt Spanning over en lanceert een Office 365-back-upoplossing om de omzet van MSP’s te stimuleren
Kaseya, dat zijn reeks strategische overnames voortzet, heeft begin oktober de overname aangekondigd van Spanning Cloud Apps, een toonaangevende speler op het gebied van back-ups
Lees meer
Een documentatiecultuur opbouwen
Door Joshua Oakes, IT Glue, Speciaal voor Kaseya Hoe vaak evalueert u uw organisatiecultuur? Niet vaak, toch? Organisatiecultuur
Lees meer
De geheimen van succesvolle MSP-verkoop
Waarschijnlijk is de verkoop het allerbelangrijkste aspect van het runnen van een bedrijf. De verkoop is de levensader van het bedrijf: zonder
Lees meer
22 essentiële statistieken en KPI’s voor MSP’s
In de MSP-wereld zijn er tientallen mogelijke prestatie-indicatoren die je kunt toepassen. Probeer dat echter eens te doen,
Lees meer
Effectieve servicepakketten samenstellen
MSP-klanten hebben meer dan één IT-behoefte. Waarom zou je een klant dan slechts één dienst verkopen? Aangezien je
Lees meer
MSP-bedrijfsplanning voor bedrijfsgroei
Elk succesvol bedrijf rust op drie pijlers: het opstellen van een bedrijfsplan, het uitvoeren van dat plan, en
Lees meer
Best practices voor IT-servicemanagement en IT-volwassenheid
Als Gartner iets zegt, luistert de IT-wereld. Onlangs sprak het gerenommeerde onderzoeksbureau zich uit over IT Service Management (ITSM) en gaf het 10 tips
Lees meer
Cloud versus on-premises: het grote IT-debat
De cloud heeft gezorgd voor een enorme sprong voorwaarts op het gebied van informatica. Vanuit het perspectief van de eindgebruiker slaan tools zoals Gmail je
Lees meer
Hoe stel je contracten, SLA’s en raamovereenkomsten voor MSP’s op?
Je zou kunnen denken dat de inkomsten van MSP’s voornamelijk uit diensten komen, en dat klopt ook. Maar het zijn de contracten die bepalend zijn voor
Lees meer
IT-beheer: hoe ver bent u als MKB-bedrijf?
Er is geen tekort aan IT-volwassenheidsmodellen, die richtlijnen bieden voor het opzetten en optimaliseren van een vooruitstrevende IT-omgeving
Lees meer